中國(guó)黃淮網(wǎng)江蘇徐州3月5日訊( 通訊員 李冠文 )3月4日，長(zhǎng)達(dá)40天的春運(yùn)終于畫上了句號(hào)�？墒窃谕�返于連云港至烏魯木齊的千里鐵路線上，一道“父子列車員同值一趟車真情待客”的特殊風(fēng)景還在延續(xù)著。父親是徐州北站助勤列車員吳殿軍，兒子是南京客運(yùn)段連烏車隊(duì)列車員吳凱。我作為這位父親的同事和同行者，看到更多的是徐州北站老一輩鐵路人敬業(yè)精神的傳承與年輕人踐行“以真情服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的真實(shí)寫照。 

同值一趟車，父子共勉引關(guān)注

生活中他們是一對(duì)父子，父子聚少離多。今年春運(yùn)以來(lái)，爺倆卻有幸同值一趟車，成了親密戰(zhàn)友。

春運(yùn)伊始，算算自己還有半年就要退休了，不善言辭的老吳主動(dòng)請(qǐng)纓來(lái)到了南京客運(yùn)段連烏車隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了退休前與兒子當(dāng)一回列車員的夙愿，用自己的言傳身教，把徐州北站人“一絲一毫不湊乎、一鉤一輛不馬虎、一分一秒不疏忽”的敬業(yè)精神傳承給兒子，要親眼看到鐵路人的敬業(yè)精神在兒子的行動(dòng)中延深。40多天過(guò)去了，兒子謹(jǐn)遵父訓(xùn)，工作中堅(jiān)持做到亮出黨員牌子、豎起黨員旗幟，用對(duì)旅客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)換得最大的點(diǎn)贊來(lái)讓爸爸以子為榮。老吳雖然接受了客運(yùn)段領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)他的特殊照顧，安排他在宿營(yíng)車服務(wù)，但他卻不甘示弱，處處甘當(dāng)小學(xué)生，虛心學(xué)習(xí)安全開關(guān)車門，客運(yùn)規(guī)范著裝、文明禮貌待客，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)清掃洗漱間、衛(wèi)生間，確保衛(wèi)生無(wú)異味，床鋪臥具整齊劃一，走廊通道一塵不染……父子倆收到各種表?yè)P(yáng)信20多封，旅客點(diǎn)贊20多人次，幫助特殊旅客解決困難15件，有的旅客把他們的事跡告知了媒體。1月28日，中央電視臺(tái)隨車全程采訪了這對(duì)小有名氣的父子列車員。之后，父親語(yǔ)重心長(zhǎng)給兒子說(shuō)：“工作中的付出和努力是自己的本份，要把旅客和新聞單位的表?yè)P(yáng)當(dāng)作鞭策，不要沾沾自喜，故步自封……“

兒子對(duì)父親的良苦用心心領(lǐng)神會(huì)。可是，看到即將退休本應(yīng)安享晚年的老爸還在為自己操心，吳凱看在眼里、疼在心里。休班時(shí)間不忘為父親端茶倒水、提醒吃藥，在有限的時(shí)間里最大可能地盡行孝道；車上對(duì)父親說(shuō)的最多的話就是：“爸爸，身體咋樣，藥吃了沒(méi)有？不要太累了，忙不過(guò)來(lái)說(shuō)聲，我過(guò)來(lái)干或找?guī)讉�(gè)休班的同事幫忙來(lái)干就可以了……”

扶老攜幼真情待客贏點(diǎn)贊

2月16日凌晨5：30分，K1352次列車在哈密站有兩位坐著輪椅的老人上了吳凱看守的14號(hào)車廂。8：30分，剛下夜班的老吳在餐車聽說(shuō)此事后，便和準(zhǔn)備接班的兒子說(shuō)：“孩子，這次你車廂上來(lái)的兩位老人和你爺爺奶奶的歲數(shù)一樣大，咱爺倆一定要把他們照顧好，讓兩位老人一路舒心到家”。吳凱連聲答應(yīng)。

回到車廂，吳凱迅速與兩位老人攀談起來(lái)，經(jīng)過(guò)溝通得知：兩位老人的票號(hào)是14號(hào)下鋪和15號(hào)下鋪，中間隔著一面墻，相互照顧不方便。吳凱主動(dòng)與其他旅客協(xié)調(diào)，16號(hào)下鋪的一位年青人自愿給老人調(diào)換了臥鋪。中午11：00左右，頭暈、惡心 、嘔吐、渾身冒冷汗的老太太覺得腹部也越來(lái)越不舒服。這一現(xiàn)象被來(lái)向兒子取降壓藥的老吳發(fā)現(xiàn)，他快步走上來(lái)詢問(wèn)情況，得知老太太是暈車了。于是他把正在打掃衛(wèi)生的兒子叫來(lái)，讓兒子找些桔子皮，將新鮮桔皮表面朝外，向內(nèi)對(duì)折，然后對(duì)準(zhǔn)老人兩鼻孔擠壓，讓老太太吸聞桔皮發(fā)出的芳香味油霧刺激老人嗅覺，用大拇指不停地掐按老太太的內(nèi)關(guān)穴，10分鐘后，老人病痛逐漸緩解……。

17日下午，臨下車之際，兩位老人捧出兒子從哈密帶來(lái)的干果對(duì)老吳父子說(shuō)：“一路有您父子倆，我老倆口謝謝您，沒(méi)啥相送的，請(qǐng)一定收下……”父子倆婉言謝絕。此情此景，贏得了同車廂旅客的紛紛贊揚(yáng)。

2月23日15:36分連云港東站，一對(duì)夫妻拎著好多行李和箱包，領(lǐng)著3個(gè)孩子，一行五人艱難地上了吳凱的14號(hào)車廂。

吳凱在車廂內(nèi)換票時(shí)，發(fā)現(xiàn)大男孩咬著牙，雙手揉著自己的右腳，一副非常痛苦的面孔讓人心疼……恰巧另一對(duì)雙胞胎3歲大的弟弟哭叫著“爸爸，我不想吃方便面了……”引起了吳凱的關(guān)注，便上前詢問(wèn)。

原來(lái)，36歲的父親王心潔家住河南周口農(nóng)村，靠建筑打工掙錢養(yǎng)家。幾年前，家里有一個(gè)小孩時(shí)，三口人的生活還可以�？墒亲詮�2013年生了一對(duì)雙胞胎兒子，生活質(zhì)量就日漸下滑，外出途中只好用方便面充饑。今天，大兒子在車站檢票時(shí)不小心腳又扭傷了。

父親得知這一情況后，先把自家?guī)��?lái)的面包、干糧、水果等取來(lái)遞給孩子吃，又想方設(shè)法請(qǐng)來(lái)列車董醫(yī)術(shù)旅客為其治療。下車前，老吳又一次來(lái)看看孩子，看著孩子蹣跚挪步，老吳心里有了底，沒(méi)有傷及骨頭。于是對(duì)孩子爸說(shuō)：“孩子的腳這是輕度扭傷，不用太擔(dān)心， 24小時(shí)之內(nèi)，可以用涼濕毛巾敷在孩子的腳關(guān)節(jié)處，勤換幾次就可以減輕孩子的疼痛。”

8歲的大兒子已經(jīng)懂事了，拉著爺爺?shù)氖终f(shuō)：“我想和爺爺、伯伯照張相”。這感人的一幕，瞬間贏得了在場(chǎng)旅客的陣陣掌聲和點(diǎn)贊……

春運(yùn)雖然結(jié)束了，春運(yùn)父子列車員留給人的真情卻變成了永恒的記憶。

責(zé)任編輯：滕富生