2013年12月21日，2013年度醫(yī)院服務(wù)“改革創(chuàng)新人物”和“改進(jìn)服務(wù)推進(jìn)人物”頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。徐州市中心醫(yī)院院長(zhǎng)張培影獲“改革創(chuàng)新人物獎(jiǎng)”，并作為唯一的地市級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)代表，應(yīng)邀參加了全國(guó)6位三級(jí)甲等公立醫(yī)院代表的現(xiàn)場(chǎng)交流。

2013年度醫(yī)院服務(wù)“改革創(chuàng)新人物”和“改進(jìn)服務(wù)推進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng)，淵源于2010年改革創(chuàng)新醫(yī)院亮點(diǎn)展示及評(píng)選活動(dòng)，由健康報(bào)社主辦、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局支持。我院積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，獲2010、2011全國(guó)改革創(chuàng)新醫(yī)院獎(jiǎng)，《積極開展人性化服務(wù)、促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展》和《優(yōu)化區(qū)域醫(yī)療資源 服務(wù)淮海百姓健康》的改革創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)先后在全國(guó)會(huì)議上交流，并在今年成功承辦了華東華北片區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，在行業(yè)內(nèi)獲得了認(rèn)可和好評(píng)。

此次頒獎(jiǎng)典禮上，張培影院長(zhǎng)還作為全國(guó)6位三級(jí)甲等公立醫(yī)院代表之一，應(yīng)邀與參會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同行分享了我院的三級(jí)隨訪工作：一級(jí)隨訪——在病人出院一周內(nèi)由床位醫(yī)生進(jìn)行電話隨訪，對(duì)病人開展康復(fù)指導(dǎo);二級(jí)隨訪——隨訪中心2周內(nèi)對(duì)出院病人進(jìn)行電話復(fù)訪，督查一級(jí)隨訪工作落實(shí)情況，征求意見和建議;三級(jí)隨訪——每月隨機(jī)抽取150—200名病人，深入病人家中，指導(dǎo)病人康復(fù)，開展健康教育。嘉賓主持中國(guó)人民大學(xué)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革與發(fā)展研究中心主任王虎峰，與張培影院長(zhǎng)就該項(xiàng)工作進(jìn)行了簡(jiǎn)短的追問互動(dòng)，并指出三級(jí)隨訪工作，有利于增進(jìn)病人對(duì)醫(yī)院的理解、消除一些誤會(huì)，穩(wěn)定患者群，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。

一同受表彰的還有全國(guó)97位三級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)、5位部隊(duì)醫(yī)院院長(zhǎng)、71位縣(市)級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)、6位政府領(lǐng)導(dǎo)和14位衛(wèi)生廳(局)長(zhǎng)。