江蘇移動與南郵合作用欺詐方法令學生辦校園卡
作者：人民名義 發(fā)布時間：2017-09-08 10:30 類別：企業(yè) 區(qū)域：鹽城
投訴報料: 江蘇移動與南郵合作用欺詐方法令學生辦校園卡
2017年9月6日下午4時左右，女兒跑到廚房里對我說：“爸爸，你幫我將南一中的高三校園卡銷戶好不好，那個卡已停機了，我沒法承受這個卡的費用。”女兒明天開學，已訂好明天上午去南京的火車票。而今天晚上，我要請朋友吃飯，已不可能有時間在女兒開學前陪同她去鹽城市區(qū)解放北路移動營業(yè)點辦理銷戶手續(xù)。
女兒所說移動卡的卡號是1880511*483，我知道這個卡號的時間是上月的20號晚上將近10點。女兒秋學期所上南京YD大學的新生群里，不停地發(fā)送上要求新生務必在8月25日前辦理該大學的移動校園卡。而且辦理校園卡被放在《南京YD大學2017級新生入學手冊》中。末頁的《校園移動卡申領須知》載明：“校園移動卡是你在校期間的校園通信、校園4G高速上網、校園WLAN上網、校園信息查詢的專屬信息卡。本卡號碼是您在校期間使用校園WLAN上網的賬號，且已開通南京郵電大學校園網功能，同學間享受免費通話。”我看到新生群里介紹說月最低消費是４０元每月，我的直覺是：這個南郵是國內知名大學，卻將教育活動捆綁商業(yè)營銷，做法太過卑劣。
我問女兒要不要辦卡。女兒說：“不需要辦移動校園卡。我在高二時你就為我辦了一張移動卡，高考成績出來后，6月20幾號，鹽城南一中高三（2）班通知學生集中，班主任張老師通知我們學生帶身份證到教室，說移動公司贈送校園卡。我聽老師的話，就帶了身份證去，教室內坐了一男一女，發(fā)了一個封口訂好的紅包，還給我照了相。這張校園卡我一直就沒有用。”
8月20日晚上，我讓女兒將卡拿出來，所稱的紅包正反面是江蘇移動公司的廣告宣傳語，正面印有“全家用移動，寬帶免費用，共享大優(yōu)惠”，還貼了一張印有手機號的紙條，以及尾數(shù)為80019365的一組數(shù)據(jù)；反面是“任我看，真正的追劇神器，海量好劇任性看”的宣傳。我將尾號483的卡插入手機，突然就跳出幾個短消息來，其中有7月發(fā)生消費多少的短信。女兒說：“連這張卡我有兩張移動卡，如果入學前再辦一張移動卡，就三張了，那怎么用�。�”我問女兒：“在南一中，在教室內應當是移動公司營銷人員向你交付移動卡時，有沒有向你交付藍底的Ａ４紙大小的合同文本？”女兒說：“沒有，我也不知道，這個尾號483的手機卡的最低消費及其他套餐規(guī)則。”
女兒無意辦理南京YD大學在入學須手冊中要求申領的移動校園卡，我也就對此未予理會新生群的告知。8月21日上午10：30，025-69764788撥打我的電話，一個女性詢問我為何還不辦理校園移動卡，她說她是學校事務中心的，再不辦卡，超過25號就辦不到了。我說：“事務中心屬于企業(yè)性質吧？是不是我的孩子堅持不辦南京郵電大學與移動公司合格推銷的校園卡，南京郵電大學就禁止我的孩子入學，或者在我孩子入學后不給她好看色？我女兒已經有兩張在鹽城辦的移動卡了，難道那不是江蘇移動公司發(fā)放的？若在南郵的校園內使用，南京郵電大學或者南京移動將禁止或者限制持南京外地移動卡的學生接入校園的無線網？”我說到生氣處，掛斷了電話。
回家后，我對女兒說：“一周前，南京郵電大學事務中心的人已打過電話給我，以南京郵電大學的名義要求我同意辦理移動校園卡。想不到今天我在工作崗位上，他們又打電話來催了。”女兒說：“那怎么辦？”我說：“一個月40元，爸爸認了。畢竟我們不知道你暑假里獲得1880511*483手機卡，我若在鹽城撥打你的這個號碼，會不會變成長途。我估計新生的家長為了孩子的利益，大多不會與學校較真，我也擔心，會不會你不按他們的要求辦卡，南郵拒絕提供無線網密碼真讓你上不了網。你隨大流吧，將移動卡申領了。”
