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網(wǎng)傳4G網(wǎng)絡(luò)降速 主管部門:江蘇4G用戶能得到持續(xù)高質(zhì)量服務(wù)

有自媒體19日發(fā)文,稱“4G網(wǎng)絡(luò)正在降速”,并列舉諸多網(wǎng)友聲音作為例證。最近幾天,一張“為推廣5G,工信部要求運(yùn)營(yíng)商給4G用戶降速”的聊天截圖,也在網(wǎng)上熱傳。4G是否會(huì)因?yàn)?G而降速?記者梳理網(wǎng)友的擔(dān)心、猜測(cè),向運(yùn)營(yíng)商、主管部門及通信專家求證。

4G網(wǎng)絡(luò)是否降速了?

網(wǎng)友:去年4G網(wǎng)速可以達(dá)到50Mbps左右,今年以來(lái)一直在10Mbps左右徘徊。現(xiàn)在不只是4G速度慢,Wi-Fi速度也慢。

省通信管理局信息通信管理處處長(zhǎng)華仁方:截至今年6月底,江蘇移動(dòng)寬帶用戶數(shù)為8254.90萬(wàn)、家庭固定寬帶用戶為2961.73萬(wàn)。根據(jù)《江蘇省寬帶抽樣測(cè)速報(bào)告(2019年上半年)》,江蘇4G平均接入速率為41.38Mbps,4G用戶訪問(wèn)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)網(wǎng)站平均首屏?xí)r延為1.82秒,平均視頻下載速率為5.19Mbps。這一速率與去年基本持平。另外,今年上半年,江蘇家庭固定寬帶用戶平均文件下載速率為97.37Mbps,較2018年提升7.89%。

獨(dú)立電信分析師付亮:從我個(gè)人的使用體驗(yàn)看,目前運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有對(duì)4G降速,但隨著以前的2G、3G用戶轉(zhuǎn)為4G用戶,且4G用戶更為大方地使用流量,4G網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)的流量負(fù)荷不斷增加,局部地區(qū)可能會(huì)網(wǎng)速變慢。運(yùn)營(yíng)商如果不能維持20Mbps以上的速度,就應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。

4G網(wǎng)速受哪些因素影響?

網(wǎng)友:用戶總量增加,熱點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷增加,對(duì)網(wǎng)速會(huì)有一定影響。4G基站退服,也會(huì)使網(wǎng)速下降。

東南大學(xué)移動(dòng)通信國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室教授王東明:速率與小區(qū)總用戶數(shù)和每個(gè)用戶的業(yè)務(wù)量有關(guān)。用戶感覺(jué)4G降速,主要是用戶對(duì)高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨蠖嗔恕H绻枨蟛粩嘣黾樱?G系統(tǒng)理論上是無(wú)法持續(xù)支撐的。

寬帶發(fā)展聯(lián)盟有關(guān)人士:移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的帶寬由基站覆蓋范圍內(nèi)的大量用戶共享,區(qū)域內(nèi)的人員密集程度,直接影響每個(gè)用戶所能體驗(yàn)到的下載速率。另一方面,移動(dòng)寬帶用戶上網(wǎng)體驗(yàn)速率,還會(huì)受到建筑物阻隔、用戶位置移動(dòng)速率、用戶終端配置,以及網(wǎng)站服務(wù)器與用戶之間的相對(duì)位置和距離等多種因素影響。

江蘇移動(dòng)5G專家:運(yùn)營(yíng)商時(shí)刻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,對(duì)演唱會(huì)等熱點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)使用需求劇增的情況,會(huì)預(yù)先做好容量調(diào)整。如出現(xiàn)突發(fā)性人群大量聚集,運(yùn)營(yíng)商也會(huì)采取應(yīng)急措施,盡快滿足用戶需求。運(yùn)營(yíng)商對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況等有考核,嚴(yán)格控制4G基站“退服率”。如出現(xiàn)4G基站退服,技術(shù)人員會(huì)盡可能及時(shí)修復(fù),使其重新服務(wù)。

5G測(cè)試影響了4G用戶?

網(wǎng)友:5G網(wǎng)絡(luò)很多測(cè)試工作,是用4G基站完成的。5G測(cè)試用戶擠占了4G用戶的空間。

東南大學(xué)移動(dòng)通信國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室教授王東明:5G還沒(méi)有大范圍部署,而且現(xiàn)有5G測(cè)試系統(tǒng)采用新的頻段,不會(huì)對(duì)4G產(chǎn)生影響。

江蘇聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心有關(guān)人士:聯(lián)通的4G頻段是:909-915MHz,1830-1860MHz,2130-2155MHz。5G頻段是3500-3600MHz。聯(lián)通的5G和4G網(wǎng)絡(luò)是完全獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò),4G網(wǎng)絡(luò)無(wú)法實(shí)現(xiàn)5G的功能,所以5G網(wǎng)絡(luò)無(wú)法在4G網(wǎng)絡(luò)上做測(cè)試。

江蘇移動(dòng)5G專家:移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò),有獨(dú)立的100M頻段,與4G互不影響。

4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會(huì)繼續(xù)放緩?

網(wǎng)友:運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在的重心都放在5G方面,4G方面的建設(shè)會(huì)繼續(xù)放緩,甚至?xí)簳r(shí)停止。4G網(wǎng)絡(luò)速度越來(lái)越慢的情況會(huì)繼續(xù)惡化,并且無(wú)法得到改善。

東南大學(xué)移動(dòng)通信國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室教授王東明:因信息通信向5G演進(jìn),運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)建4G基站的收益與成本相比并不高。這也是運(yùn)營(yíng)商想盡快推進(jìn)5G的原因,特別是在流量需求較大的地區(qū)。4G和5G會(huì)長(zhǎng)期共存,畢竟運(yùn)營(yíng)商在4G上的投資很大,但現(xiàn)階段4G的投資會(huì)放緩。

江蘇電信有關(guān)人士:今年上半年,江蘇電信已完成1萬(wàn)多個(gè)4G站點(diǎn)建設(shè),提升城區(qū)高流量區(qū)域的4G網(wǎng)絡(luò)接入能力;提高了覆蓋不足區(qū)域的覆蓋質(zhì)量,特別是在高鐵、地鐵、4A級(jí)以上風(fēng)景區(qū)等重要區(qū)域進(jìn)行了專項(xiàng)建設(shè)。

江蘇聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心有關(guān)人士:今年,江蘇聯(lián)通在建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),已建2.3萬(wàn)個(gè)4G基站,用于農(nóng)村的廣覆蓋以及住宅小區(qū)的室內(nèi)覆蓋。4G、5G網(wǎng)絡(luò)將長(zhǎng)期共存,江蘇聯(lián)通還會(huì)不斷完善4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

省通信管理局信息通信管理處處長(zhǎng)華仁方:5G建設(shè)剛開(kāi)始,需要較長(zhǎng)時(shí)間才能完善,4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化近幾年不會(huì)停止。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)盡力提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,包括速度、穩(wěn)定性等,這是企業(yè)發(fā)展的根本。江蘇4G用戶能夠得到持續(xù)穩(wěn)定的高質(zhì)量服務(wù),不會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)上所說(shuō)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降的情況。(徐冠英)

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