◎文/徐報(bào)融媒記者 吳云 圖/徐報(bào)融媒記者 呂品

  3月12日，“數(shù)九”結(jié)束，天氣晴暖。11歲的李煜炫跟隨媽媽來(lái)到博庫(kù)書城，直奔她想念已久的《笑貓日記》，“一個(gè)多月沒(méi)逛書店了，真想坐在這里盡情看書呀！”

  隨著市區(qū)書店的陸續(xù)復(fù)工，徐州中心商圈的人氣也在慢慢復(fù)蘇。多數(shù)商場(chǎng)的人流量都達(dá)到了疫情之前的半數(shù)左右。美食不可辜負(fù)，“詩(shī)與遠(yuǎn)方”也可以安排上了！

  自動(dòng)洗手器+1.5米地標(biāo)，防控到位

  12日10:30，金地百貨大門打開(kāi)，一名保安守在門口，要求每位顧客都要出示“彭城碼”并測(cè)量體溫。11歲的李煜炫小朋友跟隨媽媽進(jìn)門后就直接乘電梯上了三樓，來(lái)到博庫(kù)書城。

  “請(qǐng)有序排隊(duì)，保持間距”“進(jìn)場(chǎng)戴口罩，配合測(cè)體溫”“不收現(xiàn)金”，博庫(kù)書城東門上貼了3張醒目的告示，西門已經(jīng)關(guān)閉。入口處被3張桌子攔成一進(jìn)一出兩個(gè)通道，工作人員在入口逐個(gè)給顧客測(cè)量體溫，并要求顧客用酒精消毒雙手。

  很多顧客對(duì)入口處的自動(dòng)洗手器很好奇，將雙手放置在中間位置，機(jī)器就自動(dòng)對(duì)準(zhǔn)手部噴灑出酒精。工作人員介紹說(shuō)，這臺(tái)洗手器店里一直有，以前里面裝的是洗手液，也不強(qiáng)求顧客洗手。疫情出現(xiàn)后，他們?cè)诶锩嫜b上了消毒酒精，派上了大用場(chǎng)。

  進(jìn)入書店可以看到，收銀臺(tái)的地面貼上了紅色地標(biāo)，每隔1.5米就有一個(gè)紅點(diǎn)，提醒顧客之間保持安全距離。左手邊的書架上精心擺放了幾本頗合時(shí)宜的圖書：《病毒世界》《疫苗的史詩(shī)》《細(xì)菌小不點(diǎn)兒人體歷險(xiǎn)記》等。

  李煜炫迫不及待地找到了她最愛(ài)讀的《笑貓日記》，上次她來(lái)這里讀書還是剛放寒假的時(shí)候。她的媽媽說(shuō)：“孩子一直愛(ài)讀書，現(xiàn)在我們徐州疫情控制得很穩(wěn)定，商場(chǎng)、書店防控也很到位，可以來(lái)逛逛了。”

  小朋友還像以前一樣，拿到心愛(ài)的書就想找個(gè)座位坐下來(lái)慢慢看。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著靠墻的座位全是空的，興高采烈地走到跟前，卻發(fā)現(xiàn)全被封條封起來(lái)了。工作人員解釋說(shuō)，現(xiàn)在疫情防控還不能放松，為了讓顧客即買即走，所以不再提供座位。

  8個(gè)微信群線上售書，滿足 “剛需”

  據(jù)博庫(kù)書城經(jīng)理助理戚靜介紹，該書城3月1日正式復(fù)工，現(xiàn)在每天客流量不到200人，還不到以前的十分之一，但已經(jīng)在慢慢增長(zhǎng)。書店因?yàn)榄h(huán)境較為封閉，人員容易逗留時(shí)間長(zhǎng)，因此開(kāi)業(yè)比商場(chǎng)要晚，要求也很嚴(yán)格。

  “開(kāi)業(yè)前我們按照街道要求，購(gòu)買了3000多只口罩和大量消毒酒精。”戚靜說(shuō)，他們員工每天測(cè)量?jī)纱误w溫，每天營(yíng)業(yè)前后都要對(duì)店內(nèi)進(jìn)行全場(chǎng)清潔和消毒。

  其實(shí)早在1月31日大年初七，博庫(kù)書城就開(kāi)始了線上運(yùn)營(yíng)。因?yàn)橹行�學(xué)生都在家上網(wǎng)課，購(gòu)買教輔材料成為“剛需”，博庫(kù)書城原有3個(gè)讀者微信群，在家長(zhǎng)的傳播下迅速擴(kuò)張到了8個(gè)，每個(gè)群都是500滿員。書城每天安排三四個(gè)人到店里值班，專門回復(fù)微信群買書的家長(zhǎng)，并用快遞的方式把書郵寄到家，每天要寄200多件，營(yíng)業(yè)額達(dá)上萬(wàn)元，但與實(shí)體店正常營(yíng)業(yè)的銷量還是無(wú)法相比。

  戚靜在博庫(kù)書城工作十年了，在2020年1月底迎來(lái)了自己的第一個(gè)春節(jié)長(zhǎng)假，“這么多年沒(méi)有好好陪過(guò)家人了，往年的春節(jié)除了加班還是加班。但歇了幾天就開(kāi)始著急了。聽(tīng)說(shuō)可以來(lái)店里值班的時(shí)候，同事們都搶著來(lái)。”

