多少個日日夜夜，守護(hù)在病床前

無數(shù)個朝朝暮暮，穿梭于病房里

他們身軀纖細(xì)卻可以翻動200斤病患

他們活動方寸間卻日行兩萬步

他們就是患者眼中的白衣天使

是一群為了夢想

甘愿投身護(hù)理事業(yè)的人

 在徐州市中醫(yī)院，“護(hù)士”這個詞又被賦予更多含義：他們既要懂得急救知識，分秒必爭搶救病人;又要耐心細(xì)致，悉心照顧慢病患者;他們還要身懷絕技，精通數(shù)十項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)……每一年，超過35000人次患者在他們的精心護(hù)理下順利康復(fù)出院。

 經(jīng)過幾代人的共同努力，徐州市中醫(yī)院護(hù)理部取得的成績異常亮眼——成為國家中醫(yī)藥管理局“十二五”臨床重點(diǎn)專科、江蘇省中醫(yī)護(hù)理專業(yè)化培訓(xùn)基地，在全院40個護(hù)理單元中，擁有市級臨床護(hù)理重點(diǎn)專科8個。近年來，護(hù)理部還先后獲得“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”“江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”“徐州市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”“江蘇省工人先鋒號”“徐州市工人先鋒號”等榮譽(yù)稱號，中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目榮獲市“優(yōu)秀�？谱o(hù)士培訓(xùn)項(xiàng)目”。

護(hù)理之“情”

以真心、貼心、熱心

換患者安心、放心、舒心

 最好的醫(yī)患關(guān)系，應(yīng)該是相互理解、雙向奔赴，正如病人常說：“我見過最亮的不是天上的星星，而是醫(yī)護(hù)人員的眼睛。”護(hù)士則說：“于我而言，患者痊愈后露出的笑容才是這世間最美的風(fēng)景。”

 在徐州市中醫(yī)院，潔凈的病床單元、溫馨的病房環(huán)境、勵志的宣傳標(biāo)語、溫暖的人文照片墻隨處可見。護(hù)理部主任黃秀說：“我們首先便從就醫(yī)環(huán)境入手，營造了充滿人文關(guān)懷的氛圍，既給人視覺美感，更加豐富了人文關(guān)懷、溫暖護(hù)理的深度內(nèi)涵。”

 有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。為了體現(xiàn)護(hù)理同質(zhì)化工作以及護(hù)理文化建設(shè)，黃秀在在全院護(hù)理工作中倡導(dǎo)“三心服務(wù)”，即真心、貼心、熱心，在臨床工作中不斷改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量，真正做到以人為本、以患者為中心，讓患者及家屬可以放心地配合治療。

 重癥監(jiān)護(hù)室在眾多患者及家屬眼中是神秘的，因?yàn)榧胰藷o法進(jìn)入，他們只能在門外心急如焚;而門內(nèi)，護(hù)士們則日夜守護(hù)在病床前，他們既要為患者提供治療與護(hù)理服務(wù)，又要扮演患者家人的角色——洗頭、剪指(趾)甲、擦身、更換衣褲被子……有人說，重癥監(jiān)護(hù)室的環(huán)境是冷漠的，儀器是冰冷的，但徐州市中醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理團(tuán)隊的護(hù)士們卻是溫暖的，她們把病人護(hù)理得干干凈凈、清清爽爽的同時，還發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理技術(shù)特點(diǎn)與優(yōu)勢，采取各種中醫(yī)康復(fù)護(hù)理手段，為重癥患者更早脫離呼吸機(jī)，更快改善呼吸功能、胃腸功能、醒腦及肢體功能康復(fù)發(fā)揮積極作用。

 急診科在徐州市中醫(yī)院是一個特殊的科室，這里的護(hù)理工作性質(zhì)更為復(fù)雜，這里的護(hù)士也需要更為強(qiáng)健的體魄和堅韌的毅力。去年底新冠肺炎役情期間，急診科病患爆滿，即使凌晨1點(diǎn)，搶救室里依舊接診不斷。新冠合并心力衰竭、呼吸衰竭、心梗、腦梗、急性消化道出血、AECOPD等患者擠滿了搶救室。護(hù)士小尚一大早趕到搶救室，一直忙到中午12點(diǎn)多，滴水未進(jìn)、粒米未沾。此時的她臉色蒼白，測量心率120次，體溫39度，拖著疲憊虛弱的病體她還在分流病人。實(shí)在撐不住了，她才回到家里，僅僅休息一天便又返回崗位，一邊吃著退燒藥一邊堅守在崗位上。她說：“我多堅守一分鐘，病人就能少受一分鐘痛苦，保證患者‘綠色通道’的暢通是我們的責(zé)任和義務(wù)，因?yàn)槲覀兪羌痹\護(hù)理工作者。”

