編者按:儒商大會2018開幕在即,世界投來關(guān)注的目光。為彰顯“新時代、新動能、新儒商、新愿景”的主題,營造“尊商、重商、親商、助商”的濃厚氛圍,本報開設(shè)話題討論欄目“給儒商畫像”,邀請企業(yè)家、官員、專家等互動討論,挖掘新時代儒商精神豐富內(nèi)涵,樹立新時代企業(yè)家精神。報道以融媒體形式呈現(xiàn),同時推出“街拍”等系列產(chǎn)品。敬請關(guān)注。

　　主持人:劉江波　

　　嘉　賓:

　　陳　來　清華大學(xué)國學(xué)研究院院長、孟子研究院學(xué)術(shù)委員會主任

　　張瑞敏　海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官

　　王興元　山東大學(xué)管理學(xué)院教授、博導(dǎo)

　　深度挖掘新時代儒商精神的豐富內(nèi)涵,一個基本關(guān)系便是儒和商的關(guān)系。面對這對關(guān)系,古來便有觀點沖突、觀念更替,甚至一度不可調(diào)和；時至今日,技術(shù)和文化的創(chuàng)新讓人們對這一關(guān)系有了嶄新的理解。

　　簡單講“義”和“利”的沖突,過于表面化了

　　主持人:有這樣一種觀點,儒道和商道彼此沖突,認為儒是不商,甚至有人說深受儒文化影響的山東人不善于經(jīng)商。請問各位嘉賓是如何看待這種觀點的,儒和商之間應(yīng)該是一種什么關(guān)系?

　　陳　來:孔孟儒學(xué)的一個觀點是“重義輕利”,從個人角度簡單地講就是重道德、重道義,但這樣理解和商人追求利益最大化是相悖的,未免太過于表面。講商道,講儒商,不是簡單求利求義的問題。一定程度上,“利”也可變成“義”,這需要從不同層次來看,比如,國有企業(yè)屬于國家,是為國為民謀福利的,為國家掙錢,這樣的“利”,就轉(zhuǎn)化成了“義”,這里“利”是“義”的一部分,而不是對立面。

　　張瑞敏:在創(chuàng)業(yè)初期,海爾缺乏秩序,我們需要儒家文化幫助重建秩序,一要干部以身作則,二要團隊精神,三要誠信。為此,我們大量學(xué)習(xí)《論語》《孟子》等儒家經(jīng)典,“子帥以正,孰敢不正”“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”等經(jīng)常掛在嘴邊,甚至寫在墻上,這對企業(yè)發(fā)展非常有利。

　　王興元:如果把“商”定位在流通領(lǐng)域、做生意,相比南方,山東要差一些。這也不是絕對的,有句俗語說,“黃縣(龍口舊稱)的嘴,蓬萊的腿,掖縣(萊州舊稱)的鬼”,說明蓬萊人比較擅長“跑”,在流通領(lǐng)域做得好。

　　在短缺經(jīng)濟時代,為賣方市場,生產(chǎn)很重要；在商品供應(yīng)充足時代,就需要銷售策略的運用。從2000年以后,我國慢慢轉(zhuǎn)型成為買方市場,在流通領(lǐng)域的商業(yè)活動的重要性就顯現(xiàn)出來。

　　還有一點,隨時代變化,儒學(xué)和市場經(jīng)濟也有一個融合的過程。所以說,儒家文化與商文化并非格格不入,山東人也并非不善于經(jīng)商。

　　時代呼喚“儒商”的文化心理——對“信”的共同追求

　　主持人:儒文化和商文化有對立,有統(tǒng)一,其實我們更希望找到其結(jié)合點,這正是時代呼喚“儒商”的根本邏輯和文化心理。

　　陳　來:傳統(tǒng)意義的儒商是亦儒亦商,他們受儒家思想的引導(dǎo),追求對儒家思想的實踐。原來的商人,可能是讀過私塾、受過教育、參加過科舉考試但沒有取得官職的文人,仕途之路走不成,轉(zhuǎn)而經(jīng)商,可成為“儒商”；后來的商人,也受過儒家思想的引導(dǎo),對儒家學(xué)派的價值觀十分認可并向往,因為儒家思想是指導(dǎo)如何做“人”的,如何做一個“好人”。

　　張瑞敏:何為儒商?我認為應(yīng)該是,以誠信來獲取用戶信任或創(chuàng)造用戶體驗的商人。儒商首先必須具有“誠信”的品質(zhì)。到現(xiàn)在為止,中國市場經(jīng)濟仍要呼喚契約精神。如果儒家文化里的“誠信”能夠融入到現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,實屬難能可貴。

　　王興元:儒商應(yīng)該是具有儒家文化特征的商人。儒家思想的核心是“仁”,講求仁義禮智信,市場經(jīng)濟本質(zhì)是信用經(jīng)濟,在“信”的要求上,兩者是統(tǒng)一的。此外,“智”也是儒家思想重要方面,從企業(yè)發(fā)展角度看,“信”“義”是基礎(chǔ),“智”則決定了企業(yè)發(fā)展的高度,這主要體現(xiàn)在創(chuàng)新上。

　　山東商業(yè)文化的特點——多元相融

　　主持人:山東既有重商的齊文化,也有重禮的魯文化,兩種文化沖突融合,所產(chǎn)生的山東商文化或山東商人群體有何特點?

