◎徐州日?qǐng)?bào)全媒體記者 黃啟源 通訊員 孫夢(mèng) 王小茹

連日來(lái)，尤其是進(jìn)入“百千萬(wàn)”大走訪活動(dòng)問(wèn)題整改階段以來(lái)，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)在抓實(shí)、抓深、抓細(xì)、抓常上下功夫，對(duì)照問(wèn)題抓整改、比照缺口補(bǔ)短板、狠抓難點(diǎn)促落實(shí)，邊解決、邊落實(shí)、邊促進(jìn)，為群眾解難題出點(diǎn)子、為企業(yè)謀發(fā)展想路子，取得了階段性成效。

以督查考核為動(dòng)力 倒逼大走訪全覆蓋

今年以來(lái)，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)將各鎮(zhèn)（街）、各包掛單位走訪成效年終匯總列入績(jī)效考核范疇，區(qū)活動(dòng)辦安排專(zhuān)人跟蹤督查，每月收集一次工作手冊(cè)，動(dòng)態(tài)匯總更新走訪記錄，以表格對(duì)比的形式排名，對(duì)工作滯后、消極應(yīng)付、弄虛作假的單位和個(gè)人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，形成了有布置、有落實(shí)、有督查、有考核的閉環(huán)工作機(jī)制，推動(dòng)大走訪全覆蓋。

眼下，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)戶(hù)走訪實(shí)現(xiàn)全覆蓋。該區(qū)通過(guò)“認(rèn)窮親、結(jié)對(duì)子”扶貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，選“扶貧套餐”、定幫扶措施，2089戶(hù)貧困戶(hù)已實(shí)現(xiàn)戶(hù)戶(hù)幫扶到位；同時(shí)，發(fā)揮基層一線優(yōu)勢(shì)，切實(shí)打通富農(nóng)惠農(nóng)“最后一公里”，全區(qū)2.9萬(wàn)農(nóng)戶(hù)已全部走訪到位。同時(shí)，該區(qū)“1090”重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、“1050”重點(diǎn)城建項(xiàng)目走訪實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全區(qū)首批68個(gè)“1090”項(xiàng)目、50個(gè)“1050”項(xiàng)目已逐項(xiàng)制訂個(gè)性化服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)全程跟蹤、貼身服務(wù)、全部覆蓋。此外，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)走訪實(shí)現(xiàn)全覆蓋。堅(jiān)持對(duì)全區(qū)462家重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)常訪、長(zhǎng)期訪（其中列統(tǒng)企業(yè)144家、中小企業(yè)318家），切實(shí)上門(mén)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、無(wú)縫對(duì)接。

以分類(lèi)推進(jìn)為方法 引導(dǎo)問(wèn)題解決落實(shí)

在徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，對(duì)于市級(jí)問(wèn)題立即辦。市級(jí)交辦問(wèn)題281件（居民家庭226件、企業(yè)工商戶(hù)55件），其中202件為無(wú)頭問(wèn)題，已全部梳理到戶(hù)到企并劃分責(zé)任單位。簡(jiǎn)單問(wèn)題即轉(zhuǎn)即辦。在問(wèn)題梳理過(guò)程中，轉(zhuǎn)辦解決完結(jié)99件（居民家庭85件、企業(yè)工商戶(hù)14件），轉(zhuǎn)辦處理中17件（居民家庭4件、企業(yè)工商戶(hù)13件）。復(fù)雜問(wèn)題集中聯(lián)辦。剩余165件復(fù)雜問(wèn)題已全部劃分好責(zé)任單位，計(jì)劃在第二批走訪問(wèn)題交辦會(huì)上進(jìn)行集中聯(lián)辦，限時(shí)9月底之前辦結(jié)。

對(duì)于區(qū)級(jí)問(wèn)題加快辦。區(qū)級(jí)未解決問(wèn)題294件已經(jīng)全部進(jìn)行編號(hào)并交辦責(zé)任部門(mén)處理,限時(shí)辦結(jié)。通過(guò)“百千萬(wàn)”大走訪活動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)，完成第一批走訪問(wèn)題交辦294件，并限時(shí)8月底之前辦結(jié)。共性問(wèn)題深化措施。計(jì)劃在第二批走訪問(wèn)題交辦會(huì)上進(jìn)行集中討論共性問(wèn)題18件，并限時(shí)牽頭部門(mén)年底前出臺(tái)應(yīng)對(duì)共性問(wèn)題的解決方案。新一輪走訪中，對(duì)新增問(wèn)題同步辦。已梳理各類(lèi)問(wèn)題187件，已解決102件，轉(zhuǎn)辦處理中85件，限時(shí)9月底之前辦結(jié)。

以紓難解困為目的 全力加強(qiáng)隱患排查

一直以來(lái)，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各責(zé)任部門(mén)深入信訪一線，走訪調(diào)研、梳理問(wèn)題、化解矛盾。

按照“百千萬(wàn)”大走訪部署要求，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)落實(shí)包掛責(zé)任。對(duì)信訪事項(xiàng)包案化解工作，該區(qū)進(jìn)行總體籌劃，形成包案化解責(zé)任分工表，逐案明確了開(kāi)發(fā)區(qū)包案領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)（街）、責(zé)任部門(mén)包案責(zé)任人以及村居穩(wěn)控負(fù)責(zé)人，切實(shí)把包案化解落實(shí)到具體崗位、具體人員。

與此同時(shí)，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)不斷完善解決機(jī)制。該區(qū)定期召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議，研判信訪穩(wěn)定形勢(shì)，全面掌握包案化解序時(shí)進(jìn)度；5-7月份集中開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)，積極開(kāi)展包案化解工作，開(kāi)發(fā)區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)固定每月10日、25日分別帶頭接訪，黨工委班子成員接訪65批73人次；以黨工委、管委會(huì)名義交辦信訪事項(xiàng)26件，已辦結(jié)銷(xiāo)號(hào)18件，得到有效落實(shí)。

不僅于此，徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)持續(xù)深入走訪化解。各鎮(zhèn)（街）、各責(zé)任部門(mén)按照“一事一策、一案一策”要求，采取走訪調(diào)研、帶案下訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方法，深入信訪事項(xiàng)家庭，采取座談訪談、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式，全面摸清情況，了解信訪矛盾和主要訴求，建立走訪化解檔案，積極化解信訪矛盾30余起。