（2013年4月26日徐州市第十五屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議通過(guò) 2013年5月18日江蘇省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三次會(huì)議批準(zhǔn) 根據(jù)2019年12月25日徐州市第十六屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十二次會(huì)議通過(guò)，2020年1月9日江蘇省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十三次會(huì)議批準(zhǔn)的《徐州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改〈徐州市出租汽車(chē)客運(yùn)條例〉〈徐州市農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例〉的決定》修正）

目 錄

■第一章 總則

■第二章 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理

■第三章 運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理

■第四章 監(jiān)督檢查

■第五章 法律責(zé)任

■第六章 附則

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)出租汽車(chē)客運(yùn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障乘客、經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》《江蘇省道路運(yùn)輸條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條 本條例所稱出租汽車(chē)客運(yùn)是指依法取得經(jīng)營(yíng)許可，利用小型客車(chē)，按照乘客要求提供客運(yùn)服務(wù)，并按照行駛里程、時(shí)間收費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第三條 本市行政區(qū)域內(nèi)出租汽車(chē)客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)和監(jiān)督管理活動(dòng)，適用本條例。

第四條 市、縣（市）、賈汪區(qū)人民政府交通運(yùn)輸主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車(chē)客運(yùn)管理工作，其所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

人民政府其他有關(guān)部門(mén)按照各自的職責(zé)，共同做好出租汽車(chē)客運(yùn)的監(jiān)督管理工作。

第五條 市、縣（市）、賈汪區(qū)人民政府交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)，依法編制出租汽車(chē)客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

編制出租汽車(chē)客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)綜合考慮城市人口、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、交通流量、交通結(jié)構(gòu)、出行需求等因素。

市、縣（市）、賈汪區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將出租汽車(chē)客運(yùn)管理經(jīng)費(fèi)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算。

第六條 鼓勵(lì)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行規(guī)模化、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)，推廣使用環(huán)保、節(jié)能車(chē)輛，建立、完善指揮調(diào)度和監(jiān)督管理系統(tǒng)。

第七條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員在守法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況進(jìn)行記分考核。記分考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開(kāi)，并作為經(jīng)營(yíng)權(quán)重新配置和從業(yè)資格注冊(cè)、吊銷的依據(jù)。

第二章 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理

第八條 從事出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)許可方式取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)期限為四到八年，具體期限由市、縣（市）、賈汪區(qū)人民政府確定。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者簽訂經(jīng)營(yíng)權(quán)使用合同。

出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)不得擅自轉(zhuǎn)讓。

第九條 嚴(yán)格控制出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償出讓。出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)已經(jīng)實(shí)行有償出讓的，應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行無(wú)償使用；需要繼續(xù)實(shí)行有償出讓或者以有償出讓方式新增出租汽車(chē)客運(yùn)運(yùn)力的，應(yīng)當(dāng)報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。新增無(wú)償使用出租汽車(chē)客運(yùn)運(yùn)力的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，并報(bào)省交通運(yùn)輸主管部門(mén)備案。

出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償出讓所得資金，應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)設(shè)施建設(shè)與管理。

出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)管理辦法由市人民政府另行制定。

第十條 從事出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)到規(guī)定的數(shù)量；

（二）有符合規(guī)定和運(yùn)營(yíng)要求的車(chē)輛及配套設(shè)施、設(shè)備；

（三）有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的注冊(cè)資金和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；

（四）有符合規(guī)定要求的管理人員和駕駛員；

（五）有健全的經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)管理制度；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

前款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的具體標(biāo)準(zhǔn)由交通運(yùn)輸主管部門(mén)根據(jù)本轄區(qū)的實(shí)際情況確定，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十一條 從事出租汽車(chē)客運(yùn)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）取得經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

（二）有符合規(guī)定和運(yùn)營(yíng)要求的車(chē)輛及配套設(shè)施、設(shè)備；

（三）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十二條 從事出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向車(chē)籍所在地的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)并提交相關(guān)材料。

