金獎銀獎不如老百姓的夸獎，金杯銀杯不老百姓的口碑!4月9日下午3時許，青海省化隆縣郵政儲蓄營業(yè)廳前鞭炮齊鳴、歡聲笑語，年近古稀的失主馬先生在縣城東社區(qū)工作人員的陪同下，把一面寫有“拾金不昧品德高、高風(fēng)亮節(jié)素質(zhì)好”八個金色大字的錦旗送到了化隆縣郵政局局長楊長青的手中，并連聲稱贊營業(yè)員孫春蘭同志的高尚情操和優(yōu)良道德。

原來，4月2日早上11點左右，化隆縣郵政局儲蓄班員工孫春蘭在忙碌工作中發(fā)現(xiàn)柜臺上有一本客戶遺落的存折，便趕忙走出去把存折拿進(jìn)來，打開一看戶名是馬玉蘭、沒有密碼，詢問一同當(dāng)班臨柜的幾位同事都不認(rèn)識該客戶，她就妥善地保管了起來。過了幾天一位年近古稀的的老人忐忑地來到儲蓄營業(yè)廳詢問辦理掛失業(yè)務(wù)需要哪些手續(xù)?當(dāng)聽到營業(yè)員解釋掛失業(yè)務(wù)后續(xù)手續(xù)的處理必須要由本人來辦理時，老人著急地說他在前幾天取完款后不小心把女兒的存折丟了、怎么找也找不到，而她女兒現(xiàn)在在上海經(jīng)商，生意繁忙來不了�？吹嚼先酥�急又無奈的焦灼心情，正在上班的孫春蘭馬上想到自己前幾天撿到的那本存折，就走過去微笑著問老人的女兒叫什么名字?當(dāng)知道老人女兒叫馬玉蘭時，孫春蘭勸慰老人不要著急、存折由她揀到并保管好著呢。經(jīng)過核實無誤后，孫春蘭將存折交還到老人手中，老人接過存折的一剎那顯得既驚喜又意外，執(zhí)意要給孫春蘭現(xiàn)金表示感謝，她說什么也不接收;老人又提出請孫春蘭吃飯，也被她婉言謝絕了。存折失而復(fù)得、錢一分不少，馬老先生真是又高興又感動，連聲稱贊郵政員工職業(yè)素養(yǎng)高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，就專門訂制了一面錦旗送到化隆縣郵政局儲蓄營業(yè)大廳，以表達(dá)自己發(fā)自內(nèi)心的感激。

在全國上下開展“黨的群眾路線教育實踐活動”的今天，孫春蘭同志高尚的品德和良好的行為，模范踐行了習(xí)近平總書記在河南省蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)時，提出的“窗口單位是第二批教育實踐活動查擺和解決作風(fēng)問題的重點部位，要在活動中總結(jié)經(jīng)驗、解決問題，從服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、跟蹤反饋、結(jié)果評價等方面不斷改進(jìn)，使服務(wù)更加精細(xì)、規(guī)范、高效”的指示;弘揚了社會主義核心價值觀、傳遞了正能量;體現(xiàn)了化隆縣郵政局員工高尚的道德情操和為民務(wù)實的工作作風(fēng)，為窗口服務(wù)單位樹立了榜樣，為化隆郵政事業(yè)贏得了社會的贊譽。(青海省化隆縣郵政局 楊長青)