南京多家快遞用上"隱形面單" 號代替?zhèn)�人信息
▲快遞小哥正在忙碌地派發(fā)快件
順豐的“隱形面單”
現(xiàn)代快報/ZAKER南京記者 宋經(jīng)緯 攝
伴隨“雙十一”的逼近，網(wǎng)友在“買買買”的同時，又為快遞單上“裸奔”的個人信息擔憂。為了去除面單上的電話號碼、信息等，網(wǎng)友們用筆涂、用風油精涂、用刀刮……想盡各種辦法。
今年，為了保護網(wǎng)友的個人隱私，不少快遞公司都用上了“隱形面單”，比如個人信息用編號，只顯示部分電話號碼等。那么，南京市面上，“隱形面單”運行如何？現(xiàn)代快報記者進行了調(diào)查。
快遞面單上， 號代替?zhèn)�人信息
10月25日，記者來到順豐速運北門橋營業(yè)部，市民吳女士正在網(wǎng)點寄件，按照快遞員的要求，吳女士先掃了面單上的二維碼，然后在跳出的頁面上，填寫收寄人信息并點擊確認，最后再把身份證出示給快遞員看�？此聘綍r沒有太大區(qū)別的寄件流程，但最后打出的電子面單卻有點“怪”，電子面單上寄件人信息被編號替代，收件人號碼后幾位也被“*”號替代。
10月13日，順豐速運在微信公號發(fā)文稱，“豐密運單”全新上線。面單對收寄件人的個人信息做了隱藏或加密處理，寄件人的地址、姓名等內(nèi)容都不再顯示，用編碼代替；收件人的手機號也僅顯示后四位數(shù)。
一位快遞小哥表示：“當我們需要聯(lián)系客戶時，客戶接收到的是統(tǒng)一的以95338開頭的專屬電話，而客戶通過回撥此電話，也能直接找到我們。雙方都看不到對方的聯(lián)系方式。”順豐速運南京分公司相關(guān)人員告訴快報記者，下一步，面單還將把收件人的信息進一步隱去，目前到付還不能實現(xiàn)該功能。
手機號中間四位以（^_"）代替
不少快遞企業(yè)都在推廣“隱形面單”，以更好保護消費者的隱私。
記者了解到，各家的“隱形面單”也不盡相同。比如，京東物流使用“微笑面單”，利用技術(shù)手段從包裹生成開始就部分隱藏用戶的姓名（只顯示姓），手機號中間四位隱藏，以笑臉（"_"）代替，以達到保護用戶隱私的目的。同時，技術(shù)人員也研發(fā)了一款A(yù)PP，配送員在站點收貨時，掃描包裹上的條形碼，用戶信息便被錄入系統(tǒng)；配送員送貨時，根據(jù)訂單號找到用戶包裹，只要點擊‘撥打電話’便可以聯(lián)系用戶。京東配送部服務(wù)人員告訴現(xiàn)代快報記者，派送快遞時的所有通話，都會經(jīng)過京東的通信平臺進行監(jiān)控和記錄，避免客戶隱私泄露。
而中國郵政EMS則推出了“熱敏面單”，對部分電話號碼進行隱藏。
市民希望全面推廣“隱形面單”
中通、申通、韻達等快遞企業(yè)還沒有推廣“隱形面單”。
有市民無奈地說，“在扔快遞包裝盒之前要先把信息‘處理’掉，如用筆畫掉，或用手撕，甚至用剪刀戳。”對于“隱形面單”，大家希望全面推廣。吳女士說，如果快遞單不處理個人信息，會有隱患。“現(xiàn)在快遞單隱去了部分信息，省心了不少，不用太擔心個人信息泄露了。”
也有市民擔心，面單是隱去了部分信息，但是怎么監(jiān)管快遞小哥、快遞企業(yè)不泄露客戶的信息呢？快遞業(yè)業(yè)內(nèi)人士表示，快遞暫行條例中提出，快遞企業(yè)不得出售、泄露用戶信息，違反者最高可罰10萬。市民希望監(jiān)管部門做好對企業(yè)的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)，就要重罰。（宋經(jīng)緯 趙丹丹）
來源：現(xiàn)代快報