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途家持續(xù)拓展海外業(yè)務 重點發(fā)力日本市場

 

途家持續(xù)拓展海外業(yè)務 重點發(fā)力日本市場
 

人民網北京8月23日電 (田虎)8月22日,途家海外業(yè)務回顧與展望暨途家與日本電商RakutenLifull Stay合作簽約儀式在北京舉辦。此前,途家已與RakutenLifull Stay在東京舉辦記者會,宣布雙方展開合作。此次新聞發(fā)布會,途家披露了海外業(yè)務的戰(zhàn)略布局與運營支撐,途家與RakutenLifull Stay的合作也更進一步,未來中國游客將可通過途家預訂更多獨具特色的日本民宿資源。

日本民宿規(guī)模持續(xù)擴大

日本近年來一直是中國游客出境游的熱門目的地,體驗日本民宿的游客比例也逐年上升。今年6月,日本《住宅宿泊事業(yè)法》(即日本的民宿法)開始施行,日本全國開放民宿業(yè)務,游客可付費在居民住宅住宿,預計今后日本的民宿市場將會繼續(xù)擴大。第三方咨詢公司預測,到2020年日本民宿市場規(guī)模將達到2000億日元,是2017年預期值的2.4倍。在這個背景下,途家與RakutenLifull Stay的合作以吸引占訪日游客四分之一的中國游客為對象,使中國游客能夠通過途家來預訂更豐富優(yōu)質的日本民宿。

攜手RakutenLifull Stay布局日本市場

Rakuten是日本最大的電商企業(yè),RakutenLifull Stay是Rakuten和Lifullstay所投資的線上不動產網絡公司,通過各類不動產和網絡上的資源,拓展房源,同時向個人以及公司提供民宿服務。從房源的準備階段到實際運用上線之后提供一站式服務,在日本擁有數(shù)量龐大的民宿房源。途家目前擁有數(shù)量巨大的中國客源,同時為中國游客在亞洲各國提供了豐富的民宿服務,尤其是以日本為主的出境旅游重點國家。途家每年的海外業(yè)務增量保持平均5倍增長,其中今年日本業(yè)務量同比增長超過8倍;陔p方戰(zhàn)略合作,預計到2020年,途家日本房源庫存將增加到10萬套,到2025年將增加到20萬套。本次合作無疑將為雙方在日本民宿市場的戰(zhàn)略布局帶來雙贏效果。

途家聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍在會上回顧并展望了途家的海外業(yè)務戰(zhàn)略布局與具體落地。他表示,途家已成為中國住宿共享領域的領導品牌,擁有無可比擬的流量資源,特別是在打通了攜程、去哪兒、藝龍等八大通道后精準流量持續(xù)增長。同時,途家目前優(yōu)先布局中國出境游客熱衷的亞洲目的地,目前已布局的地區(qū)和國家有香港及臺灣地區(qū)、日本、泰國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等,F(xiàn)階段,途家將圍繞更多更好滿足國人出境民宿需求這條主軸,未來將把更多綜合服務和現(xiàn)場服務管理推向海外市場。

在新的發(fā)展階段,日本已成為途家海外業(yè)務重點市場,此前途家已成立分公司。日本途家主要負責房源的拓展,房東的運營協(xié)助,市場分析,海外知名度的打響,以及向中國游客介紹日本民宿體驗的魅力等。

未來發(fā)力全球民宿市場

記者了解到,目前途家通過四大策略強化海外布局:其中包括通過直簽和供應商API兩種方式加強庫存獲。煌ㄟ^攜程、去哪兒、藝龍、微信酒店等八大通道打通獲取客源;在已布局的核心區(qū)域,聘用當?shù)貑T工,遵守當?shù)厥袌鑫幕跋嚓P規(guī)定,并積極尋求當?shù)睾献骰锇;在中國總部設有專門的海外客服團隊及海外商戶服務團隊,比如在日本已設有專職客服,針對已在當?shù)氐目腿撕彤數(shù)厣虘籼峁┓⻊,今后還會逐步開設東南亞的專門客服團隊。

途家方面表示,途家一直致力于在海外尋求實力雄厚的合作伙伴,共同開發(fā)市場。在與RakutenLifull Stay的合作中,途家將提供穩(wěn)定增長的中國出境游客源,RakutenLifull Stay則為途家提供合法優(yōu)質的日本民宿房源,雙方分享市場,獲得共贏。而針對其它海外業(yè)務市場,途家將秉持開放心態(tài),積極尋求當?shù)睾献骰锇,共同將推動民宿事業(yè)在全球的發(fā)展。

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