◎徐州日報全媒體記者 曲美慧 通訊員 焦海波 黃玉梅

一所醫(yī)院，濃縮一個時代的醫(yī)療軌跡；

一座城市，凝聚數(shù)千萬人的健康夢想。

歲月更迭，改革精神一脈相承。40年間，從一所僅有500名醫(yī)務工作者、年門診量40多萬人次的地方醫(yī)院，在發(fā)展空間極其受限的情況下，仍然一步步成長為擁有2000多位醫(yī)務工作者、年門診量超過120萬人次的國家三級甲等綜合醫(yī)院，是什么讓徐州市第一人民醫(yī)院能夠在時代變革中永立潮頭浪尖，引領區(qū)域醫(yī)療健康事業(yè)發(fā)展？

是改革開放的浩蕩春風，是“人民醫(yī)院為人民”的不變宗旨，是一屆又一屆醫(yī)院領導班子迎風前行、改革創(chuàng)新的精神和氣度，是一代又一代一院人不畏艱難、勇攀高峰的勇氣和信念。

是對這座城市、對人民的責任和愛，讓這所陪伴徐州人走過80多年風雨的醫(yī)院不舍晝夜，風雨兼程，拼盡全力，為千萬徐州人托起愈加絢爛的“健康夢”。

拓�？� 強技術 重服務

不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求

在老徐州人的記憶中，許多當年曾經(jīng)震驚全市的大手術和高新技術，幾乎都出自徐州市第一人民醫(yī)院。這所徐州最早成立的市屬公立醫(yī)院，在改革開放40年的風雨歷程中，初心不改，步伐不停，一直在刷新著淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)療改革的新高度。

回想改革開放之初，那時的醫(yī)療技術是如此落后，許多地方就連一個簡單的白內(nèi)障手術都無法完成。正是在那一年，市一院研發(fā)出全國第一臺激光裂隙燈顯微鏡；1986年，眼科開展了全市首例現(xiàn)代白內(nèi)障囊外摘除術+人工晶體植入術，為我市眼病防治技術帶來了里程碑式的跨越。

醫(yī)以濟世，術貴乎精。40年來，市一院創(chuàng)造了太多地方醫(yī)療史上的“第一”：全市首例體外循環(huán)下心臟直視手術；全市首例非臥床式持續(xù)性腹膜透析、首例血液透析術、首例眼底熒光血管造影術；全市率先開展眼科顯微手術；全市首例冠狀動脈心臟搭橋術；全市率先開展玻璃體切除術；全市首例心臟移植術、腎移植術……

人民群眾的健康需求在哪兒，市一院就將技術創(chuàng)新的目標瞄準哪兒。改革開放40年來，市一院始終堅持將提高醫(yī)療技術水平作為發(fā)展的基石，樹立了“名醫(yī)、名科、名院”建設方針，逐步形成了以江蘇省省級臨床重點專科——眼科、口腔科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科為優(yōu)勢，以徐州市重點學(專)科眼科、口腔科、神經(jīng)內(nèi)科、骨科、產(chǎn)科、婦科、胸心外科、耳鼻喉科、神經(jīng)外科、整形美容外科、呼吸科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科、影像科、血液科、檢驗科、消化科、皮膚科、病理科、兒科、重癥醫(yī)學科、藥劑科、麻醉科、超聲醫(yī)學科、糖尿病護理、眼科護理、神經(jīng)內(nèi)科護理、骨科護理等32個科室為重點的綜合學科群，學科綜合建設和醫(yī)療技術實力在淮海經(jīng)濟區(qū)走在前列。

對徐州老百姓來說，提到市一院重點科室，眼科是名副其實的“金字招牌”。該科室是省級臨床重點專科、徐州市優(yōu)勢學科、徐州市眼病診療中心、徐州市紅十字眼庫，年門診量27萬人次，手術近2萬臺。微創(chuàng)玻璃體手術治療復雜性視網(wǎng)膜脫離、眼內(nèi)窺鏡下玻璃體視網(wǎng)膜手術、微創(chuàng)入路眼眶手術、微導管引導下的360度小梁切開術等技術在省內(nèi)處于領先地位，部分手術已達到國內(nèi)領先水平。

