黃淮網(wǎng)(王惠) 我們都知道“三分治療，七分護理”。醫(yī)生、護士、病人，這三者形成了一個醫(yī)患關(guān)系的閉環(huán)，其實比起醫(yī)生，我們和護士接觸得更多。

 在徐州市中醫(yī)院，有這么一支護理團隊——當面對生命垂危的急診患者時，她們必須迅速反應(yīng)、分秒必爭，與死神爭搶時間;當面對慢性疾病患者時，她們要耐心細致、悉心照顧，讓患者如沐春風;當面對生活不能自理的患者時，她們又必須不怕臟累、親力親為，讓患者感受“不是家人勝似家人”的溫暖……她們不僅會搶救急危重癥病人，還會用手中的一根銀針、一根艾條，為大家提供日常的保健養(yǎng)生。

 她們發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，創(chuàng)新臨床中醫(yī)護理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，憑實力成為我市護理行業(yè)一塊響當當?shù)慕鹱终信啤?/p>

有特色

傳承中醫(yī)護理 提升服務(wù)水平

 徐州市中醫(yī)院護理部擁有悠久的歷史，經(jīng)過幾代人的共同努力，目前護理學已成為國家中醫(yī)藥管理局“十二五”臨床重點專科、江蘇省中醫(yī)護理專業(yè)化培訓基地。全院共有40個護理單元，擁有市級臨床護理重點專科8個，每年的出院患者超過35000人次，門診量逾200多萬人次。

 據(jù)陳學玲主任介紹，護理是整個診療過程中必不可少的環(huán)節(jié)，也是非常重要的一個環(huán)節(jié)，如何讓護理工作更有特色，更溫暖人心，是中醫(yī)院幾代護理人孜孜以求的目標。

 為發(fā)揮中醫(yī)護理優(yōu)勢與特色，護理部成立了中醫(yī)護理優(yōu)勢技術(shù)方案應(yīng)用小組，科室護理人員積極實施、應(yīng)用，定期進行總結(jié)、優(yōu)化，持續(xù)改進。“目前有52個病種的中醫(yī)護理方案在我院得到廣泛應(yīng)用，使用率達100%，準確率90%以上。”陳學玲介紹，“我們還建立中醫(yī)護理臨床路徑，提高中醫(yī)護理技術(shù)的參與率，推進特色中醫(yī)護理技術(shù)在臨床的應(yīng)用，目前有優(yōu)勢中醫(yī)護理技術(shù)39項。”

 為進一步提高護理技術(shù)水平，為患者提供更加精準、高效的護理，護理部還積極開展中醫(yī)護理創(chuàng)新與科研。“目前我們有5項省級中醫(yī)護理科研項目獲得立項，3項獲市級立項，同時獲2項省級科研獎，市級科技進步獎 5項，市級醫(yī)學新技術(shù)引進獎4 項。另外，我們參與編寫的江蘇省《中醫(yī)護理常規(guī)》已出版發(fā)行且正在臨床應(yīng)用。”提到這些，陳學玲不無驕傲。

 近年來，徐州市中醫(yī)院護理部還先后獲得“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進單位”“江蘇省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進單位”“徐州市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進集體”“江蘇省工人先鋒號”“徐州市工人先鋒號”等榮譽稱號，中醫(yī)護理項目榮獲市“優(yōu)秀�？谱o士培訓項目”。陳學玲主任獲“全國百名護理標兵”“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”“江蘇省百名醫(yī)德之星”“徐州市十大醫(yī)德標兵”“徐州市政府嘉獎”等榮譽;護士張春菊、徐莉等分獲“江蘇省優(yōu)質(zhì)護理先進個人”“徐州市五一巾幗標兵”等幾十項榮譽稱號。

有溫度

延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù) 助力中醫(yī)抗疫

 隨著國家對中醫(yī)藥的更加重視，徐州市中醫(yī)院護理部也將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進一步延伸，走出醫(yī)院，深入社會進行宣傳，擴大中醫(yī)護理的影響力。

 “我們一方面加強臨床中醫(yī)特色健康指導的開展，在入院就診的患者中進行中醫(yī)健康養(yǎng)生的宣教，一方面通過每年舉行“維護健康——杏林天使在行動”健康教育宣講比賽，培養(yǎng)更多能說會講的健康宣講人才，將中醫(yī)藥知識送進社區(qū)、送進單位、送進校園。”陳學玲說，通過二者的有效結(jié)合，形成了預防、醫(yī)療、康復保健、延續(xù)護理一體化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，提高了患者及市民的滿意度。

