題記

◎徐州日?qǐng)?bào)記者 楊旭東

“以人為本、服務(wù)于民”這是徐州市公積金管理中心一以貫之的基本理念。2016年，圍繞惠民強(qiáng)企，中心以創(chuàng)新為引領(lǐng)，以綜合業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)和綜合信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為基本載體，以“常規(guī)工作有提升、重點(diǎn)工作有突破、創(chuàng)新工作有亮點(diǎn)”為基本要求，主動(dòng)把握并積極適應(yīng)住房公積金領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)的提出要把紀(jì)律規(guī)矩挺在前、作風(fēng)建設(shè)緊在前、擔(dān)當(dāng)作為沖在前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖在前，著力打造“智慧、誠(chéng)信、勤廉、正氣、活力”五位一體惠民公積金，不斷推進(jìn)住房公積金管理工作科學(xué)跨越發(fā)展，在“十三五”期間我市住房公積金事業(yè)全新發(fā)展的大道上闊步前行。

日前，江蘇省住建廳致函徐州市住房公積金管理中心，對(duì)該中心今年創(chuàng)新推出“個(gè)人公積金e家貸”、“中小企業(yè)公積金信用貸”及“智慧公積金e網(wǎng)通”三個(gè)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目，進(jìn)行了充分肯定，認(rèn)為這些創(chuàng)新舉措在助推企業(yè)發(fā)展、保障和改善民生等方面取得了突破；在目標(biāo)設(shè)置和推進(jìn)機(jī)制方面具有鮮明的創(chuàng)新思路和舉措；在體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)方面取得了良好的社會(huì)效果；為住房公積金服務(wù)于住房消費(fèi)和住房發(fā)展進(jìn)行了積極有效的探索和實(shí)踐。省住建廳還建議，徐州的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法可以在全省住房公積金系統(tǒng)進(jìn)行試點(diǎn)和推廣，并鼓勵(lì)徐州公積金中心繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新，努力將創(chuàng)新項(xiàng)目打造為全國(guó)住房公積金系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展模范。

創(chuàng)新，一直是徐州公積金管理中心工作的主基調(diào)，因?yàn)閯?chuàng)新，中心多項(xiàng)工作走在全省乃至全國(guó)同行業(yè)前列，因?yàn)閯?chuàng)新，中心從成立以來各類榮譽(yù)紛至沓來，因?yàn)閯?chuàng)新，全市公積金歸集總額、提取總額、發(fā)放貸款額成連年遞增趨勢(shì)。“十三五”時(shí)期，在徐州全力推進(jìn)“一中心一基地一高地”建設(shè)的過程中，圍繞中心，服務(wù)大局，智慧、誠(chéng)信、勤廉、正氣、活力“五位一體”的惠民公積金應(yīng)運(yùn)而生，一個(gè)全新的徐州公積金管理中心正呼之欲出。

智慧公積金

讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯便捷

2016年11月15日，“e網(wǎng)通”網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳正式上線運(yùn)行，這是徐州打造“智慧公積金”體系建設(shè)邁出的堅(jiān)實(shí)一步，為廣大繳存單位和全市70萬繳存職工，提供了 “一站式”網(wǎng)上服務(wù)。從此，徐州百姓在網(wǎng)上辦理公積金業(yè)務(wù)，由理想成為現(xiàn)實(shí)。通過網(wǎng)絡(luò)建立與中心數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)繳存單位、繳存職工住房公積金業(yè)務(wù)與中心業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)互動(dòng)，完成個(gè)人開戶、信息變更、匯繳補(bǔ)繳、基數(shù)調(diào)整、自助查詢、在線預(yù)約、逐月還貸、信息查詢、公積金貸款資格校驗(yàn)及貸款額度試算等功能，為繳存單位、繳存職工提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造綜合業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

同時(shí)，以“智慧公積金、惠動(dòng)徐州人”為主題，綜合運(yùn)用中

心網(wǎng)站、手機(jī)APP、政務(wù)微博、微信公眾號(hào)、QQ群、宣傳手冊(cè)、業(yè)務(wù)指南等，有效整合資源，打造住房公積金綜合信息服務(wù)平臺(tái)。

