本網(wǎng)徐州1月6日訊(通訊員 于保偉 丁旭升)中共中央總書記習近平說,“中國夢”就是要實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福。徐州鐵路北一公寓職工在踐行“中國夢”的偉大實踐中,用任勞任怨的汗水,創(chuàng)造最美的勞動,為鐵路運輸?shù)陌踩峁┝吮U,為大動脈的暢通提供了保證。
該公寓職工大多是鐵路工人的后代,在鐵路幾經(jīng)風雨的劇變中,每一位生活、工作、戰(zhàn)斗在基層一線的勞動者,沒有懈怠、退縮和妥協(xié),而是用自己勤勞的雙手和汗水,譜寫出一曲又一曲動人心扉的新時代“勞動者之歌”。公寓作為鐵路運輸后勤保障的輔助單位,以“兩為”服務為宗旨,遵循服務質(zhì)量貼近乘務員、工作質(zhì)量滿足乘務員、一切全都為了乘務員”的服務宗旨把公寓真正成為“乘務員之家”。在勞動中涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀職工,如食堂班組職工王強同志負責食堂采購餐料、購買蔬菜工作,無論刮風、下雨、下雪,王強同志在這項工作中沒有任何怨言,盡職盡責,每天一大早三點多鐘起床起早摸黑,到批發(fā)市場購菜,從來沒有天氣惡劣等原因,耽誤食堂加工配菜,影響乘務員就餐的現(xiàn)象。
服務班組職工叫班員王繼敏同志針對在春運、暑運、軍運等調(diào)圖交路變化大的非常時期,她用自己一顆責任心和安全感來感動身邊的同志,積極工作。如經(jīng)常主動與派班室聯(lián)系,做好班前預想,班中友情提示,做到關(guān)口前移,多次防止一些叫班事故因素的發(fā)生。再如服務班長王淑英同志在今年公寓乘務員房間裝修改造過渡期間,她要求每名叫班員嚴謹叫班作業(yè)標準化,每天堅持到叫班室不厭其煩地督促做好過渡借用房間乘務員執(zhí)行人工叫班作業(yè)標準,與住寓大使和乘務員以及接送乘務員交通車保持聯(lián)系。保證把每一趟車的乘務員,準確無誤的叫醒、叫起、叫走。
為了體現(xiàn)北一公寓的服務理念,她堅持要求叫班員在叫班過程中,親情服務,注重掌握不同乘務員的方言、性格、脾氣和愛好,做到文明用語,體貼關(guān)愛,奉獻至誠,給人一種賓至如歸的感覺。每天督促檢查各樓層清掃工作,做到為乘務員創(chuàng)造了一個清潔、舒適、溫馨的住宿環(huán)境。受到住寓車隊領(lǐng)導和乘務員一致好評。通過公寓每名職工辛勤勞動,確保了安全穩(wěn)定和經(jīng)營任務的完成。真正釋詮了職工為乘務員服務艱辛勞動和汗水,以時代領(lǐng)跑者的步伐解讀中國夢與勞動美的豐富內(nèi)涵。
責任編輯:滕富生