收到申請(qǐng)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)審查完畢，作出許可或者不予許可的決定。予以許可的，向申請(qǐng)人頒發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，并配發(fā)道路運(yùn)輸證；不予許可的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。

第十三條 從事出租汽車(chē)客運(yùn)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)依法取得從業(yè)資格證，經(jīng)注冊(cè)并領(lǐng)取服務(wù)監(jiān)督卡后方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)。服務(wù)監(jiān)督卡應(yīng)當(dāng)載明車(chē)輛牌號(hào)、經(jīng)營(yíng)者名稱、駕駛員姓名、從業(yè)資格證號(hào)碼等內(nèi)容，在車(chē)內(nèi)規(guī)定位置擺放。

每輛客運(yùn)出租汽車(chē)注冊(cè)駕駛員不得超過(guò)三人。駕駛員所駕客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛牌號(hào)應(yīng)當(dāng)與服務(wù)監(jiān)督卡所記載的車(chē)輛牌號(hào)相符。

第十四條 申請(qǐng)辦理從業(yè)資格證的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

（一）年齡在六十周歲以下，身體健康；

（二）取得C1以上機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證三年以上；

（三）近三年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故；

（四）經(jīng)市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考試合格。

第十五條 出租汽車(chē)客運(yùn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)與車(chē)輛所有人相一致。

第十六條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)條件以及車(chē)輛實(shí)行年度審驗(yàn)。

第十七條 禁止偽造、變?cè)旎蛘叩官u(mài)、出租、出借經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡。

第十八條 出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者合并或者更換名稱、法定代表人的，應(yīng)當(dāng)在變更前向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，符合法定條件的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)。

第十九條 出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不得擅自停業(yè)或者終止經(jīng)營(yíng)。確需停業(yè)或者終止經(jīng)營(yíng)的，出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提前三十日告知作出行政許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。

第三章 運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理

第二十條 出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及駕駛員應(yīng)當(dāng)按照許可的經(jīng)營(yíng)范圍、區(qū)域從事運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，不得從事起點(diǎn)在發(fā)證機(jī)關(guān)直接管轄區(qū)域以外的出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

第二十一條 市、縣（市）、賈汪區(qū)價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)營(yíng)狀況、運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)、車(chē)輛使用年限、駕駛員休息休假情況等因素適時(shí)核準(zhǔn)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者向從業(yè)駕駛員收取的費(fèi)用。

第二十二條 機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、旅游景區(qū)等公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)劃定客運(yùn)出租汽車(chē)專用候客區(qū)域，免費(fèi)提供停車(chē)服務(wù)。進(jìn)入專用候客區(qū)域的客運(yùn)出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)服從統(tǒng)一調(diào)度，接受管理。

第二十三條 市、縣（市）、賈汪區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)組織公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)在交通流量大的城市道路上，規(guī)劃設(shè)置客運(yùn)出租汽車(chē)臨時(shí)�？空军c(diǎn)，方便客運(yùn)服務(wù)。

在臨時(shí)停靠站點(diǎn)，有乘客示意乘車(chē)或者下車(chē)時(shí)，客運(yùn)出租汽車(chē)方可�？浚黄渌�車(chē)輛不得�？�。

第二十四條 客運(yùn)出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)具有下列設(shè)施和標(biāo)記：

（一）張貼統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)徽；

（二）張貼統(tǒng)一的運(yùn)價(jià)標(biāo)簽和監(jiān)督電話號(hào)碼；

（三）設(shè)置統(tǒng)一的客運(yùn)出租汽車(chē)標(biāo)志燈；

（四）安裝合格的計(jì)價(jià)器、空車(chē)待租標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位系統(tǒng)和符合要求的監(jiān)控管理設(shè)施設(shè)備；

（五）使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的座套；

（六）按照規(guī)定噴涂客運(yùn)出租汽車(chē)專用車(chē)身顏色；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。