中心正在與公積金業(yè)務(wù)相關(guān)部門大數(shù)據(jù)共享和“智慧公積金e網(wǎng)通”功能完善基礎(chǔ)上打造智慧公積金，全面實(shí)現(xiàn)與住房公積金業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)的公安、民政、社保、工商、稅務(wù)，特別是房產(chǎn)登記、人行征信等部門的信息互聯(lián)互通、共享合作，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程，達(dá)到紙質(zhì)留存資料最少、群眾少跑路數(shù)據(jù)多跑腿的目的，最終實(shí)現(xiàn)從“e網(wǎng)通”到“e卡通、e臉通”的目標(biāo)。

誠(chéng)信公積金

讓規(guī)范制度倡導(dǎo)公信

為促進(jìn)全市公積金事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，中心堅(jiān)持宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，長(zhǎng)效管理與集中整治相結(jié)合，全面推進(jìn)與重點(diǎn)突破相結(jié)合。通過深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在全中心范圍內(nèi)進(jìn)一步營(yíng)造“守信光榮、失信可恥”的氛圍，積極倡導(dǎo)和弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)尚，著力推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)規(guī)范化、長(zhǎng)效化，實(shí)現(xiàn)公積金的誠(chéng)信繳存、誠(chéng)信使用和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的誠(chéng)信操作。強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、敬畏意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提升中心全體干部職工的誠(chéng)信文明素質(zhì)，促進(jìn)全市公積金事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

按照《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》要求，中心正加快構(gòu)建全市公積金行業(yè)領(lǐng)域守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制。一方面通過類似“中小企業(yè)公積金信用貸”、“公積金e家貸”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開展，加大對(duì)公積金行業(yè)守信者的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)力度；一方面加大對(duì)失信者的懲戒和約束力度，積極探索建立失信行為有獎(jiǎng)舉報(bào)制度及跨部門的信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲制度，營(yíng)造“守信者路路暢通、失信者寸步難行”的社會(huì)氛圍。

加強(qiáng)行政執(zhí)法，適時(shí)組織開展打擊騙提騙貸住房公積金專項(xiàng)行動(dòng)；積極協(xié)調(diào)增進(jìn)與住房公積金工作密切關(guān)聯(lián)的人保、公安、民政、工商、房管、稅務(wù)、工會(huì)等部門，齊抓共管，形成合力；在日常業(yè)務(wù)受理中，嚴(yán)格審核把關(guān)，堵塞提取漏洞，加大打擊騙提冒提行為力度，主動(dòng)防范提取風(fēng)險(xiǎn)；通過開展“四進(jìn)”、業(yè)務(wù)顧問和協(xié)辦員活動(dòng)、“媒眼中的公積金”、制作警示教育宣傳片等方式，向公眾宣傳公積金政策法規(guī)，引導(dǎo)繳存職工依法依規(guī)使用公積金。

勤廉公積金 讓廉潔實(shí)干弘揚(yáng)清風(fēng)

堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉作為推進(jìn)公積金事業(yè)健康發(fā)展的重要保障，中心多措并舉，著力打造具有徐州公積金特色的廉政品牌；完善業(yè)務(wù)目標(biāo)責(zé)任考核，確保各項(xiàng)工作提質(zhì)增效。

中心班子成員和中層以上干部帶頭貫徹黨風(fēng)廉政建

設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”；在排查崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上簽訂年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和個(gè)人廉政承諾書，將黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)細(xì)化分解，做到責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)，任務(wù)量化到崗到人。多渠道收集干部違規(guī)、違紀(jì)線索，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，始終保持對(duì)腐敗行為“零容忍”的高壓態(tài)勢(shì)。

