“八大美院都在使用”的藝術(shù)升APP 報(bào)名通道為什么會(huì)崩潰？
| 宋世鋒 楊甜子 張琳 |
|
||
|
|
1月6日，不少藝術(shù)生反映，通過(guò)藝考報(bào)名APP“藝術(shù)升”進(jìn)行報(bào)名時(shí)遇到了軟件卡頓、亂碼等問(wèn)題，“報(bào)名報(bào)到手抽筋”，依然無(wú)法順利完成報(bào)名。有江蘇考生運(yùn)氣不錯(cuò)，搶報(bào)成功，但考點(diǎn)竟然在蘭州。那么，為什么全國(guó)這么多美術(shù)院校招生考試報(bào)名都要通過(guò)APP“藝術(shù)升”來(lái)進(jìn)行？這個(gè)APP是什么單位開發(fā)的？揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，美術(shù)院校使用“藝術(shù)升”的服務(wù)所需支付的費(fèi)用很低廉，但龐大的考生群體對(duì)服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是個(gè)可觀的資源。而這次報(bào)名亂象顯示，該公司的技術(shù)能力可能還有欠缺。 紫牛新聞?dòng)浾?nbsp;宋世鋒 楊甜子 張琳 追問(wèn) “藝術(shù)升”APP，是哪家單位開發(fā)的？ “藝術(shù)升”自稱是中國(guó)“八大美術(shù)學(xué)院”及國(guó)內(nèi)藝術(shù)院校聯(lián)合推出的智慧藝術(shù)服務(wù)平臺(tái)，向高校及藝術(shù)生提供專門的藝考信息技術(shù)服務(wù)。除了整合全國(guó)多所藝術(shù)院校報(bào)名系統(tǒng)外，“藝術(shù)升”還為部分考生提供額外的網(wǎng)上確認(rèn)和打印準(zhǔn)考證服務(wù)。 一些招投標(biāo)信息說(shuō)，“藝術(shù)升”是“國(guó)內(nèi)唯一的只針對(duì)獨(dú)立設(shè)置藝術(shù)院校報(bào)名考試的藝術(shù)招生云平臺(tái)。” 天眼查顯示，“藝術(shù)升”由杭州亦閑信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱杭州亦閑）開發(fā)，該公司成立于2015年8月4日，經(jīng)過(guò)幾次增資，目前注冊(cè)資本為266.67萬(wàn)元。該公司官網(wǎng)上列出的產(chǎn)品除了“藝術(shù)升”，還有“考務(wù)寶”、“閱卷寶”、“打分寶”等應(yīng)用，都是側(cè)重藝術(shù)類考試的服務(wù)。 近年來(lái)藝術(shù)類院校招考已經(jīng)像普通高考一樣，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。“藝術(shù)升”作為第三方平臺(tái)，向院校開出的報(bào)名服務(wù)條件非常優(yōu)惠，而且院�？梢允s自建報(bào)名系統(tǒng)，因此很多院校選用“藝術(shù)升”并不奇怪。 劉偉輝為杭州亦閑的法人及大股東，持股45%，馮瑛持股30%；寧波藝起創(chuàng)投資管理合伙企業(yè)持股25%，后者的大股東仍然是劉偉輝，持股43.39%，馮瑛持股28.93%。 杭州亦閑自我宣傳“藝術(shù)升”有三大優(yōu)點(diǎn)：使用手機(jī)隨時(shí)隨地可以報(bào)名，手機(jī)即可完成確認(rèn)；不用再去現(xiàn)場(chǎng)，考試日程隨時(shí)查；輕松導(dǎo)航到考點(diǎn)。 根據(jù)招生簡(jiǎn)章，中央美術(shù)學(xué)院、魯迅美術(shù)學(xué)院、四川美術(shù)學(xué)院、廣州美術(shù)學(xué)院、天津美術(shù)學(xué)院等院校都將“藝術(shù)升”作為2019校考的唯一報(bào)名通道。因此，1月6日?qǐng)?bào)名開始，大批量的考生都涌向了“藝術(shù)升”APP，網(wǎng)站承受不了如此大的流量，瞬間“癱瘓”。不少考生無(wú)數(shù)次點(diǎn)進(jìn)APP后，看到的院校名稱和考點(diǎn)都是一串問(wèn)號(hào)字樣。 網(wǎng)絡(luò)上，一位媽媽描述了自己替孩子報(bào)名的經(jīng)歷：前一天半夜12點(diǎn)睡的，第二天早上3點(diǎn)醒，開始等待，終于等到6點(diǎn)，躺床上刷手機(jī)，刷到6點(diǎn)半，進(jìn)不去網(wǎng)頁(yè)，趕緊到附近的網(wǎng)吧，手機(jī)、電腦一起上，但都沒(méi)有報(bào)名成功。