據(jù)安徽商報(bào)消息，醫(yī)患關(guān)系的緊張已經(jīng)是社會繞不開的痛點(diǎn)，特別是醫(yī)療糾紛，處理不好容易引發(fā)更為嚴(yán)重的沖突。日前，《安徽省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置辦法》正式在省政府常務(wù)會議上通過，并將于10月1日起正式施行。從預(yù)防、處置再到調(diào)解，辦法詳細(xì)規(guī)定了糾紛處理程序，禁止在醫(yī)院擺靈堂、沖擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、恐嚇醫(yī)務(wù)人員等“醫(yī)鬧”行為。

[病歷管理]搶救結(jié)束六小時內(nèi)補(bǔ)記病例

根據(jù)辦法，市、縣(市、區(qū))要設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱醫(yī)調(diào)委)，負(fù)責(zé)調(diào)解本行政區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療糾紛。 辦法明確，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定書寫病歷。因搶救急危患者，未能及時書寫病歷的，應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員不得篡改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料�；挤揭�求查閱、復(fù)制病歷資料的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)病歷管理的規(guī)定提供。

[患方規(guī)范]“醫(yī)鬧”情節(jié)嚴(yán)重將依法處罰

針對頻頻出現(xiàn)的“醫(yī)鬧”及醫(yī)務(wù)工作者人身權(quán)利受損的情況，辦法也明確了患方的行為規(guī)范�；颊呒捌浣�親屬除了要尊重醫(yī)院、醫(yī)生配合治療外，不得強(qiáng)行要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員作出超出其救治能力和執(zhí)業(yè)范圍的醫(yī)療行為。同時，一些行為被明確禁止，比如非法攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)擺設(shè)靈堂、焚燒紙錢、擺放花圈；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)停放尸體，或者阻撓將尸體移放太平間或者殯儀館；圍堵、強(qiáng)占或者沖擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦公、診療場所；侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員，或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等。違反規(guī)定且情節(jié)嚴(yán)重的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 出現(xiàn)上述情況，公安機(jī)關(guān)接警后應(yīng)當(dāng)立即組織警力趕赴現(xiàn)場，依法制止過激行為，收繳危險(xiǎn)物品和管制器具，驅(qū)散肇事人員，或者將肇事人員帶離現(xiàn)場；違法行為未得到制止前，公安機(jī)關(guān)不得進(jìn)行案件調(diào)解。

[糾紛處置]患方協(xié)商代表不超過5名

一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，相關(guān)部門要按照程序進(jìn)行處置。發(fā)生重大醫(yī)療糾紛的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向衛(wèi)生計(jì)生行政部門報(bào)告，不得謊報(bào)、瞞報(bào)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療糾紛的實(shí)際情況，告知患方有關(guān)醫(yī)療糾紛處理的途徑、程序�；挤揭�求協(xié)商的，告知其推舉不超過5名代表參加協(xié)商。 醫(yī)患雙方可以在賠償限額內(nèi)自行協(xié)商解決醫(yī)療糾紛。能協(xié)商一致的，可以制作和解協(xié)議書。如果患方提出的賠償數(shù)額超過賠償限額的，醫(yī)患雙方可以向衛(wèi)生計(jì)生行政部門、醫(yī)調(diào)委申請調(diào)解，或者向人民法院起訴。

[糾紛調(diào)解]醫(yī)調(diào)委調(diào)解不收取任何費(fèi)用

如果醫(yī)患雙方自愿通過醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)療糾紛，可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的醫(yī)調(diào)委提出申請�；挤絾为�(dú)提出申請的，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以配合。醫(yī)調(diào)委收到申請后，應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)進(jìn)行審查。決定受理的，確定人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，不收取任何費(fèi)用；不予受理的，書面告知申請人并說明理由。醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)自受理醫(yī)療糾紛調(diào)解申請之日起30日內(nèi)調(diào)結(jié)，但也可適當(dāng)延長時限。

來源：中安在線