中國(guó)黃淮網(wǎng)江蘇宿遷訊 （記者 魏歡慶 通訊員 陳鑫 蔣運(yùn)樑）“城管局承辦的崑洲實(shí)業(yè)垃圾回收點(diǎn)損壞問(wèn)題已處理完畢，可以正常使用……”

“人社局承辦的寶時(shí)達(dá)動(dòng)力人才緊缺問(wèn)題正在解決中，已赴企業(yè)了解人才需求情況，擬定了11條招聘線路供其選擇……”

在泗洪縣幫辦服務(wù)企業(yè)的微信群里，每天都要被這樣的工作匯報(bào)“刷屏”。這是該縣機(jī)關(guān)單位掛鉤服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的一個(gè)生動(dòng)寫照。

今年7月以來(lái)，泗洪縣以落實(shí)市委、市政府“三服務(wù)三促進(jìn)”活動(dòng)為契機(jī)，在全縣開展了“機(jī)關(guān)單位掛鉤服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)單位的服務(wù)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，該縣選取30家企業(yè)做為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，明確1名縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭、1個(gè)縣直單位進(jìn)行掛鉤，要求掛鉤單位成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的幫辦服務(wù)工作小組，主要負(fù)責(zé)人每月至少上門走訪調(diào)研一次，幫辦小組常態(tài)化駐企指導(dǎo)，做到難題把準(zhǔn)脈、問(wèn)題收集全。

與此同時(shí)，該縣還進(jìn)一步完善了涉企問(wèn)題解決的“泗洪機(jī)制”，用制度給幫辦單位上“緊箍咒”�，F(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)機(jī)制，要求掛鉤單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決到位；問(wèn)題交辦機(jī)制，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題要求各掛鉤單位及時(shí)報(bào)送至考核辦，考核辦在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)匯總，上報(bào)縣分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交辦；定期會(huì)辦機(jī)制，對(duì)涉及面廣、影響較大的涉企事項(xiàng)由縣主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭進(jìn)行集中會(huì)辦……

斯迪克新型材料（江蘇）  有限公司是一家年產(chǎn)值10億元的省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和民營(yíng)科技企業(yè)，一直以來(lái)該企業(yè)用電量大、能耗高，電費(fèi)高居不下。今年8月，泗洪縣委辦在赴企業(yè)走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，迅速將情況反饋到考核辦。考核辦將問(wèn)題核實(shí)清楚后第一時(shí)間提請(qǐng)縣分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交辦。接到交辦任務(wù)的泗洪供電公司立即組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)斯迪克公司的供電設(shè)備進(jìn)行了一次全面“體檢”，僅用3天時(shí)間就制定出了供電設(shè)備改造的全套方案，改造后，企業(yè)每月可節(jié)約電費(fèi)20萬(wàn)元。

“很多我們自己都沒(méi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題居然被他們發(fā)現(xiàn)了，掛鉤服務(wù)真的很貼心，我要為他們點(diǎn)贊。”公司負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說(shuō)。

高效服務(wù)的背后，是嚴(yán)格的考核。該縣建立問(wèn)題銷號(hào)機(jī)制，對(duì)交辦的涉企事項(xiàng)，考核辦會(huì)同縣督查室進(jìn)行動(dòng)態(tài)督查，完成一個(gè)消除一個(gè)。同時(shí)，建立企業(yè)回訪機(jī)制，考核辦每周隨機(jī)抽取部分企業(yè)進(jìn)行回訪，重點(diǎn)跟蹤掛鉤單位到企業(yè)走訪幫辦情況和涉企問(wèn)題解決情況，督促掛鉤單位為企業(yè)真辦事，辦真事。

“通過(guò)實(shí)地走訪、電話隨訪、微信公示等方式，對(duì)各單位服務(wù)企業(yè)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)督查。定期通報(bào)各單位赴企調(diào)研幫辦和涉企問(wèn)題辦理情況，對(duì)活動(dòng)開展消極應(yīng)付和舉措不實(shí)、推進(jìn)不力的單位發(fā)現(xiàn)一起，通報(bào)一起。”泗洪縣委常委、組織部長(zhǎng)范德珩介紹說(shuō)。

一分耕耘，一分收獲。自活動(dòng)開展以來(lái)，該縣30家掛鉤單位累計(jì)赴企業(yè)開展各類幫辦服務(wù)132次，共調(diào)研收集企業(yè)反映的問(wèn)題和需求39項(xiàng)，幫助企業(yè)解決許可證辦理、用水、用電等問(wèn)題28項(xiàng)……“我們就是要在全縣營(yíng)造服務(wù)企業(yè)、支持工業(yè)的濃厚氛圍，把興奮點(diǎn)和注意力集中為企業(yè)辦實(shí)事、解難題上，不斷擦亮高效服務(wù)的泗洪品牌。”泗洪縣委書記徐德鏗鏘有力地說(shuō)。

責(zé)任編輯：滕富生