◎徐州日報全媒體記者 孟祥 通訊員 馬傳衛(wèi) 張彤 葛飛

人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。推動衛(wèi)生健康事業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是滿足人民日益增長的健康需求的必由之路。

2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的關(guān)鍵之年。新的一年里，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)堅定信心，振奮精神，開拓進取，扎實工作，推動衛(wèi)生健康事業(yè)改革發(fā)展開創(chuàng)新局面、人民健康水平再上新臺階，以衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)異成績慶祝新中國成立70周年。

市中醫(yī)院篇

2019年，徐州市中醫(yī)院將充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢，以傳承為根基，以創(chuàng)新為動力，以“黨建引領(lǐng)促發(fā)展”為主題，深入推進“向管理要效益、向技術(shù)要發(fā)展、向服務要品牌”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“中西并舉，中西交融，學科協(xié)作”發(fā)展思路，大力落實“規(guī)范建設年”發(fā)展任務，為把市中醫(yī)院打造成“淮海經(jīng)濟區(qū)中醫(yī)特色強，中西結(jié)合領(lǐng)先，綜合實力水平高的三級甲等中醫(yī)院”而努力奮斗。

認真落實“向管理要效益”戰(zhàn)略，提高規(guī)范化管理水平和工作能力。嚴格執(zhí)行“兩個學習”精神要求，扎實推進行為規(guī)范和醫(yī)療規(guī)范的落實，牢固守住底線和本職，全院干部職工要做到“思想認識規(guī)范領(lǐng)會，管理活動規(guī)范進行，語言行為規(guī)范實施，診療工作規(guī)范執(zhí)行”，推動各項“基本制度、基本管理、基本規(guī)范”全面落實。

全院干部職工要認真執(zhí)行好規(guī)范基本要求，圍繞團結(jié)穩(wěn)定發(fā)展這一主線，通過“正人、正心、正己”，實現(xiàn)“做好分內(nèi)的事、走好正確的路、立好自己的榜樣”這一行為規(guī)范基本要求。加強院科兩級規(guī)范化管理，落實科主任負責制，提高科室規(guī)范化管理水平，提高管理考核效果。加強機關(guān)效能建設，加大對職能部門的工作效率、工作作風等執(zhí)行力的全面考核，改進工作作風。提高制度貫徹落實執(zhí)行力，扎實推進基本制度、核心制度等各類制度的貫徹落實。

規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，確保臨床醫(yī)療安全運行。扎實開展醫(yī)療質(zhì)量控制，嚴格執(zhí)行“核心制度零容忍”，加強醫(yī)療核心制度執(zhí)行檢查力度，對違反醫(yī)療核心制度的行為嚴懲不貸。積極促進醫(yī)療質(zhì)量提高。進一步開展多學科診療活動、加強專病門診管理、規(guī)范臨床醫(yī)療技術(shù)管理。進一步加強授權(quán)管理，依托信息化手段，使手術(shù)授權(quán)管理更加科學化、規(guī)范化。通過不良事件管理的常態(tài)化，積極開展PDCA管理，保障醫(yī)療安全。夯實抗菌藥物應用管理。提高急診急救與應急管理實戰(zhàn)能力。

認真落實“向技術(shù)要發(fā)展”戰(zhàn)略，優(yōu)化診療結(jié)構(gòu)，構(gòu)建學科新體系，提升學科競爭力。繼續(xù)貫徹落實以“中西并舉，中西交融，學科協(xié)作”思想為指導，以同質(zhì)化管理為核心，以專病建設為平臺，以中醫(yī)特色技術(shù)應用為手段，采取多學科聯(lián)合診療（MDT）方式，打造以疾病為中心的學科群，快速推進學科發(fā)展，不斷調(diào)整診療結(jié)構(gòu)，構(gòu)建學科建設新體系。

深化普病與專病建設，改變學科內(nèi)涵結(jié)構(gòu)，積極做好科室同質(zhì)化。建立以疾病為中心的學科群，實現(xiàn)治療的多樣性。強化多學科聯(lián)合診療，實現(xiàn)診斷多樣性。加強臨床路徑管理及單病種的管理。外科系統(tǒng)要進一步立足“優(yōu)秀學科”建設，采取中西醫(yī)結(jié)合方式，從技術(shù)項目入手，快速推進亞學科建設進度，創(chuàng)新MDT診療新模式，打造成優(yōu)勢品牌科室。內(nèi)科系統(tǒng)切實以規(guī)范醫(yī)療為重點，以內(nèi)涵質(zhì)量為核心，認真落實中醫(yī)特色技術(shù)推廣工作，提升學科發(fā)展內(nèi)涵，提高中醫(yī)藥影響力知名度。