　　陳　來:山東成長起來的儒商并不單單受儒家思想的影響,也受到當?shù)鼐C合性歷史文化的影響,其中滲透了中國很多派系的傳統(tǒng)文化,除了儒家學(xué)派、齊商,還有佛教、道教,還有地方性較小范圍的文化傳統(tǒng)、明清民俗文化,甚至有當?shù)孛袼孜幕��?/p>

　　張瑞敏:我認為,齊文化和魯文化之分沒有那么嚴格。海爾的成長從傳統(tǒng)文化中受益良多。比如,就當前企業(yè)管理來說,管子和他的思想,可謂營養(yǎng)豐富。他的思想不是單一的儒家,而是兼容了法家、道家等各種流派,有很多非常實用的東西。

　　王興元:齊文化和魯文化雖各有特點,但并沒有相互排斥。說到山東商業(yè)文化,還要回歸到大象經(jīng)濟現(xiàn)象。在儒家文化影響下,很多人選擇“不出頭”,尊重權(quán)威,遵守秩序,因此,山東比較容易做成大企業(yè),因為中層執(zhí)行力比較強,做的比較到位。

　　儒文化與現(xiàn)代經(jīng)營之道——順勢而為、揚長避短

　　主持人:當下,在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)儒家文化對企業(yè)管理還有何助益?哪些方面需要作出改變?

　　陳　來:在企業(yè)的經(jīng)營之道中,管理是重中之重,而管理員工時如果吸收采用了儒家思想,就能很好地處理企業(yè)內(nèi)部人與人之間的關(guān)系。這是企業(yè)內(nèi)部,而企業(yè)外部呢?對外對客戶要講誠信,這也是儒家提倡的。所以說,企業(yè)發(fā)展中很多環(huán)節(jié)和層次,都需要傳統(tǒng)文化、用到儒家文化。

　　張瑞敏:儒家文化能夠維持秩序,是因為它強調(diào)服從。到了互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)可以繼續(xù)選擇服從,但問題在于,該服從誰?我當年去日本學(xué)習(xí),人家的經(jīng)驗就是“論語+算盤”——論語就是團隊精神和服從所帶來的執(zhí)行力,算盤就是算清楚賬。可如今再看,日本的很多世界名牌已經(jīng)不如當年。

　　所以,在這個時代做企業(yè),不能一味強調(diào)秩序和服從,而是要讓每個人都發(fā)揮自己的作用。要順勢而為,這個“勢”,就是時代。時代瞬息萬變,所以必須自我顛覆。

　　王興元:在當代,儒家文化對山東人經(jīng)商也有負面的影響。比如其中的“禮”,有時候會有些過,比較典型的是“面子文化”。再比如,儒家文化關(guān)注長遠,關(guān)注穩(wěn)定性,這也導(dǎo)致一些企業(yè)家缺乏冒險精神,創(chuàng)新性不足。

　　傳承弘揚儒商精神——“做生意”做到最后是“做人”

　　主持人:以過往觀未來,豐富的儒文化和商文化資源可為當代提供怎樣的啟示、借鑒?該如何傳承弘揚儒商精神?

　　陳　來:作為企業(yè)家不能光講商道,也要講儒道。“商”是做生意,“儒”是做人。為何有這么多人、包括企業(yè)家喜歡學(xué)習(xí)儒家思想?因為儒家思想講究個人修心養(yǎng)德。現(xiàn)在很多企業(yè)家開始自覺地用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、儒家思想提升個人修養(yǎng),有意地正心、修身,說明儒家文化和商文化在逐漸交融。

　　張瑞敏:創(chuàng)業(yè)初期,儒家思想讓我們受益匪淺。儒家文化是線性的,傳統(tǒng)管理也是線性的,兩者契合�，F(xiàn)在我們的管理是非線性的、去中心化的,所以對儒家文化有了辯證的看法。當然,不是說儒家文化對現(xiàn)代企業(yè)管理沒用了。儒家文化的誠信、知行合一等核心價值,無論如何是不能丟棄的。

　　王興元:隨著時代發(fā)展,儒商精神中增添了新的特質(zhì),比如高度社會責(zé)任感、保護知識產(chǎn)權(quán)、追求創(chuàng)新精神等。要弘揚儒商精神,就要營造一種理解、支持、崇尚儒商的環(huán)境氛圍,這其中就包括營商環(huán)境；此外,還需要實實在在的機制保障。