新零售賦能，線上線下融合的趨勢愈加明顯，正在改變著商業(yè)模式和人們的消費習慣。即使是春節(jié)，蔬果海鮮也能做到每日新鮮、足量、平價供應，年貨的購買形式也從以往的奔波跑腿，變成了線下體驗、線上下單、送貨到家。電商平臺甚至可以通過運營銷售大數(shù)據(jù)分析消費偏好，對商品進行升級，建立新產(chǎn)銷模式。

　　春節(jié)不打烊，客服不下線，物流照樣送；掃碼新零售，銷售多元化，場景更豐富，透過春節(jié)期間的市場新動向，可以窺探到電商和新零售的未來發(fā)展方向，但如何讓“線上圖方便、線下賣體驗”理念落地生根，如何更好地激發(fā)春節(jié)消費市場，新零售面臨的挑戰(zhàn)也不小：一些新零售店在節(jié)日期間，暴露出的掃碼不出貨、重復消費故障、商品品質(zhì)難以保證、物流效率有待提高等問題，亟待解決。

　　以問題為導向，新零售才會售出新市場。在消費升級趨勢下，消費從量向質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，消費者更加注重品質(zhì)化、個性化與體驗式的消費過程。在這一背景下，新零售應以消費者為中心，構建全新消費場景，不斷改善消費體驗。同時也要創(chuàng)新監(jiān)管方式，讓新零售監(jiān)管全覆蓋。（記者 韓小喬）