認真落實“向服務品牌”戰(zhàn)略，加強行風建設工作，圍繞患者滿意，提高綜合服務水平。堅持投訴管理統(tǒng)一化，建體系、成制度、有規(guī)矩。加強行風建設責任制建設，提升醫(yī)德醫(yī)風水平。以第三方評價為抓手，持續(xù)提高醫(yī)院總體滿意度。深入開展專項整治工作，規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為。

市婦幼保健院篇

2019年，徐州市婦幼保健院將認真貫徹落實黨的十九大精神，牢牢把握推進中國特色衛(wèi)生與健康發(fā)展總要求，堅持城市公立醫(yī)院綜合改革方向，以強化學科建設、打造醫(yī)院品牌為重點，以確保醫(yī)療質(zhì)量安全、落實優(yōu)質(zhì)細節(jié)服務為核心，堅持公益導向，履行婦幼保健職能，力求在管理體制、運行機制等方面開拓創(chuàng)新，促進醫(yī)院各項工作再上新臺階。

新的一年，醫(yī)院著力推進公立醫(yī)院改革，以繼續(xù)深入開展“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”等活動為依托，加強醫(yī)院管理，強化學（專）科建設，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務，加大人才培養(yǎng)和高層次人才引進力度；以全面實施綜合目標責任制管理為抓手，著力提高科學管理水平，強化職工隊伍業(yè)務素質(zhì)，扎實推進醫(yī)院各項工作健康快速可持續(xù)發(fā)展。

加強醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)管理。嚴格執(zhí)行業(yè)務查房、專項檢查、不定期抽查等，重點質(zhì)控在架運行病歷及醫(yī)療核心制度落實，全力做好急、危、重、疑癥病患的診治及搶救工作。積極申報國家級住培基地，加大“三基”培訓和“住院醫(yī)師規(guī)培”考核力度。強化“母嬰友好醫(yī)院”“愛嬰醫(yī)院”建設，爭創(chuàng)國家級“母嬰友好醫(yī)院”。

加強重點學（專）科和人才隊伍建設。切實加強省級孕產(chǎn)婦危急重癥救治中心、市級新生兒危急重癥救治中心及婦產(chǎn)科規(guī)范化培訓基地建設。強化產(chǎn)科學、婦科學等省市級臨床重點學（專）科建設內(nèi)涵與質(zhì)量，爭創(chuàng)更多省市級重點學（專）科。拓展出生缺陷及優(yōu)生優(yōu)育檢查項目，提升產(chǎn)前診斷能力。重視人才梯隊建設，充分發(fā)揮《徐州市婦幼保健院博士研究生引進管理辦法》的引領(lǐng)作用，加快高層次醫(yī)學人才和綜合型學科帶頭人引進培養(yǎng)。

實施科教興院戰(zhàn)略，持續(xù)推進名醫(yī)、名科、名院建設，加大科研扶持力度，積極開展三新業(yè)務。繼續(xù)深化與上海紅房子醫(yī)院等知名醫(yī)院技術(shù)協(xié)作；強化與張玉奎院士工作站合作力度，著力建設“醫(yī)學系統(tǒng)生物學聯(lián)合實驗室”、“淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)學遺傳與出生缺陷防控�？坡�(lián)盟”及“徐州市出生缺陷綜合防治中心”。推進與駐徐科研院所橫向項目合作，加快高精尖技術(shù)項目引進，推進亞�？平ㄔO。

優(yōu)化保健業(yè)務，提升服務能力。進一步完善婦幼健康服務體系，強化保健與臨床的結(jié)合，為婦女兒童提供全生命周期的保健模式。加強兒童保健科基礎設施建設，力爭將兒童保健科創(chuàng)建成省婦幼重點學科和省兒童早發(fā)基地。提升保健門診特色，規(guī)范完善邀約途徑，開辦特色課堂、大講堂以及線上課堂，提升內(nèi)涵質(zhì)量，增強專業(yè)服務能力。

強化醫(yī)德醫(yī)風建設，持續(xù)提升服務水平。加強干部職工職業(yè)道德和行業(yè)作風教育。全門診采用診間預約、出院病人復診預約等方式，進一步提高在省預約平臺上的預約號源投放比例。開展服務意識、服務禮儀培訓，開展“優(yōu)質(zhì)服務隨手拍”等活動，創(chuàng)新服務模式，打造服務亮點。深化優(yōu)質(zhì)護理服務，打造優(yōu)質(zhì)護理服務品牌。