加強(qiáng)督查督辦力度，重點(diǎn)懲治“庸懶散”和推諉扯皮、效率低下等問題；健全業(yè)務(wù)目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度，用嚴(yán)明的紀(jì)律，以優(yōu)良的作風(fēng)，高效的工作推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。開展文化促廉、讀書思廉、榜樣警廉、提醒送廉、教育示廉、家庭助廉、制度保廉等常態(tài)化活動(dòng)，營(yíng)造了為民、務(wù)實(shí)、清廉的干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。

正氣公積金

讓擔(dān)當(dāng)作為塑造品質(zhì)

讓好作風(fēng)樹立好形象，在改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)中提效能。深入開展百姓辦事“零障礙”工程暨“兩參一改”、“金牌服務(wù)崗”創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，深化公積金業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)，豐富12329熱線服務(wù)內(nèi)容；完善重點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)約專場(chǎng)服務(wù)、老弱病殘等服務(wù)對(duì)象上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、綠色通道等多項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)舉措，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，精簡(jiǎn)手續(xù)環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦事流程，將各項(xiàng)便民舉措落到實(shí)處，把公積金中心打造成為親民、便民、利民的模范服務(wù)型窗口單位。

中心通過加強(qiáng)黨建創(chuàng)建，以黨風(fēng)帶動(dòng)政風(fēng)，以黨員帶動(dòng)群眾，以黨建促進(jìn)創(chuàng)建，增強(qiáng)“四個(gè)在前”（紀(jì)律規(guī)矩挺在前、作風(fēng)建設(shè)緊在前、擔(dān)當(dāng)作為沖在前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖在前）意識(shí)，在單位樹立正氣、讓員工充滿正氣，在全中心營(yíng)造積極上進(jìn)、奮發(fā)有為的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

中心注重以身邊事跡感化身邊人，加強(qiáng)先進(jìn)人物的典型引領(lǐng)和示范帶動(dòng)作用，弘揚(yáng)正能量。綜合運(yùn)用先進(jìn)事跡媒體報(bào)道、舉辦事跡報(bào)告會(huì)等方式，發(fā)掘中心內(nèi)部像郭蘭芳、趙麗俠等同志那樣扎根基層、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，通過她們身上折射出的優(yōu)秀品質(zhì)的光環(huán)，激勵(lì)和引導(dǎo)中心廣大干部職工增強(qiáng)看齊意識(shí)，立足本職、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，形成全中心人人學(xué)先進(jìn)、當(dāng)模范、比貢獻(xiàn)的積極氛圍，打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)正”的住房公積金干部隊(duì)伍。

活力公積金

讓創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)集聚動(dòng)能

2017年1月1日，在徐州市元旦長(zhǎng)跑中中心再次組織全體干部職工參加，颯爽英姿展示了公積金中心的朝氣和活力。中心經(jīng)常通過開展各類活動(dòng)，開展住房公積金行業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)，開展“業(yè)務(wù)能手”評(píng)選活動(dòng)，書香機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)、職工能力拓展訓(xùn)練、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉辦慶七一文藝匯演，通過一系列豐富多彩文體活動(dòng)打造中心行業(yè)特色文化品牌，豐富職工生活，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，打造一支知識(shí)型、創(chuàng)新型、活力型的公積金隊(duì)伍，為住房公積金管理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

以創(chuàng)新激發(fā)活力引領(lǐng)發(fā)展，中心全面謀劃年度創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目，不斷加大創(chuàng)新投入力度,激發(fā)調(diào)動(dòng)全中心創(chuàng)新活力, 提升總體創(chuàng)新能力，加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的發(fā)展體系；突出以創(chuàng)新為引領(lǐng)的內(nèi)部考核機(jī)制，做到方法更科學(xué)、機(jī)制更完善、激勵(lì)作用更顯著，有效激發(fā)機(jī)關(guān)處室和各管理部創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)先進(jìn)位的動(dòng)力。

“五位一體”的提出，吹響了徐州公積金中心“再出發(fā)”的集結(jié)號(hào)。徐州公積金中心打造“五位一體”，落腳點(diǎn)是惠民，發(fā)力點(diǎn)是做好服務(wù)，以“五位一體”為指向，不斷推動(dòng)徐州公積金管理工作再上新臺(tái)階。