“由于父母在外打工，上小學二年級的留守兒童李彤彤每周末只能在家跟著爺爺奶奶，爺爺奶奶對孩子的學習幫不了忙，思想上也不夠重視。”在“百千萬”大走訪中，睢寧縣教育局黨員孫運城發(fā)現這一問題并通過睢寧縣黨員“云志愿”服務平臺進行了發(fā)布。

在睢寧縣“百千萬”大走訪協調小組辦公室、睢寧縣教育局的推動下，開學第二個周末，由睢寧縣黨員骨干教師組成的“愛心志愿服務隊”認領了這一問題，并在18個鎮(zhèn)（街道）開設了“愛心課堂”，幫助留守兒童度過愉快的周末。

千名黨員志愿者助力“百村萬戶”工程，5000余名黨員醫(yī)療志愿者深入全縣鎮(zhèn)、村開展“健康睢寧”黨員志愿服務、萬余名黨員“三夏”一線開展“豐收睢寧”黨員志愿服務活動，解決農民群眾在生產中遇到的難題。內容豐富的黨員志愿服務活動已走向常態(tài)，有困難找黨員已成為睢寧群眾的共識。

為深入推進“兩學一做”走訪幫扶常態(tài)化制度化，夯實“做”的載體，睢寧縣堅持運用互聯網思維，借助“大數據”模式，建立了“網上志愿征集+志愿認領+線下志愿服務+考核管理”的黨員“云志愿”服務體系，助推了發(fā)展、改善了民生，全縣黨員先鋒模范作用得到了有效發(fā)揮。

大數據平臺精準識別志愿需求

據睢寧縣“百千萬”黨員志愿服務中心相關負責人介紹，為精準識別群眾服務需求，該縣專門設立“串門兒去”手機APP平臺，給每名黨員設立一個賬號，使每位黨員都成為“云志愿”服務體系的“客服”。黨員“客服”則將大走訪中發(fā)現的群眾需求錄入“串門兒去”手機APP平臺。

“另一方面，我們還通過12345政務服務熱線、中國睢寧網等渠道，征集群眾的服務需求，形成志愿服務需求的‘數據庫’。經梳理分析，找出共性志愿服務需求，然后由黨員志愿者認領并實施服務。”目前，全縣共搜集整理出扶貧濟困、敬老助殘、文化娛樂、環(huán)境衛(wèi)生、教育培訓等15大類志愿服務需求共計1.3萬條，今年已解決萬條以上。

專業(yè)黨員志愿隊做強服務“供給側”

“邱大爺，您這個慢性支氣管炎要注意保暖、戒煙、避免刺激性食物……”在睢寧縣高作鎮(zhèn)曹莊村8組邱一玲家中，來自高作鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內科主任時坤正在給他問診，曹莊衛(wèi)生室醫(yī)生周偉則將邱一玲的病情記錄到簽約醫(yī)療服務冊上。“沒想到，鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療專家會上門為我問診開藥，還給我簽約醫(yī)療服務，實在是太感謝了。”邱一玲說。

村民不出鎮(zhèn)、村就能享受到專家診療。這是睢寧縣黨員志愿服務“供給側”的一個縮影。

針對原有黨員志愿服務隊各自為戰(zhàn)、服務技能水平偏低，滿足不了群眾多元化服務需求的實際，睢寧縣實行志愿服務“供給側”改革，對原先全縣315個志愿服務隊進行整合，建立黨員志愿服務“人才庫”，根據黨員志愿者的知識結構、專業(yè)特長、工作經驗等，由縣農委、衛(wèi)生、商務、教育、交通、民政、文體、司法等部門牽頭，成立了農技指導、社區(qū)文娛、農機修理、法律咨詢、衛(wèi)生服務、扶貧濟困等30余支專業(yè)化的志愿服務隊伍，3000余名黨員志愿者均是中級以上技術職稱，解決志愿服務質量不高、專業(yè)性不強的問題。

“志愿快遞”實現群眾微心愿

睢寧黨員志愿服務，堅持圍繞睢寧縣委、縣政府中心工作，精心編排了“綠色睢寧”“健康睢寧”“文明睢寧”“豐收睢寧”“希望睢寧”“志愿睢寧”“溫情睢寧”“文化睢寧”“暖冬睢寧”“創(chuàng)業(yè)睢寧”十大品牌志愿服務活動。在做好規(guī)定動作的基礎上，全縣各單位發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，開展特色志愿服務活動200余次。

讓黨員志愿服務更暖心，睢寧縣在睢寧先鋒網開設了“微心愿”認領平臺，通過走訪和網絡收集農村留守兒童、空巢老人、困難群眾等微小心愿，發(fā)布志愿服務信息，在全縣黨員中開展“點亮微心愿、爭做圓夢人”活動，號召黨員在網上進行“一對一”認領，鼓勵通過“志愿快遞”的方式，幫助實現心愿，做好事不留姓名。截至目前，參與黨員4500余人，認領“微心愿”5000余個，有效解決就業(yè)、衛(wèi)生、養(yǎng)老等民生問題2000余件。

“信用化”管理推動服務常態(tài)化

睢寧縣委書記賈興民介紹，睢寧通過制度化推行黨員志愿服務，進一步夯實“兩學一做”常態(tài)化制度化“做”的載體，喚醒了黨員意識、黨的意識，助推了“百千萬”走訪幫扶，密切了黨群干群關系，為“強富美高”新睢寧建設凝聚了正能量。

為推動黨員志愿服務常態(tài)化、制度化，睢寧縣將其納入全縣信用管理平臺，進行網絡積分考核管理，不斷豐富服務內涵，固化服務機制，要求每名黨員每年志愿服務不得低于50小時。在全縣營造“一人志愿服務、全家光榮受益”的濃厚氛圍，凡參與志愿獻血、志愿醫(yī)療、志愿助困、志愿助學等活動的黨員，其家人有需要時可優(yōu)先享受志愿服務。在全縣范圍開展“群眾心中好黨員”評選活動，注重選樹先進典型，努力弘揚“我為人人、人人為我”的志愿精神。

如今，在睢寧，黨員志愿服務已成為黨建工作一道靚麗風景線。