徐州日?qǐng)?bào)訊（全媒體記者 孟祥）為提高醫(yī)護(hù)人員的溝通能力，加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理和醫(yī)院人文服務(wù)，日前徐州利國醫(yī)院舉辦醫(yī)患溝通的實(shí)踐與原則遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

培訓(xùn)由北京積水潭醫(yī)院醫(yī)患協(xié)調(diào)辦主任、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療法制專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員陳偉主講，她從醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀、醫(yī)患關(guān)系緊張的原因、醫(yī)患溝通的原則與技巧等方面，采用鮮活典型的案例，生動(dòng)形象地講解了醫(yī)患法律關(guān)系、醫(yī)患如何有效溝通及遇到糾紛如何科學(xué)合理地處置等問題。

通過此次及以往類似課程的培訓(xùn)，員工更加深刻意識(shí)到溝通的重要性，懂得了和諧的醫(yī)患關(guān)系與高超的醫(yī)療技術(shù)同等重要。與患者進(jìn)行有效溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，對(duì)衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。培訓(xùn)結(jié)束后，利國醫(yī)院院長張貫林表示，今后要與病人用更適宜的方式去交流，將所學(xué)的知識(shí)落實(shí)到行動(dòng)上，做一名既有專業(yè)能力更有高尚醫(yī)德的醫(yī)務(wù)工作者。