一直刷到中午12點(diǎn)半，被告知報(bào)名網(wǎng)站暫時(shí)關(guān)閉了。 還有考生表示，報(bào)名簡(jiǎn)直高度緊張，“就生怕自己錯(cuò)過(guò)了就近的考點(diǎn)”，導(dǎo)致手指都抽筋了。“每次都是卡在最后一步，不是錯(cuò)誤就是跳轉(zhuǎn)不出來(lái)。” 高校為什么要用“藝術(shù)升”？因?yàn)槌杀镜?/span> 杭州亦閑的工作人員告訴揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾�，該公司做藝術(shù)類在線報(bào)名服務(wù)已經(jīng)有很多年了。 公開信息顯示，“藝考升”報(bào)名平臺(tái)自2005年開始研發(fā)，當(dāng)前是最新的第四代產(chǎn)品。天眼查顯示，“藝考升”和“藝術(shù)升”均為杭州亦閑的注冊(cè)商標(biāo)，“藝考升”APP的圖標(biāo)和“藝術(shù)升”APP一樣。 在杭州亦閑官網(wǎng)上有一篇2016年2月份的報(bào)道，從中可以看到位于杭州的中國(guó)美術(shù)學(xué)院早在2016年就推出了智能手機(jī)確認(rèn)報(bào)名。中國(guó)美術(shù)學(xué)院2016年開始采用的智能手機(jī)報(bào)名系統(tǒng)可能就是“藝術(shù)升”。 而去年11月29日，西安美術(shù)學(xué)院對(duì)外發(fā)布了該校2019年省外院校在陜?cè)O(shè)點(diǎn)考生報(bào)名系統(tǒng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)成交公告，供應(yīng)商為杭州亦閑，成交金額5萬(wàn)元。 去年12月27日，天津美術(shù)學(xué)院本科招生網(wǎng)上報(bào)名服務(wù)項(xiàng)目成交公告發(fā)布，單一來(lái)源采購(gòu)供應(yīng)商為杭州亦閑，中標(biāo)金額29.7 萬(wàn)元。 …… 可以看出，美術(shù)院校使用“藝術(shù)升”系統(tǒng)需要支付的費(fèi)用僅為數(shù)萬(wàn)元到數(shù)十萬(wàn)元，而服務(wù)器托管等費(fèi)用都是由杭州亦閑承擔(dān)。該公司還就報(bào)名手續(xù)費(fèi)打包與支付寶公司談判，取得了最低的手續(xù)費(fèi)率。 對(duì)于合作高校來(lái)說(shuō)，顯然十分優(yōu)惠。 “藝術(shù)升”收入可觀 “藝術(shù)升”收每個(gè)報(bào)名者30元“技術(shù)費(fèi)” 考生如要享受VIP服務(wù)需掏598元 不過(guò)高校接入“藝術(shù)升”之后，考生必須通過(guò)該系統(tǒng)才能進(jìn)行報(bào)名，這個(gè)龐大的群體是個(gè)可觀的資源。 “藝術(shù)升”APP會(huì)收取每人30元的肖像信息技術(shù)費(fèi)，如遇到報(bào)考高峰期，審核速度可能會(huì)比較慢，但“可以購(gòu)買我們的加急審核服務(wù)”，這個(gè)“加速包”為每人50元。而據(jù)考生反映，“藝術(shù)升”還為用戶提供限量VIP通道服務(wù)，單價(jià)598元，提供加急審核、高考預(yù)算、報(bào)考指南等一系列服務(wù)。 也就是說(shuō)，如果考生在院校自建的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名系統(tǒng)上報(bào)名，只需要支付報(bào)名費(fèi)。使用“藝術(shù)升”系統(tǒng)報(bào)名，除了要付報(bào)名費(fèi)，還要向“藝術(shù)升”支付30元的審核費(fèi)；如果想“加速”審核，得再付50元；要是想享受VIP服務(wù)，則要支付598元。 該報(bào)名系統(tǒng)在今年報(bào)名之前已經(jīng)累積完成約100多萬(wàn)次的考生報(bào)名，網(wǎng)上交易金額累積約2億元。肖像認(rèn)證、加急審核和VIP通道服務(wù)是一筆可觀的收入。 江蘇某畫室考生李麗（化名）是加速包的購(gòu)買者之一。李麗向記者反映，自己不光買了加速包，也開通了VIP，大幾百的人民幣花完了，但報(bào)名審核的速度依然沒(méi)有快到哪里去。“感覺(jué)錢白花了。” 報(bào)名通道為什么這么堵？ 