徐州日報訊（徐報融媒記者 王正喜 見習記者 朱睿）8月4日，徐工電子商務股份有限公司與平安財產保險上海公司簽訂戰(zhàn)略合作協議，合作打造解決電商客戶痛點的保險方案，創(chuàng)新性地開展退貨運費險、退貨折價險、貨運險、產品責任險等險種，并將積極探索覆蓋到供應鏈金融保險，從而打造“電商保險生態(tài)圈”。

  一般網上購買生活用品，由于運費很少，退貨比較方便，但對于大宗工程機械產品來說，運費可不是一個小數目；到貨后，客戶可能發(fā)現不是自己想要的型號，或者運輸路途當中發(fā)生刮碰、變形、擠壓等意外事故，退貨就成了一個大問題，進出口運費會更高。依據平臺數據，精準匹配風險，徐工電商公司與平安產險量身定制可靠、低成本的風險轉移方案。

  車輛使用了幾天，客戶突然不想要了，中間的折舊損失怎么辦？顯然，一個個消費場景仍是工程機械消費者與互聯網保險最為重要的連接點。隨著“互聯網+”的深入，消費升級帶來了很多新場景，這些新場景帶來的新風險催生了新需求，而這些新需求就是當前互聯網保險最大的“富礦”。

  平安財產保險上海分公司副總經理張翔表示，在互聯網對社會的滲透持續(xù)推進、不斷深入的背景下，保險行業(yè)整個產業(yè)鏈，包括產品、定價、推廣、銷售、理賠、服務等各個環(huán)節(jié)都需要與互聯網時代消費者的需求實現對接，但是僅僅通過互聯網做比價、撮合，并不能充分展現互聯網保險的核心價值，只有通過打造完整的服務閉環(huán)，提升服務效率，為客戶創(chuàng)造更大價值，才是互聯網保險模式優(yōu)化的路徑選擇。