女兒收到南京寄來的校園卡后，女兒說最低消費60元一個月。我提出質疑：“開始我在群里看到最低消費40元每月，怎么現(xiàn)在成了60元每月了？難道是開始催我們辦不辦，現(xiàn)在用最低消費偏高的套餐制裁我們？”女兒說：“我也不曉得，可能是每月返還20元，就等于最低消費40元每月了。”最低消費的概念顯然不是女兒說的那樣，我有種未開學就被學校欺騙的難受，但考慮到大多數(shù)學生因為信息不對稱，以及家長不敢抗拒考中大學的原因，基本還是選擇被動接受的。“最低消費60元就60元吧！”我除了接受，只能同意。
2017年9月6日下午4時左右，我致電10086，投訴內容如下：“我女兒向我反映，說她在6月下旬起在南一中她的教室內獲贈了一張移動校園卡。她說她收卡時沒有向你們支付任何金錢，她也不知道尾號483手機卡的套餐內容，至今也沒有使用過。因為她將上的南京郵電大學窮追不舍，她只好辦了該大學要求辦理的移動校園卡。天下沒有免費的午餐，她沒必要為贈送的移動卡埋單，她是未成年人，我認為你公司應當注銷這張卡。不過，會不會學校在收取雜費時包含了這張手機卡的初次充值費用，然后向移動公司的經辦人員支付，我們無從知曉。麻煩你查一下，我女兒的這張卡究竟有未支付過話費，有未與你公司簽訂過電子合同或者書面合同？為什么你們明知我女兒已在南一中高中畢業(yè)，卻將她推銷校園移動卡？”工作人員說待調查后答復，但超過36小時尚未答復。
2017年9月7日下午2時半左右，我與女兒來到了南京郵電大學的校園，看到路兩邊推銷校園移動卡的很多。竟然看到有校園卡最低消費6元的書面告示，更看到除中國移動外，還有中國電信推銷電信校園卡的站點。即，南郵學生事務中心推銷的校園移動卡也有若干不同的套餐類別。一方面學校方面緊鑼密鼓要求申領校園卡，并支付100元充值費，一方面告知只有最低消費60元的套餐，讓學生及其家長無從選擇。逼迫學生及家長就范。最低消費60元與最低消費6元的天價對比，使我滿滿的被南京郵電大學欺騙的感覺。
參與申領校園移動卡的學生間通話全部免費，就意味著每月僅有學生間通話，不會發(fā)生一分錢話費，作為學生還是得支出最低消費六十元。假如學生間通話據(jù)實收費，六十元話費很高嗎，大多數(shù)學生會超過嗎？通話不發(fā)生一分錢話費情況下，所返還的二十元話費，并無實際發(fā)生的事實，其實還是從學生的校園卡賬戶流回了江蘇移動。
在8月21日上午，025-69764788告訴我，說要辦的校園卡非常適合學生使用，預充100元，贈達1100元。我隨后致電10086咨詢，他們說最多只有贈送600的套餐，沒聽說有多達1100元的，不過，各個移動營業(yè)點，可能設計的套餐不一樣，詳情請與營銷點聯(lián)系。皮球被踢回來，這也是我后來同意女兒在南京申領移動校園卡的原因之一。
通過昨天下午在南郵校園移動營銷現(xiàn)場的觀感，我認為南京郵電大學在《2017級新生入學手冊》（南京郵電大學招生就業(yè)處印發(fā)）中刊登《校園移動卡申領須知》，將移動客戶入網服務協(xié)議與新生入學的基本條件結合起來，屬于一種欺詐或誘騙學生及其家長在不明真相的情況下，與移動公司簽署移動客戶入網協(xié)議。即使利用入學手冊做商業(yè)廣告，至少應當告知學生申領校園卡，可以選擇移動，也可以選擇其他運營商，可以選擇入學前申領，也可以選擇入學時或入學后申領，可以選擇申領，也可以選擇不申領，可以新購手機卡加入校園卡套餐，也可以使用原有號碼加入校園卡套餐，讓學生及其家長充分享有知情權與選擇權。025-69764788是否南郵學生事務中心的電話我不得而知，但江蘇移動通過不正當競爭排擠江蘇電信的潛在客戶，以及南京郵電大學或者與其有重大利益關系的工作部門參與了與江蘇移動的營銷合作及“分一杯羹”，應當是不容置疑的。
二O一七年九月八日
來源：人民網江蘇頻道-百姓呼聲
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