百佳服務網(wǎng)點

人民網(wǎng)鄭州3月10日電（徐馳）2015年末，河南實現(xiàn)全省行政村基礎金融服務全覆蓋。3月10日上午，河南省銀行業(yè)協(xié)會在鄭州召開表彰大會，表彰2015年度文明規(guī)范優(yōu)質服務“三百佳”。

據(jù)統(tǒng)計，2015年河南銀行業(yè)金融機構網(wǎng)點總數(shù)達到2萬多個，新增網(wǎng)點780個，其中營業(yè)網(wǎng)點1.2萬多個。全省金融機構形成覆蓋城鄉(xiāng)、服務多元、方便快捷的網(wǎng)點布局體系。

河南銀監(jiān)局局長王澤平說：“去年一年，在‘三位一體’金融服務質量工作機制下，全省銀行業(yè)的服務環(huán)境、服務功能、服務內(nèi)涵、服務品牌、科技水平、社會滿意度等得到全面提升。”

3月10日上午的表彰大會上，共表彰106家文明規(guī)范優(yōu)質服務百佳網(wǎng)點、102名百佳柜員、100名百佳小微企業(yè)客戶經(jīng)理。其中在百佳服務網(wǎng)點評選中，建設銀行入選數(shù)量最多，為16家網(wǎng)點，工商銀行12家網(wǎng)點入選。

王澤平表示，2016年是“十三五”規(guī)劃和全面建成小康社會決勝階段的開局之年，也是銀行業(yè)改革發(fā)展的關鍵一年。希望全省銀行業(yè)再接再厲，著力提升服務質效。

據(jù)了解，2016年河南銀行業(yè)將持續(xù)提升“小微”和“三農(nóng)”金融服務水平。積極應用大數(shù)據(jù)技術增強客戶獲取能力，強化金融精準扶貧，持續(xù)提升金融服務覆蓋率、可得性和滿意度。

此外，河南銀行業(yè)將著力維護消費者合法權益。進一步清理規(guī)范服務收費，嚴厲打擊誤導銷售、私售“飛單”、信用卡違規(guī)等違規(guī)經(jīng)營行為。