全面推進醫(yī)院管理信息化。根據(jù)各科室的實際需求，加強醫(yī)院信息化、智能化建設，推進“互聯(lián)網(wǎng)+婦幼健康”服務。完善電子病歷系統(tǒng)，力爭電子病歷應用水平評級達到四級，加強信息系統(tǒng)安全管理，繼續(xù)建設移動查房系統(tǒng)和信息平臺，引進并優(yōu)化醫(yī)療、護理質(zhì)量控制軟件系統(tǒng)，為質(zhì)量控制提供手段。

市口腔醫(yī)院篇

2019年是醫(yī)院持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革發(fā)展年，徐州市口腔醫(yī)院持續(xù)推進公立醫(yī)院改革，實現(xiàn)思路、經(jīng)營和管理創(chuàng)新，增強自我發(fā)展能力，扎實做好各項工作，全面推動醫(yī)院整體工作跨上新臺階。

醫(yī)院以創(chuàng)建三級甲等�？漆t(yī)院為目標，認真落實習近平總書記視察徐州重要指示，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主旋律，堅持社會需求為導向，深化改革、發(fā)展特色、強化管理，全力打造淮海經(jīng)濟區(qū)集醫(yī)、教、研、防為一體的區(qū)域口腔醫(yī)療中心。

按照創(chuàng)建三級甲等口腔醫(yī)院的評審標準，以提高管理效率、保障醫(yī)療質(zhì)量、深化內(nèi)涵建設、優(yōu)化醫(yī)療服務和降低運行成本為工作重點，實現(xiàn)由三級醫(yī)院向三級甲等醫(yī)院的跨越式發(fā)展。提高醫(yī)療質(zhì)量、重抓醫(yī)療安全，規(guī)范臨床藥事、感染管理，認真監(jiān)管臨床路徑和病案質(zhì)控系統(tǒng)的對接工作，規(guī)范電子病歷臨床使用和管理，嚴格“三基本”培訓質(zhì)量，加強處方點評制度及醫(yī)療綜合服務能力、服務水平的考核工作。積極創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范崗”，優(yōu)化護理服務流程，擴大護理服務領(lǐng)域，鼓勵護理人員增強創(chuàng)新意識。繼續(xù)做好“兒童窩溝封閉預防齲齒”重大公共衛(wèi)生服務項目和美國“微笑列車唇腭裂修復慈善項目”。

以“以病人為中心”，深入開展“平安醫(yī)院”“人民滿意醫(yī)院”等活動。堅持醫(yī)院建設發(fā)展為主線，誠信文明服務，樹立先進典型，繼續(xù)開展“文明單位”、“青年文明號”和“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動，積極推動醫(yī)院三個文明建設，積極申報行業(yè)先進單位，擴大醫(yī)院的社會影響力，提高醫(yī)院知名度。

以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新為導向，合理運用各類中高端醫(yī)療技術(shù)、設備，積極開展臨床診療新技術(shù)和新項目，拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。加大醫(yī)院種植中心、兒童口腔科、口腔頜面外科、VIP診室等重點項目的發(fā)展力度；充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新團隊作用，有效推進技術(shù)創(chuàng)新平臺，為淮海經(jīng)濟區(qū)百姓提供獨具醫(yī)院特色的口腔醫(yī)療保健服務。

堅持“科技興院”的方針,加強學科建設和人才隊伍建設，強化科研管理制度，完善人才培養(yǎng)體系，并提供政策支持，充分調(diào)動、激發(fā)職工的積極性和活力，形成以學科培育人才、以人才推動學科的良好格局。

利用徐州醫(yī)科大學直屬醫(yī)院平臺與徐州醫(yī)科大學腫瘤實驗室、動物實驗中心合作開展基礎實驗，加強院外科研合作，積極推進與香港大學、中國礦業(yè)大學、徐州工程學院進行科研合作。依托徐州市口腔醫(yī)學會平臺，積極探索新的學習班模式，針對種植牙技術(shù)、隱形矯治技術(shù)、牙周序列治療、顯微根管技術(shù)、熱牙膠充填等熱點舉辦學習班，逐步將傳統(tǒng)的“學習班”過渡到“培訓產(chǎn)業(yè)”上來。

2019年是醫(yī)改與發(fā)展、挑戰(zhàn)和機遇并存的一年，也是醫(yī)院實現(xiàn)“持續(xù)、突破、科學、跨越”發(fā)展的一年。徐州市口腔醫(yī)院將吹響創(chuàng)建三甲醫(yī)院集結(jié)號，全力打造淮海經(jīng)濟區(qū)第一家集醫(yī)、教、研、防四位一體的功能齊全的現(xiàn)代化三甲口腔專科醫(yī)院，更好地滿足徐州市及周邊地區(qū)人民群眾多層次的口腔醫(yī)療服務需求。