5月26日，北京交管部門推出的“北京交警APP”正式上線試運(yùn)行。軟件實(shí)現(xiàn)了將事故e處理、交通違法查詢、繳費(fèi)以及公眾專注度極高的交通違法舉報(bào)、進(jìn)京證辦理等多種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在線處理。目前，該APP支持安卓與iOS系統(tǒng)，且界面設(shè)計(jì)與功能是基本一致的。本次，人民網(wǎng)針對(duì)APP中最受到關(guān)注的三項(xiàng)功能進(jìn)行了體驗(yàn)，分別是進(jìn)京證在線辦理、事故e處理和違法舉報(bào)。這些功能該如何用、它們到底好不好用將是本次體驗(yàn)的重點(diǎn)。

進(jìn)京證在線辦理：目前僅接受進(jìn)京小客車申請(qǐng)

可以說(shuō)，進(jìn)京證在線辦理是很多車主期盼已久的一項(xiàng)服務(wù)。一直以來(lái)，外地車牌進(jìn)京需辦理進(jìn)京證，但辦證地點(diǎn)大都處于五環(huán)外，比較偏僻。由于進(jìn)京證有效期只有7天，如果7天后需要繼續(xù)在北京開(kāi)車，就要再跑一次去辦證，比較繁瑣。

進(jìn)京證在線辦理的程序并不繁瑣，需要準(zhǔn)備車輛的基本信息，同時(shí)車輛需要沒(méi)有違章記錄下方可辦理。在辦理時(shí)，還需要提供車輛行駛本、車輛正面照各一張，另外還需要提交車主駕駛證照片、車主本人持身份證照片各一張。

之后，需要填寫進(jìn)京日期、進(jìn)京時(shí)長(zhǎng)、進(jìn)京路口以及通行人信息。在辦理申請(qǐng)成功后，將有1-2天的等待時(shí)間，如申請(qǐng)成功，系統(tǒng)會(huì)向申請(qǐng)人手機(jī)發(fā)送電子進(jìn)京證二維碼以及鏈接，通過(guò)鏈接可打印出紙質(zhì)進(jìn)京證。

使用條件：

目前，在線辦理進(jìn)京證最多可提前4天申請(qǐng)，每個(gè)賬號(hào)將最多為3輛機(jī)動(dòng)車申請(qǐng)，同時(shí)一名駕駛員只能有一張有效期內(nèi)的進(jìn)京證。另外，目前還暫時(shí)還不支持中型、大型汽車的進(jìn)京證在線辦理。

事故e處理：無(wú)人員傷亡的機(jī)動(dòng)車事故可自行處理

事故e處理也是本次北京交警APP中的一項(xiàng)方便實(shí)用的功能，實(shí)際上是將2015年5月開(kāi)始使用的“事故e處理APP”整合進(jìn)“北京交警APP”之中。軟件會(huì)使用教程的方式一步步來(lái)引導(dǎo)處理事故。

處理事故時(shí)，需要依次進(jìn)行三個(gè)步驟，分別是拍照取證、責(zé)任認(rèn)定、保險(xiǎn)報(bào)案。其中，拍照取證中，會(huì)有非常清晰的縮略圖，指示拍照角度與要求，可以說(shuō)是一看就會(huì)。

當(dāng)處理兩車或多車事故時(shí)，在提供事故現(xiàn)場(chǎng)照片后，將進(jìn)入責(zé)任認(rèn)定流程。如當(dāng)事人雙方對(duì)事故責(zé)任沒(méi)有異議，可直接進(jìn)入保險(xiǎn)報(bào)案程序；如果對(duì)事故責(zé)任存在異議，事故所屬大隊(duì)的專席人員則可通過(guò)上傳的照片來(lái)進(jìn)行責(zé)任判定。在事故處理提交之后，處理結(jié)果發(fā)至當(dāng)事人的手機(jī)。

使用條件：

使用事故e處理APP僅適用于可自行協(xié)商處理交通事故，即機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車的事故，機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車與行人的事故無(wú)法通過(guò)APP處理。另外，當(dāng)有任意一方車輛無(wú)號(hào)牌、駕駛?cè)藷o(wú)駕駛證、駕駛?cè)擞酗嬀葡右苫蛴腥藛T傷亡時(shí)無(wú)法使用，仍需及時(shí)報(bào)警處理。

違法舉報(bào)：全民參與維護(hù)交通秩序

違法舉報(bào)功能是北京交警APP中很有特色的一項(xiàng)功能。它對(duì)于機(jī)動(dòng)車走非機(jī)動(dòng)車道、無(wú)故占用應(yīng)急車道、占用公交專用道、占用公交站停車、排隊(duì)加塞、不按導(dǎo)向道標(biāo)線行駛等問(wèn)題提供了舉報(bào)的選項(xiàng)。對(duì)于違章停車、不按交通信號(hào)燈行駛、魯莽駕駛等沒(méi)有提供相關(guān)選項(xiàng)，但可在“其它”中填寫。

在舉報(bào)中，拍照取證是認(rèn)定違法事實(shí)的關(guān)鍵。此時(shí)舉報(bào)人的手機(jī)必須處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，且GPS必須開(kāi)啟。系統(tǒng)要求提供三張照片以清晰地展現(xiàn)被舉報(bào)車的違法事實(shí)。最后，還可選擇實(shí)名舉報(bào)與匿名舉報(bào)，在實(shí)名舉報(bào)后會(huì)獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，但目前并未公布積分將如何使用。

使用條件：

目前違法舉報(bào)功能僅限于對(duì)機(jī)動(dòng)車的違法舉報(bào)。

APP仍存在缺陷與不足 可提交修改意見(jiàn)

在記者體驗(yàn)北京交警APP的過(guò)程中，出現(xiàn)了一些小問(wèn)題與缺陷，而目前在APP中也提供了提交修改意見(jiàn)的頁(yè)面，以不斷完善APP的運(yùn)行。在本次體驗(yàn)中出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題主要有：

1 用戶收到北京交警APP發(fā)送的驗(yàn)證短信后，會(huì)有驗(yàn)證失敗的情況。

2 舉報(bào)交通違法行為時(shí)，只能采用進(jìn)入APP后拍攝照片或視頻上傳的方式，但不接受行車記錄儀、事先拍攝好的相片等上傳。由于APP啟動(dòng)需要時(shí)間，不利于及時(shí)舉報(bào)違法現(xiàn)場(chǎng)。

3 北京交警APP會(huì)像其他APP一樣出現(xiàn)卡頓、載入緩慢等情況，即使是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)暢通的時(shí)候也可能遇到。

雖然北京交警APP在目前還是遇到了一些不足，但在未來(lái)的版本中將不斷完善與更新。根據(jù)這次的體驗(yàn)來(lái)看，目前的北京交警APP已經(jīng)可以滿足不少?gòu)那爸荒茉诰W(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)，節(jié)省了廣大司機(jī)的時(shí)間與精力，值得向所有在北京開(kāi)車的人們推薦。