 3月底，徐州市突發(fā)新冠肺炎疫情，4月5日9點，徐州市中醫(yī)醫(yī)院接到上級緊急通知，醫(yī)院黨委緊急部署，張基棟副院長和護理部主任陳學玲立即組建了一支由李美娟科護士長、王敏護士長為領(lǐng)隊的41名精兵強將，前往定點醫(yī)院進行支援。

 在抗疫的最前線，她們在做好本職工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮出中醫(yī)藥抗疫的優(yōu)勢。針對患者中普遍存在的焦慮、失眠、乏力、疲勞、食欲不振等問題，組長鄭領(lǐng)領(lǐng)、寇穩(wěn)穩(wěn)、王麗麗、張春菊、閆偉等組織建立起護患微信群，為患者提供及時有效的健康教育以及中醫(yī)保健知識普及。她們將精心制作的中醫(yī)康復視頻上傳到群內(nèi)，方便患者學習。在忙碌完日常工作后，她們還在病房內(nèi)親自示范，指導患者學習八段錦、穴位按摩、經(jīng)絡(luò)敲打等中醫(yī)外治療法，再輔以中醫(yī)的五音療法，讓患者充分放松心情，保證患者身心同治，更有利于患者加速轉(zhuǎn)陰康復。康復出院的病人紛紛豎起大拇指，稱贊中醫(yī)院護理人員的專業(yè)和貼心。

有擔當

化身堅強大白 同心守護家園

 在徐州市疫情防控的關(guān)鍵時刻，護理人員在第一線發(fā)揮了舉足輕重的作用。而徐州市中醫(yī)院護理部從接到命令的那一刻起，便用她們的責任和擔當唱響了同心抗疫的戰(zhàn)歌。

 3月28日，徐州市新冠疫情防控的警報猝然拉響。徐州市中醫(yī)院黨委現(xiàn)場辦公，護理部第一時間調(diào)配采樣人員。緊急視頻會議里，一聲聲“我報名!”“我可以!”“沒問題!”回蕩在耳邊，全體護理人員蓄勢待發(fā)。

 為全力配合疫情防控，醫(yī)院緊急撤并8個病區(qū)，并抽調(diào)有院感知識培訓合格證、有前期采樣成熟經(jīng)驗的護理人員組成核酸采樣工作隊。凌晨2：00，150名護理人員舍棄小家，克服重重困難，準時到達社區(qū)各個點位，投入支援社區(qū)核酸采樣工作。

 “采樣前不要忙著摘下口罩，采樣結(jié)束后要及時戴好口罩。”在黃山街道核酸檢測采樣點，身著防護服的姚秀芬護士長一邊提醒等待檢測的群眾，一邊不停地采樣，打開測試管，迅速將咽拭子頭插入管中折斷，蓋上蓋子，噴灑消毒液，封箱……一系列動作干凈利落。

 “學生優(yōu)先采樣!”孔巍護士長一句暖心的話語讓上網(wǎng)課的孩子們感受到白衣天使對她們的關(guān)心。

 在駱駝山社區(qū)核酸采樣點，順利完成采樣的張大爺連連說：“綠色通道很方便我們老年人，工作人員給我們很多照顧。你們辛苦了!”

 面對駱駝山社區(qū)年老體弱的居民較多，不方便下樓采樣的情況，帶隊護士長李永聰和社區(qū)負責人進行了詳細溝通，具體了解每個小區(qū)有多少戶特殊重點人數(shù)，安排人員上門采集，真正做到“全員核酸一個也不能少”。

 疫情防控的同時，她們還時刻不忘推行中醫(yī)藥“未病先防”的治未病理念。在核酸采集閑暇時間，她們對社區(qū)人員疫情防控知識進行培訓，推行中醫(yī)藥預防干預措施，指導社區(qū)居民運用穴位按摩、拍打經(jīng)絡(luò)、八段錦等方法提高免疫力，指導中藥茶飲和食療方，提高抗病能力，為居民提供人性化關(guān)懷和貼心服務(wù)。

 一襲白素衣、一雙纖纖手、一顆仁愛心。護士，和我們一樣是工作在平凡崗位上的普通勞動者，但她們用實際行動踐行著醫(yī)者的誓言，在屬于她們的戰(zhàn)場上散發(fā)著屬于她們的榮光。

文、圖/由徐州市中醫(yī)院提供