政策改變，服務(wù)商準(zhǔn)備不足 部分考生家長(zhǎng)在接受揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，蜂擁報(bào)名時(shí)自己心里的確“慌得不是一點(diǎn)點(diǎn)”。“今年藝術(shù)類�？嫉恼叽笳{(diào)整，接下來(lái)會(huì)是什么情況，大家心里一點(diǎn)底都沒(méi)有，看到有學(xué)校開放報(bào)名，就立馬涌上去了，報(bào)上一個(gè)是一個(gè)。這種時(shí)候誰(shuí)還管報(bào)名費(fèi)啊，最重要的是報(bào)不上名就慘了。” 讓家長(zhǎng)們心慌的“政策大調(diào)整”，來(lái)自去年12月29日教育部發(fā)布的藝考新政。 2018年12月29日，教育部發(fā)布《教育部辦公廳關(guān)于做好2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生基本要求》中指出：“除經(jīng)教育部批準(zhǔn)的部分獨(dú)立設(shè)置的本科藝術(shù)院校（含部分藝術(shù)類本科專業(yè)參照?qǐng)?zhí)行的少數(shù)高校）外，2019年高校美術(shù)學(xué)類和設(shè)計(jì)學(xué)類專業(yè)一般不組織校考；2020年起使用省級(jí)統(tǒng)考成績(jī)，不再組織�？肌�” 政策發(fā)布后，部分綜合類高校即刻發(fā)布通知，宣布取消校考，選用藝術(shù)類省統(tǒng)考的成績(jī)。這一改變也造成了部分考生的分流，轉(zhuǎn)向了開設(shè)校考的藝術(shù)類院校，導(dǎo)致了報(bào)名人數(shù)的激增。此外，1月6日到12日也是很多院校�？紙�(bào)名的集中時(shí)間段，因此考生報(bào)名也格外擁擠。 杭州亦閑雖然專業(yè)做藝術(shù)類報(bào)名服務(wù)已經(jīng)多年，不過(guò)對(duì)今年的情況顯然缺乏準(zhǔn)備。 7日早上6點(diǎn)，杭州亦閑發(fā)布“藝術(shù)升報(bào)名系統(tǒng)開通3天的情況說(shuō)明”，給出的數(shù)據(jù)顯示： 3日凌晨6點(diǎn)，中央美術(shù)學(xué)院準(zhǔn)時(shí)開通報(bào)名，每秒最大并發(fā)連接數(shù)1.98萬(wàn)；5日凌晨6點(diǎn)，魯迅美術(shù)學(xué)院開通報(bào)名1小時(shí)內(nèi)，三大考點(diǎn)均已報(bào)滿，每秒最大并發(fā)連接數(shù)5.7萬(wàn)；9點(diǎn)湖北美術(shù)學(xué)院開通報(bào)名，5分鐘后每秒最大并發(fā)連接數(shù)12.5萬(wàn)；6日凌晨6點(diǎn)，西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院同時(shí)開通報(bào)名，開通瞬間每秒最大并發(fā)連接數(shù)28萬(wàn)，晚上11點(diǎn)每秒最大并發(fā)連接數(shù)34萬(wàn)。 可以看到，報(bào)名人數(shù)幾乎呈指數(shù)級(jí)上升，杭州亦閑承認(rèn)“由于排隊(duì)人數(shù)過(guò)多，服務(wù)器的響應(yīng)能力嚴(yán)重不足”。 之后該公司聯(lián)系阿里云增調(diào)150臺(tái)服務(wù)器，直到6日17點(diǎn)，系統(tǒng)才逐漸恢復(fù)，7日凌晨2點(diǎn)，報(bào)名通道及“藝術(shù)升”官方APP完全恢復(fù)正常。 杭州亦閑的工作人員7日上午也告訴揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾哒f(shuō)，“‘藝術(shù)升’系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)正常，大家都可以報(bào)名了，有些考生之所以沒(méi)有報(bào)上，是因?yàn)榭键c(diǎn)的容量問(wèn)題，現(xiàn)在‘藝術(shù)升’的系統(tǒng)已經(jīng)正常了，服務(wù)器沒(méi)有問(wèn)題。” “藝術(shù)升”APP在7日中午發(fā)布公告，表示經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，在杭州、天津、鄭州、成都等考點(diǎn)增加考試名額。這幾天因?yàn)閾矶聸](méi)能搶到名額的考生也許還有機(jī)會(huì)。 (下轉(zhuǎn)A4版）
|