◎徐州日報全媒體記者 樊海濤

近期，市房管部門全面貫徹落實我市大力優(yōu)化營商環(huán)境工作的相關文件精神，狠抓“三個突破口”，深入開展“八大專項行動”，圍繞創(chuàng)建全國一流房管服務品牌目標，通過查擺短板弱項,整改突出問題, 在政策制度、辦事流程、辦事效率、營商服務環(huán)境建設等方面精準發(fā)力，建立長效機制，積極推進全局工作提速增效，努力打造“親清”營商環(huán)境。

繼續(xù)深化“放管服”改革。以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向，建立健全細化清單公開制度，簡化歸并審批職能，加大窗口授權力度，健全“即辦事項”制度。

創(chuàng)新房管“四個一”服務模式。“一窗”，建設房管“一窗式服務”。整合房管業(yè)務，細化權力清單，統(tǒng)一到服務大廳窗口受理，實行“前臺受理、后臺分類審批、統(tǒng)一時限、統(tǒng)一窗口出件”服務模式，實現“一表申請、一窗受理、一號管理、一窗發(fā)證”。“一網”，房管服務“一網通”、網上辦。以實現房管行政審批智能化、服務自助化、辦事移動化為重點，積極推進材料電子化和標準化，實行網上預審、申報、辦理和網上反饋。“一站”，實行“一站式”服務。運用互聯網思維，創(chuàng)新服務模式、拓展服務渠道、提高辦事效率。主要是簡化歸并審批職能，通過多部門聯動、并聯審批、統(tǒng)一時限、集中辦理的“一站式”集成服務，實現前后臺無縫對接，線上線下深度融合，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務。“一天”，每周六多服務一天。推行“5+X”工作日模式，深化“你休息，我服務”活動，服務大廳周六不休息，方便上班群眾休息日前來辦理業(yè)務。

健全房管“七辦”服務制度。在梳理房管行政權力清單和服務事項清單基礎上，以辦好“一件事”為標準，進一步提升房管服務效能，實現房屋租賃登記備案、白蟻防治申請和住宅專項維修資金繳存實行“即時辦”；商品房預售申請、商品房預售資金監(jiān)管、存量房交易資金監(jiān)管、住宅專項維修資金申請使用實行“網上辦”；住房保障申請在全市35個街道辦事處設立窗口，實現“就近辦”；存量房交易、房產測繪申請實行“預約一次辦”；所有服務事項實行“一窗辦”“限時辦”；住房保障對象殘疾困難群體、特殊項目的住宅專項維修資金集中收繳到住宅小區(qū)現場實行“上門辦”。

6月上旬，市房管部門組織機關處室、局屬單位前往南京等地學習調研，對標找差，制定趕超目標。每項趕超目標都明確時間表、路線圖和任務書，做到精準定位、精致推進、精確投入、精細落實；突出目標導向、問題導向、效果導向，一個項目一個項目地看進度、查問題、定措施、保落地。同時，落實工作目標責任制。明確責任分工,細化實施步驟,強化保障措施、督查跟進和考核；加強協(xié)調配合、統(tǒng)籌推進，全面推進各項趕超目標的落實。

進一步規(guī)范行政服務行為。積極推進“親清”營商環(huán)境建設，圍繞讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率，積極開展“三看三比”“流動紅黃旗”作風效能提升活動，規(guī)范行政服務行為，進一步細化創(chuàng)建內容和標準，加大問責力度，以此推動服務理念、制度、作風全方位深層次提升。