非客運(yùn)出租汽車(chē)不得裝配客運(yùn)出租汽車(chē)專用或者相似的設(shè)施和標(biāo)記。

第二十五條 出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)；

（二）誠(chéng)信守法，公平競(jìng)爭(zhēng)，遵守行業(yè)管理規(guī)定；

（三）實(shí)行不定點(diǎn)、不定線運(yùn)營(yíng)；

（四）依法與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者承包經(jīng)營(yíng)合同，向駕駛員詳細(xì)解釋對(duì)其權(quán)益有重大影響的合同條款，并自合同簽訂之日起十日內(nèi)報(bào)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案；

（五）定期對(duì)駕駛員進(jìn)行相關(guān)的法律法規(guī)、職業(yè)道德、行業(yè)服務(wù)規(guī)范、安全行車(chē)規(guī)程等教育；

（六）按照規(guī)定向駕駛員收取的費(fèi)用和代征代繳的稅費(fèi)應(yīng)當(dāng)公示依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，并向駕駛員出示原始憑證和明細(xì)表；

（七）車(chē)輛運(yùn)營(yíng)期間，保持技術(shù)性能良好，按照規(guī)定定期進(jìn)行車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定，尾氣排放符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；

（八）運(yùn)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備符合行業(yè)服務(wù)規(guī)范；

（九）按照要求向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料；

（十）建立安全責(zé)任制，定期進(jìn)行安全檢查；

（十一）建立各項(xiàng)臺(tái)賬制度；

（十二）主動(dòng)歸還駕駛員上交的乘客遺忘物品，并不得收取任何費(fèi)用；

（十三）及時(shí)處理投訴舉報(bào)或者協(xié)助處理投訴舉報(bào)；

（十四）服從政府因突發(fā)事件和搶險(xiǎn)救災(zāi)需要而進(jìn)行的統(tǒng)一調(diào)度。

第二十六條 客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）隨車(chē)攜帶駕駛證、行駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，并按照規(guī)定擺放服務(wù)監(jiān)督卡；

（二）按照乘客要求或者合理線路行駛；

（三）未經(jīng)乘客同意，不得合載他人；

（四）按照規(guī)定使用空調(diào)等車(chē)載設(shè)備；

（五）按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器并按照計(jì)價(jià)器顯示的金額收費(fèi)，出具合法有效票據(jù)；

（六）定期檢定計(jì)價(jià)器，不得擅自拆卸、調(diào)整、故意損壞計(jì)價(jià)器或者加裝影響計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)功能的裝置；

（七）保證運(yùn)營(yíng)期間衛(wèi)星定位系統(tǒng)和監(jiān)控、管理設(shè)施、設(shè)備的正常使用；

（八）遵守機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、旅游景區(qū)等公共場(chǎng)所停車(chē)秩序，并服從管理人員的指揮和管理，不得離開(kāi)車(chē)輛招攬乘客；

（九）保持車(chē)容整潔，按照規(guī)定定期消毒和更換汽車(chē)座套，不得噴涂、粘貼、裝配本條例第二十四條第一款規(guī)定以外的設(shè)施和標(biāo)記；

（十）按照規(guī)定著裝、規(guī)范服務(wù)，對(duì)老、弱、病、殘、孕以及其他需要給予幫助的乘客主動(dòng)提供幫助和照料；

（十一）不得使用對(duì)講設(shè)備從事與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；

（十二）主動(dòng)歸還乘客遺忘在車(chē)上的物品，無(wú)法歸還的，應(yīng)當(dāng)上交所屬企業(yè)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或者公安機(jī)關(guān)；

（十三）服從調(diào)度，按時(shí)完成指派的運(yùn)送任務(wù)；

（十四）不得無(wú)故中斷運(yùn)輸、倒客、甩客；

（十五）不得在車(chē)內(nèi)吸煙；

（十六）發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告；

（十七）協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查取證工作，接受公安機(jī)關(guān)的治安檢查；

