“我們小區(qū)物業(yè)服務很貼心。”江蘇沛縣漢源街道九龍城小區(qū)的業(yè)主張先生說起自己小區(qū)的物業(yè)是滿口稱贊。該小區(qū)物業(yè)由盛全物業(yè)服務股份有限公司徐州分公司承接，近年來，盛全物業(yè)通過黨建引領(lǐng)，積極打造“紅色物業(yè)”。為業(yè)主提供智能門禁即刻開門、物業(yè)保修一鍵上門、先鋒管家一站式服務等多樣化智能物業(yè)服務;在行業(yè)內(nèi)率先落地并推廣人臉識別技術(shù);開創(chuàng)“全流程、無痕化”智慧小區(qū)生活服務體系，高度確保業(yè)主權(quán)益，為業(yè)主提供高性價比服務產(chǎn)品。一系列的優(yōu)質(zhì)服務受到了業(yè)主的充分肯定。

 黨建引領(lǐng)積極打造紅色物業(yè)

 漢源街道在轄區(qū)內(nèi)積極實行“一核多元”治理體系。依托“四位一體”管理體制，進一步擴大黨組織的有形覆蓋和有效覆蓋，優(yōu)化社區(qū)黨組織管理和服務方式;以黨建引領(lǐng)小區(qū)治理工作，城市社區(qū)黨組織為領(lǐng)導“核心”，小區(qū)物業(yè)為助力的“貼心層”，小區(qū)“黨員中心戶”、網(wǎng)格員、黨員志愿者為共同參與的“連心層”;選派“黨員中心戶”擔任樓棟長，組建黨員志愿服務隊，形成“一格多人”和“一人多格”相融合的格局，實現(xiàn)“黨建全覆蓋，網(wǎng)格無縫隙”;在居民小區(qū)中推行“三方協(xié)同治理模式”，構(gòu)建社區(qū)、業(yè)委會和物業(yè)三方聯(lián)動服務機制，在物業(yè)服務中強化黨建引領(lǐng)，共建、共治、共享幸福家園，全面提升服務水平，增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 “在漢源街道黨工委的指導下，我們始終以‘真心、真行、臻服務’的理念，更好地服務于‘紅色物業(yè)’和‘黨建+物業(yè)’，更好地服務于社區(qū)、業(yè)主。”盛全物業(yè)總經(jīng)理夏應志說，“每月26日，公司黨員不論業(yè)務有多忙，都會與社區(qū)黨總支共同組織開展覆蓋全年齡段的區(qū)域化黨建活動，在黨建志愿活動中傾聽業(yè)主心聲、反思服務缺項、提升服務質(zhì)量。”

 紅色物業(yè)提升服務質(zhì)量和水平

 疫情防控期間，紅色物業(yè)沖鋒在前，主動擔當，積極加入“黨旗飄在一線、堡壘筑在一線、黨員沖在一線”防控工作，開展“春風細雨潤知己”行動：小區(qū)全面消殺，讓業(yè)主安心;快遞預約上門，讓業(yè)主省心;代買糧油，對業(yè)主用心;組建小區(qū)志愿隊，為業(yè)主奉上愛心，提供貼心、暖心的物業(yè)服務。

 在黨建引領(lǐng)下，各小區(qū)開展了多項便民愛民服務。以“關(guān)愛社區(qū)老人、我們在行動”為主題的“學雷鋒月”社區(qū)文化活動，聯(lián)合專家為社區(qū)老人進行免費義診、理發(fā)、心理咨詢服務等項目，為老年業(yè)主送去健康知識與便民服務。以關(guān)愛兒童為主題的“德苗計劃”活動，為小區(qū)的孩子們聘請專業(yè)繪畫教師進行授課，給小業(yè)主們送去藝術(shù)熏陶和快樂時光。開展“煥新行動”和“靚頂治水”專項行動，客服、保潔、工程人員定期到業(yè)主家中通下水道、換燈泡、修開關(guān)插座;梅雨季節(jié)提前進行排水管道的疏通清理，防止雨水積存，為全體業(yè)主送上一個干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。

 “下一步，我們將進一步培育壯大‘紅色物業(yè)、先鋒管家’隊伍;引導物業(yè)企業(yè)樹立‘大黨建、大社區(qū)、大物業(yè)’的意識，推動形成資源共享、陣地共用、活動共辦、發(fā)展共促的黨建共同體，不斷提升黨建工作水平。”漢源街道黨工委書記賀中建說。