◎徐州日報全媒體記者 吳悠

近日，在豐縣王溝鎮(zhèn)的藍天碧水間洋溢著張張笑臉，鎮(zhèn)上的246名貧困學(xué)子收到了來自民政局的助學(xué)資金，圓了他們的上學(xué)夢。

同時鎮(zhèn)敬老院內(nèi)也傳來了陣陣笑聲，市民政局送去敬老院改造資金20萬元，計劃把鎮(zhèn)敬老院打造成區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心，面向社會開放。

……

民生無小事，枝葉總關(guān)情。

按照全市“百千萬”大走訪工作推進會議提出的要求，8月下旬，市民政局深入豐縣王溝鎮(zhèn)，開展“民情幫扶大走訪、難點問題大排查、矛盾隱患大整治”活動。

活動中，市民政局全體機關(guān)黨員干部和26家直屬單位參與，他們訪民情、問社情、察實情、解難題，摸清影響社會安全穩(wěn)定的風(fēng)險隱患，找出工作部署、基層基礎(chǔ)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，并提出解決問題的辦法，不僅溫暖了千家萬戶，同時也展現(xiàn)出了黨和政府心懷民生的濃濃情懷。

察民情訪民意

了解群眾所思所盼

市民政局結(jié)合自身實際，制訂了《市民政局大走訪大排查大整治工作方案》，按照深化走訪摸實情、對照問題抓整改、全面覆蓋促成效、跟蹤回訪保長效的方法措施，針對信訪穩(wěn)定、隱患排查、問題解決等重點，全面開展“大走訪大排查大整治”活動。

“問癥”于民，才能找準“病情”；群眾把“脈”，才能下對“藥方”�；顒又�，該局堅持敞開大門聽意見，在被幫扶村豐縣王溝鎮(zhèn)召開座談會，邀請老黨員、困難戶、企業(yè)、群眾代表各抒己見，暢所欲言。

兩個小時的座談，與會人員從低保戶的審核談到居民養(yǎng)老問題，從農(nóng)民務(wù)工談到信訪穩(wěn)定，從婚喪嫁娶談到貧困大學(xué)生的資助。市民政局走訪幫扶人員還針對該鎮(zhèn)的治安突出問題、社會矛盾和安全隱患、重點人群排查、有風(fēng)險的預(yù)警項目等方面進行了詳細了解。

隨后，市民政局組織10個走訪幫扶小組分別深入該鎮(zhèn)的基層民政機構(gòu)、城鎮(zhèn)社區(qū)、村委會和低保對象及困難家庭訪貧問難，每到一處，走訪幫扶人員都與村民促膝談心， 聽取基層干部群眾，特別是服務(wù)保障對象的意見，掌握第一手資料，堅持做到摸實情全面見底，問題清單實事求是，解決措施精準明確。

“能解決的問題現(xiàn)場解決，不能立即解決的盡最大努力進行協(xié)調(diào)。”活動中，市民政局局長徐思群對走訪幫扶小組提出要求，要求大家在結(jié)合前期三輪走訪的基礎(chǔ)上，突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型升級、富民惠民、精準扶貧問題，逐條逐項制定落實幫扶措施，切實做到事事有回音、件件有著落。

出實招動真格

千方百計解民難

“謝謝叔叔阿姨對我的關(guān)心，我會好好學(xué)習(xí)，回報社會！”王溝鎮(zhèn)的貧困學(xué)子魏蘇蘇收到民政局走訪幫扶小組送上的1500元助學(xué)金后，感激地說。

開學(xué)季馬上就到了，市民政局在走訪中了解到，王溝鎮(zhèn)有200多名學(xué)生因家庭原因?qū)е律蠈W(xué)困難，于是市民政局按照“資助困難家庭，不讓一名學(xué)生輟學(xué)”的原則拿出10萬元，由十個走訪幫扶小組挨家挨戶為貧困學(xué)子送上助學(xué)金，其中小學(xué)生資助100元，中學(xué)生資助400元，高中生資助1500元，助力貧困學(xué)生實現(xiàn)青春夢想，書寫人生新篇章。