 如果說重癥監(jiān)護(hù)室和急診科的護(hù)士用貼心、耐心守護(hù)著一個個病患，那么在心血管科，更需要的則是護(hù)士的細(xì)心、熱心。因?yàn)檫@里的危重癥患者甚多，大多數(shù)疾病以“急”“險”著稱，這里的護(hù)士要具備敏銳的觀察力、果斷的判斷力和過硬的搶救技能，能夠在最短的時間做出最敏捷的反應(yīng)。不久前，一位大爺因突發(fā)胸悶憋喘3天入院，治療2天后病情稍有好轉(zhuǎn)。這天中午，陪床的家屬睡著了，他私自下床小解，卻突發(fā)胸悶憋喘、呼吸急促、面色蒼白、手足濕冷。細(xì)心的巡視護(hù)士第一時間發(fā)現(xiàn)了患者的狀況，周護(hù)士長立刻組織協(xié)調(diào)就地?fù)尵�，一邊通知醫(yī)生，一邊把患者抬至床位，取端坐位，雙腿下垂，提高氧流量，氧氣吸入，心電血氧監(jiān)測，開通靜脈通路抽血檢查，遵醫(yī)囑予用藥，無創(chuàng)呼吸機(jī)輔助呼吸……一系列的急救措施及時得當(dāng)，大爺終于轉(zhuǎn)危為安。其家屬十分感激：“中醫(yī)院的護(hù)士比我們家里人還要細(xì)心，要不是他們及時發(fā)現(xiàn)，后果真是不堪設(shè)想。”

護(hù)理之“專”

在專業(yè)領(lǐng)域做精、做深

幫助患者減輕痛苦、促進(jìn)康復(fù)

 一名好的中醫(yī)護(hù)士，不僅能嫻熟對接患者家屬咨詢，協(xié)助醫(yī)生做好接診和治療等日常工作，而且還要身懷“十八般武藝”，能夠熟練應(yīng)用中醫(yī)各項(xiàng)技能為患者解除病痛。

 為發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理優(yōu)勢與特色，徐州市中醫(yī)院護(hù)理部成立了中醫(yī)護(hù)理優(yōu)勢技術(shù)方案應(yīng)用小組，每一位科室護(hù)理人員都積極實(shí)施、應(yīng)用，并定期進(jìn)行總結(jié)、優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)。“目前有52個病種的中醫(yī)護(hù)理方案在我院得到廣泛應(yīng)用，使用率達(dá)100%，準(zhǔn)確率90%以上。”黃秀介紹說，“我們還建立中醫(yī)護(hù)理臨床路徑，提高中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的參與率，推進(jìn)特色中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床的應(yīng)用，目前有優(yōu)勢中醫(yī)護(hù)理技術(shù)39項(xiàng)。”

 針灸腦病科曾收治一位80多歲的大娘，她氣管切開，身上插滿各種管子，生活完全不能自理，由于長期臥床，骶尾部有一處4*5cm的4期壓瘡，深可見骨，還不時散發(fā)出陣陣惡臭。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，他們運(yùn)用中醫(yī)適宜技術(shù)對老人進(jìn)行全面系統(tǒng)的護(hù)理——老人年老體虛，就運(yùn)用針灸協(xié)調(diào)陰陽、扶正祛邪;老人脾胃虛寒，就用艾灸溫經(jīng)散寒、調(diào)理氣血;老人營養(yǎng)不足，就通過辨證施膳糾正臟腑陰陽之偏頗，促進(jìn)機(jī)體恢復(fù)……與此同時，堅持每天為患者清創(chuàng)、換藥、翻身，絲毫沒有懈怠。經(jīng)過三個月的漫長治療，老人的壓瘡奇跡般痊愈。

 黃秀說：“我們的每一名護(hù)士都身懷‘絕技’，艾灸、拔罐、刮痧、耳穴壓豆、手指點(diǎn)穴、中藥外敷、中藥藥氧、中藥熏蒸、中藥溻漬、撳針、雷火灸、督灸、中藥保留灌腸等，不可勝數(shù)。我們將專業(yè)性貫穿在日常護(hù)理的每一件小事中，在自己的專業(yè)領(lǐng)域做精、做深，用自己的專業(yè)技能幫助更多患者減輕痛苦，促進(jìn)他們早日康復(fù)。”

 據(jù)了解，徐州市中醫(yī)院護(hù)理部經(jīng)常通過各種活動弘揚(yáng)南丁格爾精神，提升護(hù)理服務(wù)品牌，踐行暖醫(yī)行動方案。他們走出醫(yī)院，通過每年舉行“維護(hù)健康——杏林天使在行動”健康教育宣講比賽，將中醫(yī)藥知識送進(jìn)社區(qū)、送進(jìn)單位、送進(jìn)校園，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步延伸，擴(kuò)大了中醫(yī)護(hù)理的影響力。

 臉上陽光蕩漾，眼角汗淚凝結(jié)，心中牢記責(zé)任，手中緊握使命。徐州市中醫(yī)院護(hù)理部是那個眼里有光、心里有愛的優(yōu)秀團(tuán)體，因?yàn)樗齻兊穆殬I(yè)是平凡的，更是偉大的。

文、圖/由徐州市中醫(yī)院提供