隨著醫(yī)療技術水平的提升，近年來，患者對醫(yī)療服務的要求也不斷提高。為滿足患者日益增長的服務需求，市一院堅持“患者至上，用心服務，追求完美”的服務理念，從細節(jié)服務入手，不斷規(guī)范服務行為，優(yōu)化服務流程，改進服務態(tài)度，為患者提供更為人性化的溫馨服務。

為解決群眾看病就醫(yī)難問題，該院創(chuàng)新服務舉措，門診繳費支持微信、支付寶支付，自助終端設備可實現(xiàn)自助掛號、取片、取報告等，每逢節(jié)假日，所有臨床、醫(yī)技、輔助科室和相關職能部門均正常開診上班，專家門診節(jié)假日也不停休，讓老百姓時時刻刻享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務。早在2013年，市一院在全市衛(wèi)生系統(tǒng)中率先開通了微信公眾平臺、建立了微官網(wǎng)，通過移動互聯(lián)網(wǎng)這一最新載體向百姓宣傳健康就醫(yī)常識，方便群眾就醫(yī)，讓群眾少跑路、易辦事，群眾滿意度持續(xù)提升。

重公益 助基層 強宣教

將健康教育的社會責任融入發(fā)展血脈

醫(yī)乃仁術，無德不立。34年前，徐州市第一家紅十字醫(yī)院在市一院掛牌誕生。30多年來，它始終堅守“公益”的良知與責任，匯聚人道力量，普及健康教育，為提升淮海經(jīng)濟區(qū)居民健康素養(yǎng)、建立健全淮海經(jīng)濟區(qū)健康教育體系作出了卓絕貢獻。

它投身公益，把健康送給弱勢群體——

作為紅十字醫(yī)院和教學醫(yī)院，市一院先后組織實施“視覺第一中國行動”、“彭年光明行動”、“百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程”等，使11000余名貧困殘障患者重見光明。為此，醫(yī)院兩次榮獲國務院頒發(fā)的全國殘疾人康復工作先進集體及衛(wèi)生部頒發(fā)的全國白內(nèi)障無障礙省先進集體。

“防盲治盲”“微笑列車”“明天計劃”是該院三大品牌公益項目。防盲治盲工程啟動于1990年，在蘇北建立起覆蓋縣、鄉(xiāng)、村的三級眼保健網(wǎng)，先后在全國各地義務實施白內(nèi)障手術近兩萬例，普查范圍達220多萬人口；“明天計劃”自2008年開展以來，已為徐州、淮安、宿遷、連云港四市的孤殘兒童免費手術近300例；自2002年被確定為全省首批四個“微笑列車”項目合作單位之一，市一院已為6000多例唇腭裂患者解除了病痛，成為江蘇省16家微笑列車定點綜合醫(yī)院中唯一一家A級醫(yī)院，獲“全球領先者”殊榮。

它重視宣教，把知識送到百姓身邊——

2011年底，市一院“博士義診團”正式成立，致力于為淮海經(jīng)濟區(qū)基層醫(yī)療單位和貧困群眾開展送醫(yī)送藥義診活動。截至目前，“博士義診團”已開展現(xiàn)場義診活動100多場，直接受益群眾有2萬多人次。

為把健康教育送到百姓身邊，市一院各科室通過播放視頻、發(fā)放健康教育處方和疾病預防治療手冊等形式開展健康教育活動。自2015年底開展的健康大講堂活動更成為醫(yī)學專家與普通市民零距離接觸的“連心橋”，平均每年10場講座，每一場活動均座無虛席，使廣大市民學到了大量正確的疾病防治及急救知識。

它幫扶基層，把技術送到田間地頭——

為真正讓醫(yī)學技術“下沉”到貧瘠、落后的農(nóng)村地區(qū)，無論寒冬酷暑，每天清晨7點，一批醫(yī)學專家會準時從市一院出發(fā)，奔赴銅山、新沂、邳州、豐縣……

在那里，他們帶教、坐診、查房、會診，開展病例討論與科研活動，有計劃、系統(tǒng)性地提升基層醫(yī)護人員服務水平；在那里，他們協(xié)助開展手術指導、專業(yè)培訓、病例會診、雙向轉(zhuǎn)診工作，切實提升了基層醫(yī)療機構的技術水平；在那里，他們組織縣級醫(yī)院醫(yī)務人員研究、制定、申報科研課題和撰寫論文，有效提升了基層醫(yī)院的科研教學水平。