王溝鎮(zhèn)劉電池村的村民于世月有4個孩子，最小的剛上幼兒園，她的丈夫因手部殘疾不能正常勞動，家庭的重擔全部落在于世月的肩上，靠在鎮(zhèn)上賣饅頭營生、又黑又瘦的于世月獨自承擔養(yǎng)育孩子們的重任，壓力很大，但也很積極樂觀，表示再難也要讓孩子們上學(xué)！

在了解這一情況后，市民政局局長徐思群以個人名義資助于世月家庭1000元，以幫助3個正在上小學(xué)的孩子完成學(xué)業(yè)，讓孩子們感受到黨的關(guān)心和愛護，健康快樂成長。

在王溝鎮(zhèn)敬老院，市民政局走訪幫扶小組看到食堂干凈整潔、食品搭配合理；宿舍內(nèi)空調(diào)、電視、衛(wèi)生間設(shè)施齊全；活動室健身器械、棋牌室等應(yīng)有盡有，老年人可以在這里享受各種服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，為進一步深化社會養(yǎng)老服務(wù)體制改革，市民政局拿出20萬元，配合豐縣民政局，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院打造成投入主動多元化、養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)對象社會化的區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心，面向社會老人提供集中照料、護理、康復(fù)、娛樂等有償服務(wù)。

傾真情求實效

讓百姓感受民生溫度

民生連著民心，民心凝聚民力。一幅幅民生實景,讓百姓感受到了幸福的民生溫度。

除此之外，市民政局還堅持以“走深訪全”的要求，以信訪穩(wěn)定、隱患排查、問題解決等為重點，以大走訪為基礎(chǔ)，開展好“大排查大整治”活動。

開展社會矛盾大排查大整治行動。排查王溝鎮(zhèn)黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)責(zé)任制是否全面落實，部門是否切實履行職責(zé)，各企事業(yè)單位責(zé)任是否落實。對可能引發(fā)群體性事件的重點領(lǐng)域、矛盾糾紛預(yù)防化解情況，是否建立應(yīng)急預(yù)案。

開展安全隱患大排查大整治行動。排查防范遏制重特大事故重點工作的措施和責(zé)任落實情況，安全生產(chǎn)檢查執(zhí)法情況，重點行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪�治落實情況等，重點加強排查城鄉(xiāng)困難居民尤其是農(nóng)村“五保”老人和留守兒童以及民政社會福利機構(gòu)的安全隱患，切實保障民政服務(wù)對象的生命財產(chǎn)安全。

開展信訪“百日攻堅”行動。圍繞營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，對民政職能范圍內(nèi)的信訪問題，要梳理清單，明確息訪目標、措施和時限，明確責(zé)任人，實行逐項銷號。

開展民生保障政策宣講答疑行動。圍繞中央和省市關(guān)于民生決策部署和為民實事項目，針對重點宣傳城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時救助等群眾關(guān)心關(guān)注、社會聚焦的熱點問題，通過展板介紹、資料發(fā)放、政策解讀等多種形式進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校，幫助群眾了解政策、熟悉政策、理解政策。

為確�；顒尤〉脤嵭В�市民政局還制定了嚴格的制度并引導(dǎo)黨員干部把“大走訪大排查大整治”活動過程作為接受教育、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的過程，樹立為民務(wù)實清廉的良好形象。

“群眾滿意，是出發(fā)點，也是落腳點。”市民政局局長徐思群表示，順應(yīng)群眾所思所盼，活動將在10月底前實現(xiàn)全覆蓋，并取得實效，各工作組還將結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化工作安排，定期深入聯(lián)系點、包掛點進行回訪，跟蹤落實問題解決情況，發(fā)現(xiàn)新問題新訴求，提出新辦法新舉措，針對性地解決好群眾難題，服務(wù)好民生民計。