據(jù)悉，位于二環(huán)北路與中山北路路口東南角的鼓樓廣場，將在今年10月份開始營業(yè)。在各家大牌商業(yè)地產(chǎn)紛紛進(jìn)駐徐州，并祭出不同營銷手段，以吸引自己的客流群之時，北區(qū)鼓樓廣場的介入，無疑為這場較量增加了更多的看點(diǎn)。喊出“體驗(yàn)為王”口號的鼓樓廣場，在多個場合都明確提出了要打造徐州首家綠色主題的情景式生態(tài)購物中心。其招商總監(jiān)單鑫強(qiáng)調(diào)稱，“鼓樓廣場將以體驗(yàn)為主，更注重消費(fèi)者的購物感官體驗(yàn)”。

  不過，一個不容忽視的現(xiàn)實(shí)是，鼓樓廣場與傳統(tǒng)的城市中心商圈咫尺距離。鼓樓廣場的操盤者將如何運(yùn)作，才能成功引起客群的注意，從而將客流導(dǎo)入到自己的廣場中來？這家據(jù)守城市北區(qū)的大體量社區(qū)城市綜合體，很快就會給出答案。

  首創(chuàng)片區(qū)大體量綜合體

  作為徐州城市北區(qū)，該區(qū)域由于歷史原因，商業(yè)氛圍并不是很濃厚。“一直以來，整個北區(qū)的商業(yè)可以說是空白點(diǎn)，這種現(xiàn)象直到最近才被打破，但即便如此，相對已經(jīng)較為成熟的區(qū)域來說，商業(yè)體量依然不滿足當(dāng)下片區(qū)的需求。”單鑫強(qiáng)調(diào)，鼓樓廣場可以說填補(bǔ)了北區(qū)缺少大體量城市綜合體的空白。這并不是鼓樓廣場的主要出發(fā)點(diǎn)，按照項(xiàng)目管理方的部署，廣場更為看重的則是未來將給周邊人群帶來多元、精致、時尚的復(fù)合式商業(yè)購物體驗(yàn)，豐富周邊居民的文化體閑生活，提升其生活品質(zhì)。

  未來家門口逛街成趨勢

  不選擇最繁華的商業(yè)街，而選擇駐扎在社區(qū)密集地帶的商業(yè)體已經(jīng)成為徐州商業(yè)版圖的一大發(fā)展趨勢。一方面，城市核心商圈寸土寸金、競爭日趨激烈，另一方面，現(xiàn)在“寸時寸金”，消費(fèi)者更傾向于就近購物娛樂。

  該項(xiàng)目三公里范圍內(nèi)常駐人口達(dá)到約20萬，周邊聚集大量住宅、高端公寓、甲級寫字樓、政府職能部門，為項(xiàng)目帶來優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)客群。家住風(fēng)尚米蘭的李君（化名），以前經(jīng)常跑到其他商圈逛街，而如今隨著鼓樓廣場商業(yè)體的開設(shè)，李小姐表示，現(xiàn)在出門就能逛街，十分方便。住在惠工小區(qū)的劉蘭（化名）說，在二環(huán)北路周邊，一直缺少一家大的城市綜合體，周末消遣需要跑到很遠(yuǎn)的地方，鼓樓廣場開業(yè)后，下了班如果不想做飯，就可以直奔城市廣場搓一頓，平時還能約上朋友在那邊唱歌看電影，自然會十分期待。

  業(yè)內(nèi)人士分析，現(xiàn)在的年輕家庭，生活節(jié)奏快，更愿意在小區(qū)附近購物娛樂。加上有的片區(qū)小區(qū)密集，吸引了更多社區(qū)型商場入駐，并且未來將會越來越多。

  一站式生活成消費(fèi)主流

  “近年來，隨著商業(yè)消費(fèi)環(huán)境的改變，實(shí)體商業(yè)開始向滿足消費(fèi)者體驗(yàn)為主的方向進(jìn)行創(chuàng)新。”單鑫指出，被公認(rèn)的“一站式消費(fèi)”刺激了各地城市綜合體如雨后春筍般紛紛崛起。

  所謂“城市綜合體”，定義大同小異，比較讓業(yè)界認(rèn)同的是將城市中的商業(yè)、辦公、居住、旅店、餐飲、會議、文娛和交通等城市生活空間的3項(xiàng)以上進(jìn)行組合，從而形成一個多功能、高效率的綜合體，成為城市生活的“聚合空間”。這類城市綜合體項(xiàng)目最先出現(xiàn)在城市商業(yè)繁華區(qū)域，并隨著中心城區(qū)人口外溢的大潮由市區(qū)向外圍區(qū)域延伸。城市綜合體的出現(xiàn)對消費(fèi)者的直接改變也很明顯。以一個家庭為例，某個周末的上午，家人起床后，首先會來到附近的城市廣場內(nèi)的餐飲店解決早餐或者午飯。飯后，帶孩子到廣場內(nèi)的兒童游樂區(qū)玩耍；喜歡購物的媽媽可以趁機(jī)去服裝專賣店看看有無新款到貨……走走逛逛之后，時間到了下午，一家人去影院看一場期待已久的好片；晚餐還在那家實(shí)惠的特色餐廳解決；然后前往超市采購一下必須的生活用品。