（十八）行業(yè)管理部門(mén)要求的其他規(guī)范服務(wù)。

第二十七條 客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中不得有拒載行為。

客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)中有下列行為之一的，屬拒載行為：

（一）在停車(chē)候客站點(diǎn)或者準(zhǔn)停路段停車(chē)候客時(shí)，拒絕乘客運(yùn)送要求的；

（二）在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、旅游景區(qū)等公共場(chǎng)所專用候客區(qū)域不服從載客調(diào)配的；

（三）開(kāi)啟空車(chē)待租標(biāo)志燈，遇乘客招手，停車(chē)后不提供運(yùn)送服務(wù)的；

（四）未完成指派運(yùn)送任務(wù)的。

第二十八條 有下列情形之一的，客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)：

（一）攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品以及管制器具的；

（二）提出違反道路交通管理、治安管理規(guī)定要求的。

第二十九條 客運(yùn)出租汽車(chē)在載客途中，經(jīng)過(guò)依法設(shè)置的收費(fèi)站點(diǎn)所支付的車(chē)輛通行費(fèi)，由乘客負(fù)擔(dān)，雙方另有約定的除外。

第三十條 有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒付車(chē)費(fèi)：

（一）車(chē)內(nèi)無(wú)計(jì)價(jià)器或者不使用計(jì)價(jià)器的；

（二）未經(jīng)乘客同意合載他人的；

（三）不出具合法有效票據(jù)的；

（四）無(wú)故繞行的；

（五）無(wú)故中斷運(yùn)輸、倒客、甩客的；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的乘客有權(quán)拒付車(chē)費(fèi)的其他情形。

在起步費(fèi)里程內(nèi)，因車(chē)輛違章或者發(fā)生故障、事故等原因，未能完成運(yùn)送服務(wù)的，乘客有權(quán)拒付車(chē)費(fèi)；超出起步費(fèi)里程的，客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)減收車(chē)費(fèi)。

第四章 監(jiān)督檢查

第三十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)制度，公開(kāi)投訴舉報(bào)電話號(hào)碼、通訊地址。受理投訴舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定查處，并在三十日內(nèi)答復(fù)查處結(jié)果。

被投訴人或者被舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)自接到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通知之日起三日內(nèi)接受調(diào)查。

投訴人、舉報(bào)人應(yīng)當(dāng)提供客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛牌號(hào)等有關(guān)證據(jù)及聯(lián)系方式，并配合處理。

客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員被投訴或者被舉報(bào)的，出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查。

第三十二條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)情況的監(jiān)督檢查，被檢查單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)資料和情況，不得拒絕、妨礙、阻撓檢查。

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、旅游景區(qū)以及其他道路上實(shí)施客運(yùn)出租汽車(chē)監(jiān)督檢查時(shí)不得影響道路暢通。

第三十三條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的檢查人員在檢查中應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得索賄受賄、玩忽職守、徇私舞弊。

任何單位和個(gè)人都有權(quán)對(duì)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法行為進(jìn)行舉報(bào)。

受理舉報(bào)的部門(mén)或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理。

第五章 法律責(zé)任

第三十四條 未取得經(jīng)營(yíng)許可，或者使用偽造、變?cè)�、擅自接受他人轉(zhuǎn)讓、變相轉(zhuǎn)讓的經(jīng)營(yíng)許可證從事出租汽車(chē)客運(yùn)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，有違法所得的，沒(méi)收違法所得，處以違法所得二倍以上十倍以下罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足五千元的，處以五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可的經(jīng)營(yíng)者不符合許可條件，繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，可以處以二千元以上一萬(wàn)元以下罰款；逾期不整改或者整改不合格的，吊銷相應(yīng)的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證。

第三十五條 有下列情形之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，處以三千元以上一萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以并處吊銷相應(yīng)的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證：

（一）取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可的經(jīng)營(yíng)者使用無(wú)道路運(yùn)輸證、無(wú)效道路運(yùn)輸證或者超出道路運(yùn)輸證標(biāo)明的經(jīng)營(yíng)范圍的車(chē)輛，從事出租汽車(chē)客運(yùn)活動(dòng)的；

