徐州日報訊（徐報融媒記者 王正喜 見習記者 朱睿）8月4日，徐工電子商務(wù)股份有限公司與平安財產(chǎn)保險上海公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作打造解決電商客戶痛點的保險方案，創(chuàng)新性地開展退貨運費險、退貨折價險、貨運險、產(chǎn)品責任險等險種，并將積極探索覆蓋到供應(yīng)鏈金融保險，從而打造“電商保險生態(tài)圈”。

  一般網(wǎng)上購買生活用品，由于運費很少，退貨比較方便，但對于大宗工程機械產(chǎn)品來說，運費可不是一個小數(shù)目；到貨后，客戶可能發(fā)現(xiàn)不是自己想要的型號，或者運輸路途當中發(fā)生刮碰、變形、擠壓等意外事故，退貨就成了一個大問題，進出口運費會更高。依據(jù)平臺數(shù)據(jù)，精準匹配風險，徐工電商公司與平安產(chǎn)險量身定制可靠、低成本的風險轉(zhuǎn)移方案。

  車輛使用了幾天，客戶突然不想要了，中間的折舊損失怎么辦？顯然，一個個消費場景仍是工程機械消費者與互聯(lián)網(wǎng)保險最為重要的連接點。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入，消費升級帶來了很多新場景，這些新場景帶來的新風險催生了新需求，而這些新需求就是當前互聯(lián)網(wǎng)保險最大的“富礦”。

  平安財產(chǎn)保險上海分公司副總經(jīng)理張翔表示，在互聯(lián)網(wǎng)對社會的滲透持續(xù)推進、不斷深入的背景下，保險行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈，包括產(chǎn)品、定價、推廣、銷售、理賠、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都需要與互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的需求實現(xiàn)對接，但是僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)做比價、撮合，并不能充分展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險的核心價值，只有通過打造完整的服務(wù)閉環(huán)，提升服務(wù)效率，為客戶創(chuàng)造更大價值，才是互聯(lián)網(wǎng)保險模式優(yōu)化的路徑選擇。