中國(guó)黃淮網(wǎng)訊（通訊員 李 濤 吳長(zhǎng)華）徐州鐵路生活服務(wù)公司管轄的8個(gè)行車(chē)公寓，承擔(dān)著北京、上海、成都等9個(gè)鐵路局12個(gè)機(jī)務(wù)段、8個(gè)客運(yùn)段的司機(jī)和客運(yùn)列車(chē)員的接待任務(wù)。行車(chē)公寓擁有床位2000張，年接待乘務(wù)人員62萬(wàn)人次。乘務(wù)員來(lái)自四面八方，為滿足乘務(wù)人員在行車(chē)公寓的就餐、住宿、娛樂(lè)活動(dòng)等，徐州生活服務(wù)公司大力推行特色服務(wù)，努力為乘務(wù)員營(yíng)造和諧溫馨之家

開(kāi)展特色菜、點(diǎn)的供應(yīng)，讓乘務(wù)員吃得舒心。要讓乘務(wù)員在公寓吃得好，不僅要保證花樣品種多，飯菜質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，更要根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)及時(shí)更換食譜，適時(shí)增加營(yíng)養(yǎng)豐富的時(shí)令菜肴，廚師站灶根據(jù)各地口味烹調(diào)制作，保證飯菜既可口又營(yíng)養(yǎng)。公寓食堂擅長(zhǎng)制作面點(diǎn)，精心制作的花色面點(diǎn)達(dá)20多種，既好吃又漂亮，很多乘務(wù)員購(gòu)買(mǎi)后帶回家給家人、孩子品嘗。“預(yù)約點(diǎn)菜、微信點(diǎn)餐”等服務(wù)項(xiàng)目都贏得了乘務(wù)員的贊譽(yù)。公寓還在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日為乘務(wù)員準(zhǔn)備元宵、粽子、月餅、水餃等，讓乘務(wù)員倍感節(jié)日的關(guān)懷。

開(kāi)展賓館化服務(wù)，讓乘務(wù)員住得安心。投資對(duì)行車(chē)公寓進(jìn)行了整體衛(wèi)浴和標(biāo)準(zhǔn)間改造，使行車(chē)公寓房間實(shí)現(xiàn)了賓館化，臥具實(shí)行一人次一洗換制度，制訂了適合標(biāo)準(zhǔn)間保潔的作業(yè)程序和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推行了“一查、二倒、三刷、四噴、五擦、六拖、七關(guān)”的衛(wèi)生清掃作業(yè)程序，衛(wèi)生清掃人員備有5塊抹布，清洗面盆、墻壁、便器、罩光和打蠟都有專(zhuān)用抹布，嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)保證了乘務(wù)員房間的衛(wèi)生清潔。

開(kāi)展文體活動(dòng)，讓乘務(wù)員玩得開(kāi)心。充分利用行車(chē)公寓的空余場(chǎng)地，添置和制作各種健身器材，為喜愛(ài)鍛煉的乘務(wù)員提供健身?xiàng)l件,讓乘務(wù)員強(qiáng)身健體。每到新年、中秋這些民族傳統(tǒng)節(jié)日，提前準(zhǔn)備、精心謀劃，把乘務(wù)員過(guò)節(jié)作為一件大事來(lái)辦，舉辦豐富多彩的節(jié)日娛樂(lè)活動(dòng)，住寓乘務(wù)員和公寓職工共同聯(lián)歡，歡度佳節(jié)。

責(zé)任編輯：滕富生