中國黃淮網(wǎng)訊（王瓊）為了更加規(guī)范辦公室人員的禮儀規(guī)范，塑造辦公室人員的形象，更好地達到院領導、各科室和病陪人對院辦公室工作的期待和要求，努力做一名合格的辦公室工作者，市東方人民醫(yī)院辦公室于6月27日中午進行了院辦工作人員專項業(yè)務培訓。

此次培訓由該院院辦郁婷婷老師主講，辦公室全員參加。郁老師就“辦公室人員的形象要求”、“辦公人員的禮儀規(guī)范”以及“辦公室面談接待的禮儀及注意事項”三方面進行深入細致的講解，并親自示范。同時，郁老師強調:1.注重自己的外表形象，同時對別人也是一種尊重，是一種禮貌的體現(xiàn)；2.禮儀是工作中必須而又十分重要的行為規(guī)范，應了解和遵守各種禮儀要求，樹立自己和醫(yī)院的良好形象；3.對于面訪工作，我們要做到以誠相待、有禮有節(jié)、認真客觀、及時高效。整個培訓中做到理論聯(lián)系實際，幫助大家更易理解和消化。

通過此次培訓，讓辦公室同志更加明確工作中的禮儀規(guī)范，為今后提升辦公室工作質量具有十分重要的意義。

責任編輯：滕富生