景區(qū)、酒店、旅行社作為文明城市創(chuàng)建的重要測(cè)評(píng)點(diǎn)位，賈汪區(qū)旅游發(fā)展促進(jìn)中心將文明城市創(chuàng)建和“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建相結(jié)合，全方位、深層次、嚴(yán)要求全力推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作。

賈汪在每個(gè)景點(diǎn)都設(shè)立一個(gè)志愿者服務(wù)驛站，每個(gè)服務(wù)驛站至少配備兩名業(yè)務(wù)熟練志愿者，為游客提供免費(fèi)講解、秩序維護(hù)、發(fā)放文明旅游宣傳資料等服務(wù)活動(dòng)。自志愿服務(wù)活動(dòng)開展以來(lái)，景區(qū)共建設(shè)志愿服務(wù)驛站4個(gè)，成立志愿服務(wù)隊(duì)伍4支，參與志愿服務(wù)人數(shù)70余人，開展志愿服務(wù)活動(dòng)2000余次，切實(shí)為游客提供了便利。賈汪旅促中心集中印制文明旅游、環(huán)境保護(hù)、勤儉節(jié)約、核心價(jià)值觀標(biāo)語(yǔ)等宣傳手冊(cè)、海報(bào)等共計(jì)2000余份。下發(fā)公民文明旅游公約、徐州地圖等共計(jì)1000份，利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放文明旅游、核心價(jià)值觀等標(biāo)語(yǔ)。在景區(qū)售票處、入口處、游客接待中心、停車場(chǎng)、主要干道等合理增設(shè)文明旅游溫馨提示牌。區(qū)旅游發(fā)展促進(jìn)中心的交通志愿者不畏烈日酷暑，放棄休息，志愿服務(wù)市民，對(duì)部分闖紅燈市民耐心勸導(dǎo)，告誡行人不闖紅燈，不亂穿馬路，自覺(jué)遵守交通規(guī)則。

自文明城市創(chuàng)建工作開展以來(lái)，賈汪旅促中心投入40萬(wàn)元購(gòu)置旅游執(zhí)法電動(dòng)車，成立旅游警察中隊(duì)、旅游巡回法庭、旅游市場(chǎng)監(jiān)管分局，國(guó)家4A級(jí)景區(qū)全部設(shè)立旅游執(zhí)法辦公室，常態(tài)化實(shí)施酒店、飯店、特色民宿專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，更加突出執(zhí)法監(jiān)管。游客服務(wù)體系基本形成全覆蓋。投入600萬(wàn)元扎實(shí)推進(jìn)旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和城鄉(xiāng)公共廁所旅游化改造工程，所有臨街、臨景區(qū)單位廁所實(shí)現(xiàn)免費(fèi)對(duì)外開放；投入700萬(wàn)元搭建旅游數(shù)據(jù)中心和旅游門戶網(wǎng)站、移動(dòng)終端、微信公眾號(hào)“一中心三平臺(tái)”，全部啟動(dòng)試運(yùn)行，無(wú)線WiFi重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）實(shí)現(xiàn)全覆蓋。東方魯爾廣場(chǎng)作為旅促中心負(fù)責(zé)的主要景點(diǎn)公園之一，增加對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的財(cái)政投入，制作標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄，更換燈柱廣告，完善衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)，購(gòu)買衛(wèi)生間扶手，更換水龍頭、沖水閥，修繕公園內(nèi)橋梁等。

旅促中心多次組織人員明察暗訪，嚴(yán)格按照省文明城市測(cè)評(píng)實(shí)地考察項(xiàng)目及內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，督促檢查宣傳氛圍、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況，重點(diǎn)突出對(duì)宣傳標(biāo)語(yǔ)、衛(wèi)生間、投訴制度、文明服務(wù)等方面檢查。督促各景區(qū)、酒店、旅行社認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)創(chuàng)建辦、市旅游局交辦的督辦單。通過(guò)檢查督查，旅促中心共下發(fā)文明旅游整改單36份，文明旅游整改意見(jiàn)100余條，市、區(qū)創(chuàng)建辦、市旅游局交辦的督辦單25份，均按時(shí)整改上報(bào)，形成了景區(qū)、酒店、旅行社齊抓共管的局面。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前季節(jié)、生產(chǎn)現(xiàn)狀，開展A級(jí)旅游景區(qū)安全整治行動(dòng)、旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查、夏季安全生產(chǎn)百日檢查等專項(xiàng)行動(dòng)，為文明旅游提供安全保障。