徐州日報訊（全媒體記者 季芳）4月30日，徐州市市場監(jiān)管局在新城區(qū)徐州報業(yè)傳媒大廈舉辦新聞發(fā)布會，就一季度價格舉報熱點情況進行了通報。

2019年一季度，我市價格咨詢、投訴、舉報主要問題有：教育收費、停車收費、電力價格、醫(yī)療服務(wù)和藥品價格。

在教育收費方面，一是駕校對中途退學(xué)的學(xué)員不按規(guī)定退還費用；二是社會培訓(xùn)機構(gòu)不按合同約定退費；三是社會培訓(xùn)機構(gòu)不按規(guī)定與學(xué)生簽訂培訓(xùn)合同，造成糾紛得不到解決。

停車收費方面，一是個別停車場，不執(zhí)行價格部門停車服務(wù)收費規(guī)定，對環(huán)保車輛不按規(guī)定減半收費；二是個別社會停車場未按規(guī)定明碼標價；三是個別社會停車場，不按標示價格收費，實際收費高于標示價格；四是無資質(zhì)停車場亂收費；五是停車泊位不按規(guī)定價格收費；六是執(zhí)法單位查扣車輛不按政府定價收費。目前我市市場監(jiān)管部門正在對停車收費進行專項整治。

電力價格主要是轉(zhuǎn)供電方面，部分縣（市）區(qū)還存在轉(zhuǎn)供電主體和終端用戶底數(shù)不清，政策宣傳解釋不到位，一些地方的商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè)、寫字樓等轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)存在不合理加價現(xiàn)象，國家多次降低一般工商業(yè)電價的措施未能得到有效傳遞和落實，終端用戶未享受到政策帶來的實惠。2018年《政府工作報告》向全社會承諾一般工商業(yè)電價平均降低10%。去年以來國家和省陸續(xù)出臺了多項降低一般工商業(yè)電價的措施。我市在規(guī)范轉(zhuǎn)供電方面也取得了積極進展。2019年的《政府工作報告》提出要在去年的基礎(chǔ)上再降低10%，任務(wù)重，責(zé)任大，先完成第一階段10%，今年在去年的基礎(chǔ)上再降10%。

醫(yī)療服務(wù)和藥品價格方面，一是個別公立醫(yī)院，重復(fù)收費，多計費；二是部分醫(yī)院不執(zhí)行價格政策，多收材料費；三是個別營利性醫(yī)院向患者提供有償服務(wù)時未事先告知患者，收取未予標明的費用；四是個別營利性醫(yī)院在經(jīng)營過程中存在價格欺詐行為；五是社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)，不執(zhí)行藥品價格管理政策，加價銷售藥品。

為此，我市市場監(jiān)管部門將針對以上熱點價格問題，開展專項行動，加強教育收費、停車收費、電力價格、醫(yī)療服務(wù)和藥品價格的監(jiān)督管理。并做好與12315熱線電話的對接工作，縮短價格問題的受理、辦理、答復(fù)時間，提高價格問題的辦理質(zhì)量和效率。

同時，市場監(jiān)管部門也提醒廣大消費者，消費或交納費用時，請核對交費清單，索要正規(guī)票據(jù)，保存好票據(jù)憑證。出現(xiàn)糾紛后，利用電子設(shè)備及時固定證據(jù)，撥打12358電話維護自身合法權(quán)益。