（二）超出核定的期限、范圍等許可事項(xiàng)從事出租汽車(chē)客運(yùn)活動(dòng)的。

第三十六條 未取得從業(yè)資格證駕駛客運(yùn)出租汽車(chē)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，處以二百元以上二千元以下罰款。

第三十七條 有下列情形之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，處以一千元以上三千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以并處吊銷相應(yīng)的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證：

（一）將客運(yùn)出租汽車(chē)交付未辦理從業(yè)資格注冊(cè)人員運(yùn)營(yíng)的；

（二）未按照規(guī)定參加年度審驗(yàn)或者年度審驗(yàn)不合格繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的；

（三）未按照規(guī)定安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的；

（四）客運(yùn)出租汽車(chē)未按照規(guī)定裝配專用設(shè)施、標(biāo)記，或者非出租汽車(chē)裝置客運(yùn)出租汽車(chē)專用或者相似的設(shè)施、標(biāo)記的；

（五）未按照規(guī)定擺放服務(wù)監(jiān)督卡的；

（六）從事起點(diǎn)在發(fā)證機(jī)關(guān)直接管轄區(qū)域以外的出租汽車(chē)客運(yùn)或者變相從事班線客運(yùn)活動(dòng)的。

第三十八條 違反本條例規(guī)定，出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者未按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)或者投保的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)已過(guò)期，未繼續(xù)投保的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期投保；拒不投保的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證。

第三十九條 有下列情形之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處以二百元以上一千元以下罰款；逾期不改正的，可以處以暫扣從業(yè)資格證十日以下處罰：

（一）未按照規(guī)定使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)施、空調(diào)等車(chē)載設(shè)備的；

（二）未按照乘客要求或者合理線路行駛的；

（三）未按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、未按照計(jì)價(jià)器顯示的金額收費(fèi)或者未按照規(guī)定主動(dòng)向乘客出具合法有效票據(jù)的；

（四）擅自拆卸、調(diào)整、故意損壞計(jì)價(jià)器或者加裝影響計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)功能裝置的；

（五）拒載或者未經(jīng)乘客同意搭載他人的；

（六）在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、旅游景區(qū)等公共場(chǎng)所不遵守停車(chē)秩序、不服從管理人員的指揮和調(diào)度或者離開(kāi)車(chē)輛招攬乘客的；

（七）使用對(duì)講設(shè)備從事與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)的；

（八）未完成調(diào)度指派運(yùn)送任務(wù)的；

（九）未經(jīng)乘客同意無(wú)故中斷運(yùn)輸、倒客、甩客的。

從業(yè)資格證被暫扣仍然繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，處以五百元以上一千元以下罰款。

第四十條 對(duì)違法行為累積記分達(dá)到規(guī)定分值的出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者以及駕駛員，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以暫扣、吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證或者從業(yè)資格證。

被吊銷道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證或者從業(yè)資格證的出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者和駕駛員，在處罰執(zhí)行完畢之日起二年內(nèi)不得申請(qǐng)出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)以及從業(yè)資格。

第四十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及其執(zhí)法人員有下列行為之一的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員及其他直接責(zé)任人員依法給予處分：

（一）違法核發(fā)或者不予核發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的；

（二）違法實(shí)施暫扣、扣押的；

（三）違反法定權(quán)限、程序執(zhí)法的；

（四）對(duì)投訴舉報(bào)超過(guò)規(guī)定期限未作出處理、答復(fù)的；

（五）違法實(shí)施行政處罰的；

（六）亂收費(fèi)或者索賄受賄的；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他違法行為。

第六章 附則

第四十二條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依照本條例發(fā)放道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，可以收取工本費(fèi)。工本費(fèi)按照省人民政府財(cái)政、價(jià)格主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

第四十三條 本條例自2013年10月1日起施行。2006年12月1日起施行的《徐州市城市客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》同時(shí)廢止。