為進一步明確醫(yī)院行政總值班崗位職責，增強值班人員應急處置能力和責任意識，保障醫(yī)院正常有序運行，7月20日下午，市東方人民醫(yī)院舉辦了行政總值班人員業(yè)務專題培訓班，全院行政值班人員共40余人參加了本次培訓。

培訓中，院辦主任進行了醫(yī)院行政總值班工作制度的解讀；病案室負責人進行了調(diào)閱病歷、復印病歷等應急工作的培訓；信息科科長在培訓中強調(diào)了信息安全和使用注意事項，保衛(wèi)科、總務科負責人分別進行了消防安全、后勤水電氣故障的應急培訓。培訓結束后，針對培訓內(nèi)容對全體行政值班人員進行書面考核，合格率達100%。

通過此次學習培訓，行政值班人員充分認識值班工作的任務和要求，熟知相關規(guī)章制度，掌握值班期間日常事務及各項應急工作的處置流程；對總值班工作的意義和任務有了更為清晰的認識，解決了值班期間一些困惑的問題，增強了做好總值班工作的信心。

該院楊永杰院長表示：行政總值班是醫(yī)院有效管理過程中必不可少的一個組成部分，值班人員代表院領導負責協(xié)調(diào)處理值班時間內(nèi)全院的日常事務及突發(fā)事件，做好院外單位的咨詢聯(lián)絡工作，及時傳達、承辦上級指示和緊急通知，協(xié)調(diào)處理糾紛投訴等工作，職責重要，所以必須通過學習培訓，不斷提高行政值班人員的業(yè)務水平和工作能力，提高主動應變處事能力；同時要求值班人員應按時到崗，認真進行交接班和值班記錄，堅決杜絕通訊不暢、擅離職守等現(xiàn)象。（楊慧）

責任編輯：滕富生