哈飛汽車售后無零件維修 廠家稱:目前配件供應(yīng)慢
來源: 作者: 時(shí)間:2014-10-30
東北網(wǎng)10月29日訊 (見習(xí)記者 許諾 郎艾迪) 近日,哈爾濱市民閆先生向東北網(wǎng)反映,他購買了一輛哈飛路寶汽車,提車沒幾天就發(fā)現(xiàn)左側(cè)大燈燈罩內(nèi)部經(jīng)常有霧氣。半年后,車啟動(dòng)器也出現(xiàn)問題,向哈飛售后咨詢后被告知由于廠家不提供配件,所以無法進(jìn)行維修。
閆先生介紹,他于2012年11月購買了一輛哈飛路寶汽車,一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)汽車左前大燈燈罩內(nèi)經(jīng)常有霧氣產(chǎn)生,半年后,車輛“打火”也出現(xiàn)問題。由于車仍在質(zhì)保期內(nèi),閆先生來到哈飛售后要求修理,卻被告知沒有配件,無法維修。
28日,記者分別在哈爾濱市南崗區(qū)清明四道街82號(hào)和保健路99號(hào)的哈飛售后維修站進(jìn)行咨詢,其工作人員表示,廠家已經(jīng)一年多不給維修站提供免費(fèi)配件,如果用戶愿意自費(fèi),維修站可以自行采購進(jìn)行維修。
閆先生表示,他的車還在質(zhì)保期以內(nèi),要自己花錢買件維修車輛,他覺得很冤枉。
隨后,記者致電哈飛客服熱線,其工作人員表示,目前,廠家提供配件比較慢,但會(huì)保證用戶產(chǎn)品供應(yīng)。
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