中國黃淮網(wǎng)訊（通訊員 李 濤 吳長華）徐州鐵路生活服務(wù)公司管轄的8個行車公寓，承擔著北京、上海、成都等9個鐵路局12個機務(wù)段、8個客運段的司機和客運列車員的接待任務(wù)。行車公寓擁有床位2000張，年接待乘務(wù)人員62萬人次。乘務(wù)員來自四面八方，為滿足乘務(wù)人員在行車公寓的就餐、住宿、娛樂活動等，徐州生活服務(wù)公司大力推行特色服務(wù)，努力為乘務(wù)員營造和諧溫馨之家

開展特色菜、點的供應(yīng)，讓乘務(wù)員吃得舒心。要讓乘務(wù)員在公寓吃得好，不僅要保證花樣品種多，飯菜質(zhì)優(yōu)價廉，更要根據(jù)季節(jié)特點及時更換食譜，適時增加營養(yǎng)豐富的時令菜肴，廚師站灶根據(jù)各地口味烹調(diào)制作，保證飯菜既可口又營養(yǎng)。公寓食堂擅長制作面點，精心制作的花色面點達20多種，既好吃又漂亮，很多乘務(wù)員購買后帶回家給家人、孩子品嘗。“預(yù)約點菜、微信點餐”等服務(wù)項目都贏得了乘務(wù)員的贊譽。公寓還在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日為乘務(wù)員準備元宵、粽子、月餅、水餃等，讓乘務(wù)員倍感節(jié)日的關(guān)懷。

開展賓館化服務(wù)，讓乘務(wù)員住得安心。投資對行車公寓進行了整體衛(wèi)浴和標準間改造，使行車公寓房間實現(xiàn)了賓館化，臥具實行一人次一洗換制度，制訂了適合標準間保潔的作業(yè)程序和作業(yè)標準，推行了“一查、二倒、三刷、四噴、五擦、六拖、七關(guān)”的衛(wèi)生清掃作業(yè)程序，衛(wèi)生清掃人員備有5塊抹布，清洗面盆、墻壁、便器、罩光和打蠟都有專用抹布，嚴格的標準保證了乘務(wù)員房間的衛(wèi)生清潔。

開展文體活動，讓乘務(wù)員玩得開心。充分利用行車公寓的空余場地，添置和制作各種健身器材，為喜愛鍛煉的乘務(wù)員提供健身條件,讓乘務(wù)員強身健體。每到新年、中秋這些民族傳統(tǒng)節(jié)日，提前準備、精心謀劃，把乘務(wù)員過節(jié)作為一件大事來辦，舉辦豐富多彩的節(jié)日娛樂活動，住寓乘務(wù)員和公寓職工共同聯(lián)歡，歡度佳節(jié)。

責任編輯：滕富生