  “現(xiàn)在很少會為了買衣服專程趕去百貨商場。”劉蘭女士告訴記者，自從女兒出生以后，雙休日自己逛得最多的就是類似的城市綜合體，吃、喝、玩、購、娛樣樣齊全，女兒游玩或者參加培訓(xùn)的時間就成了自己采購的“黃金時段”。正如劉女士所看中的，一站式的消費(fèi)體驗(yàn)是城市綜合體吸引消費(fèi)者的“殺手锏”。“現(xiàn)在幾乎所有的商品都可以在網(wǎng)上買到，但網(wǎng)上消費(fèi)的目的性太明確，缺乏充分的消費(fèi)體驗(yàn)。”單鑫表示，隨著人們消費(fèi)能級的提升，消費(fèi)者更注重逛街、休閑、會友、健身等綜合性消費(fèi)體驗(yàn)。而這些，是網(wǎng)絡(luò)購物無法超越的。

  從各家商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展路徑來看，定位準(zhǔn)確是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的核心價值，現(xiàn)在的消費(fèi)者對于商場的需求不再僅僅是簡單的買賣需求，一個商業(yè)項(xiàng)目與消費(fèi)者的“氣場”是否吻合，成為了項(xiàng)目吸引客群的重要因素，對客群的研究更加精準(zhǔn)，才能牢牢抓住消費(fèi)者的心。“經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更加傾向于貼近生活的品牌，且以家庭為單位的消費(fèi)者居多，家庭消費(fèi)成為購物中心可突破的重點(diǎn)。”單鑫稱，鼓樓廣場汲取了更多商業(yè)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，從設(shè)計(jì)理念、運(yùn)營思路上定位更為清晰、準(zhǔn)確。

  “體驗(yàn)為王”營造鮮明特色

  當(dāng)下，商業(yè)地產(chǎn)迎來變革之際，商業(yè)項(xiàng)目要想在激烈的市場環(huán)境中占據(jù)一席之地，必須要打造出自己的特色。

  在徐州，作為填補(bǔ)北二環(huán)商業(yè)空白的體驗(yàn)式商業(yè)，鼓樓廣場購物中心自開啟招商工作以來，確立了差異化做體驗(yàn)型的情景MALL，令業(yè)內(nèi)外對該項(xiàng)目充滿了期待。在不同場合下，作為招商總監(jiān)，單鑫都樂于向大家分享鼓樓廣場 “體驗(yàn)為王”的特色。她提到，鼓樓廣場的五層購物中心定位為“城市綠色花園”，是徐州首家以打造綠色主題的情景式生態(tài)購物中心；以綠色花園為創(chuàng)意，將自然植入室內(nèi)商業(yè)空間設(shè)計(jì)，營造一個綠意盎然體驗(yàn)空間，用材質(zhì)、光影、色彩等媒介，通過各類綠色景觀、植被、小品，將一個綠意盎然體驗(yàn)空間呈現(xiàn)出來，造成非同尋常的購物感官體驗(yàn)，購物中心內(nèi)部通過新風(fēng)處理系統(tǒng)、時刻保持室內(nèi)空氣清新，讓消費(fèi)者呼吸更接近大自然的原生態(tài)空氣。

  “在當(dāng)前，商場吸引客流的創(chuàng)新模式、營銷策略等方式基本大同小異的前提下，如何能讓消費(fèi)者更愿意到自家商場來，‘香氛’營銷就成為商家們注重的營銷方法。”單鑫對此介紹說，消費(fèi)者前來商場消費(fèi)時，多會聞到該商場獨(dú)有的味道，這就是“香氛”，商家會以此來吸引消費(fèi)者的體驗(yàn)時長。鼓樓廣場在“香氛”營銷上，會打造徐州獨(dú)有的“商場味道”，讓消費(fèi)者只要進(jìn)來，就會明顯感覺到與其他商場不同，讓消費(fèi)者體驗(yàn)感更強(qiáng)。

  不僅是軟環(huán)境的營銷，在業(yè)態(tài)布置上，鼓樓廣場凸顯了其“體驗(yàn)為王”的特點(diǎn)。目前已經(jīng)公開的招商布局顯示，鼓樓廣場為了營造體驗(yàn)感，在兒童業(yè)態(tài)品牌的選取上更加傾向于寓教于樂的多元化品牌，希望打破以往的業(yè)態(tài)組合模式，GL MALL想要做的是與眾不同的，具有差異性、體驗(yàn)感強(qiáng)的品牌。“餐飲更是擴(kuò)大了經(jīng)營區(qū)域，顧客只要想吃到的，都能找得到。”

  工作和家庭之外的

  第三空間

  “我們的目標(biāo)就是打造一個除了工作和家庭之外的‘第三生活空間’，一定要注重商場的舒適度以及空間環(huán)境的營造。我們也會不斷引導(dǎo)商戶，在品牌的展示上做到創(chuàng)新，根據(jù)不同的項(xiàng)目做出不一樣的規(guī)劃設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者在這里不再只是簡單的買買東西，更希望這個空間是消費(fèi)者情感和精神交流的場所，讓他們覺得一天都呆在這里也會非常的愉悅。”單鑫說道，如果沒有舒適的環(huán)境、好的景觀和空間的配合，商業(yè)地產(chǎn)的購物體驗(yàn)就無法保證。

  如今，一切準(zhǔn)備就緒的鼓樓廣場，最終會以何種姿態(tài)綻放在徐州商業(yè)版圖上？相信很快就會得到答案。（黃亞）