  在這個(gè)特殊的春天，很多人復(fù)工后都有了共同的感受：工作不僅僅是謀生的工具，它也是生活中的一種需要，能給我們帶來(lái)充實(shí)和快樂(lè)。

  義務(wù)為市區(qū)讀者送書，店內(nèi)限流

  在新華書店鳳凰徐州書城，入口處同樣有工作人員在測(cè)量體溫，以告示的方式提醒人們必須戴上口罩，三三兩兩的顧客進(jìn)店選購(gòu)書籍。

  獨(dú)自前來(lái)購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的高一學(xué)生裴樂(lè)天說(shuō)，他上周就跟著媽媽來(lái)買過(guò)一次書了，那時(shí)候媽媽還不放心，后來(lái)看到書店消毒、防護(hù)做得都很好，這次就讓他自己來(lái)了，只是提醒他出門一定要戴好口罩，不要亂摸，回到家務(wù)必要用酒精徹底洗手。

  據(jù)書城經(jīng)理周媛介紹，他們2月28日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，復(fù)工前做了大量準(zhǔn)備，購(gòu)買防疫物資，邀請(qǐng)防疫專業(yè)人員為員工做崗前培訓(xùn)，且通過(guò)了市衛(wèi)監(jiān)所和街道檢查驗(yàn)收。為了做好疫情防控，目前仍對(duì)進(jìn)店人數(shù)進(jìn)行限流，確保每天顧客不超200人。

  早在2月1日，鳳凰徐州書城就開(kāi)始了“線上復(fù)工”，通過(guò)微信群滿足徐州市民的購(gòu)書需求，并要求讀者分時(shí)段預(yù)約前來(lái)取書。為讓讀者盡快拿到圖書，周媛還發(fā)動(dòng)了書城20多位黨員，義務(wù)為市區(qū)讀者免費(fèi)送書。她每天將送書地址發(fā)到群里請(qǐng)大家“認(rèn)領(lǐng)”，一天通常要送300多單，黨員們有的騎電動(dòng)車有的開(kāi)私家車，最遠(yuǎn)甚至送到了新城區(qū)和經(jīng)開(kāi)區(qū)。后來(lái)隨著微信群的擴(kuò)充及購(gòu)買量的增大，大家實(shí)在有心無(wú)力，就改成了快遞送達(dá)�，F(xiàn)在，顧客仍然可以足不出戶在網(wǎng)上書城買書。

  中心商圈在蘇醒，客流恢復(fù)近半

  雖然不是周末，但美好春光中的徐州城已經(jīng)漸漸喧鬧了起來(lái)。不僅書店中有了越來(lái)越多的身影，早上9點(diǎn)多鐘，徐州金鷹國(guó)際彭城廣場(chǎng)店和金地百貨門口就已停滿了電動(dòng)自行車，商場(chǎng)門口有人在耐心等待。

  12日中午下班，市民楊女士戴著口罩信步走進(jìn)了金鷹國(guó)際彭城廣場(chǎng)店，出示“彭城碼”并測(cè)量體溫后，她來(lái)到一樓化妝品柜臺(tái)，想選購(gòu)一款香水，“今天聽(tīng)說(shuō)徐州新冠肺炎患者全部出院了，心情大好。這是我春節(jié)后第一次逛商場(chǎng)，感覺(jué)特別輕松、愜意，看到商場(chǎng)管理也挺嚴(yán)的，心里更放心了。”

  商場(chǎng)也在費(fèi)盡心思招攬顧客，有的化妝品還順勢(shì)推出心機(jī)口罩妝、立體大眼口罩妝，防疫美麗兩不誤。一名化妝品柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員說(shuō)，剛復(fù)工的那兩天，她幾乎一天都見(jiàn)不到一位顧客，現(xiàn)在人氣明顯上升，“特別是上周日適逢三八婦女節(jié)，收銀臺(tái)居然出現(xiàn)了久違的排隊(duì)現(xiàn)象，大家都很激動(dòng)。聽(tīng)說(shuō)那天光我們一樓的營(yíng)業(yè)額就達(dá)到了1000多萬(wàn)元。”

  據(jù)了解，3月8日當(dāng)天金鷹國(guó)際彭城廣場(chǎng)店單日銷售業(yè)績(jī)2750萬(wàn)元，同比上升14%；客流28000人，恢復(fù)65%；品牌主場(chǎng)化妝品業(yè)績(jī)1968萬(wàn)元，同比上升70.82%，喜茶單日售出2012杯，可以說(shuō)是出現(xiàn)了“報(bào)復(fù)性購(gòu)物”。

  為有效掌握中心商圈復(fù)工復(fù)業(yè)企業(yè)的人流情況，鼓樓區(qū)黃樓街道利用安裝在中心商圈黨建聯(lián)盟的3個(gè)“天眼”系統(tǒng)，對(duì)人流密集場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握人群聚集、突發(fā)事件等情況。同時(shí)，將公安個(gè)人信息自助登記系統(tǒng)和政法“微網(wǎng)格”相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步錄入，保證了疫情防控大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為嚴(yán)防嚴(yán)控提供了有力的支撐。

  記者在調(diào)查中了解到，市中心商圈中央百大、古彭等幾大商場(chǎng)的客流量都在穩(wěn)定增長(zhǎng)，達(dá)到了疫情之前的一半左右。

  春已暖，花已開(kāi)。品品美食，逛逛書店、商場(chǎng)……這樣的打開(kāi)方式，才是我們最熟悉的美好生活。不著急，不松懈，它正在款款向我們走來(lái)。