隨著醫(yī)聯(lián)體建設范圍的不斷擴大，市一院已與112家基層醫(yī)療機構簽署合作幫扶協(xié)議。一大批無私奉獻的醫(yī)務工作者將青春和熱情留在了基層，為持續(xù)推進分級診療制度、優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務體系、提升基層服務能力和群眾獲得感付出了汗水與辛勞，也真正實現(xiàn)了“讓醫(yī)改成果為全民共享”的大愛承諾。

搶機遇 抓管理 謀合作

內(nèi)涵建設與外延工程共同推動醫(yī)院“彎道超車”

改革開放40年間，第一人民醫(yī)院見證并參與了徐州醫(yī)療健康事業(yè)的快速發(fā)展。

1985年被稱為“醫(yī)改元年”，全國各級醫(yī)院開始了放權讓利、放開搞活、擴大自主權的第一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。當時，作為全市醫(yī)療“龍頭”機構，市一院一馬當先，改革領導體制，制定考勤和獎罰制度，逐步建立起較為完善的勞動人事制度，各項改革走在了全市前列。

1995年，市一院被省衛(wèi)生廳批準為全省首批三級綜合醫(yī)院，開市屬醫(yī)院之先河。隨后20多年間，醫(yī)院歷經(jīng)風雨，不懈奮斗，在解放思想、創(chuàng)新進取的道路上奮勇前行，緊抓時代發(fā)展機遇，勇立醫(yī)改潮頭浪尖，內(nèi)涵建設與外延工程并駕齊驅(qū)，加速實現(xiàn)“彎道超車”。

2015年，市一院率先推出了“機關干部定點聯(lián)系臨床醫(yī)技科室”工作制度，要求機關干部深入臨床一線，聽意見、送溫暖、解難題，圍繞科室在發(fā)展中的重點、難點問題，深入調(diào)查研究，廣泛傾聽職工呼聲，把問題協(xié)調(diào)解決在基層。在三甲醫(yī)院現(xiàn)場評審反饋中，“定點聯(lián)系臨床醫(yī)技科室”制度被評為醫(yī)院管理亮點，得到了評審組的高度認可。

在提升內(nèi)涵建設的同時，市一院積極打造“借勢、借腦、借力”的外延工程，以他山之石助力淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市的建設。

2017年11月，醫(yī)院與吳孟超院士共同簽訂“吳孟超院士工作站”合作協(xié)議，與上海東方肝膽外科醫(yī)院合作推進“一站兩中心一聯(lián)盟”(“吳孟超院士工作站”“淮海經(jīng)濟區(qū)肝膽胰診療學術中心”“江蘇吳孟超腫瘤精準醫(yī)學中心”“淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)學與生命科學院士聯(lián)盟”)的建設，為徐州市以及蘇魯豫皖地區(qū)的老百姓提供更加規(guī)范、先進的診療服務。

此外，市一院還積極學習北京、上海、武漢、鄭州、蘇州等地醫(yī)療機構發(fā)展經(jīng)驗，開展與意大利等國的國際合作與交流，先后遴選出20余人參加江蘇省衛(wèi)生計生委國際交流支撐計劃項目，前往日本、意大利、美國等國家以及中國臺灣等地學習進修，開闊視野，汲取國外先進醫(yī)療技術與管理經(jīng)驗，助推醫(yī)院醫(yī)、教、研綜合實力提升。

“在醫(yī)改的大潮中，向前看、向遠看、向外看，打破定勢，準確判斷，積極提升站位，才能實現(xiàn)新跨越；在醫(yī)院管理中，以現(xiàn)代化為著力點，在學習先進中開闊視野，對標找差，革故鼎新，才能形成大發(fā)展的良好格局。”總結醫(yī)院管理經(jīng)驗，院長杜鐘祥表示：“眼光至少要放遠到未來10-20年，多些全局視野、世界眼光，才能準確把握時代脈搏，走出一條創(chuàng)新之路。

40年風雨同行，市一院用技術和服務贏得患者滿意，用愛與責任托起一城百姓“健康夢”。目前，市一院整體遷建工程正在有序推進，年底前，一座功能齊全、技術先進、流程科學的現(xiàn)代化園林式“三甲”綜合醫(yī)院將以嶄新的面貌呈現(xiàn)在市民面前，以其濃厚的歷史底蘊、深邃的人文情懷、現(xiàn)代化的技術與服務，鑄就一座新時代的醫(yī)療新坐標。