中國黃淮網(wǎng)  1月21日，2019年春運拉開帷幕，越來越多的人加入春運返鄉(xiāng)大軍，為了能讓旅客回家的路途更加便捷、舒心，全市交通運輸單位細心用心，讓運輸服務(wù)“溫暖”春運旅途。

 汽車總站：1月23日9時許，徐州汽車總站工作人員張莉在候車室發(fā)現(xiàn)一個小姑娘正蹲在小角落里面哭泣，身邊并無大人陪同。張莉在向其說明自己身份后，將她帶到休息室。詢問得知這位10歲的小姑娘，是乘坐10點10分前往渦陽的車回家過年的，因家人不給買自己心儀的玩具而賭氣離開，后發(fā)現(xiàn)找不到家人而害怕，蹲在小角落里哭了起來。

 知道小姑娘還沒有吃早飯，張莉自掏腰包為她買來面包，并安慰她不要害怕，為她擦干眼淚。小姑娘的心情平復(fù)后，張莉便帶她前往廣播站尋找家人。不久小姑娘的家長火急火燎的趕往休息室。“對不起媽媽，我不該這么任性！”小姑娘的媽媽一把抱住她，之前所有的怨氣也消失了。她的家人連連向張莉道謝，感謝總站好心人。

 

圖為小姑娘在汽車總站工作人員幫助下和家人團聚

 汽車西站：1月21日，春運第一天，上午八點半左右，檢票員張玉榮在十號檢票口附近的候車座椅上發(fā)現(xiàn)了一個提包，詢問周圍的旅客，都說不是自己的，張玉榮立即上交，據(jù)悉包中有一臺聯(lián)想筆記本。十號檢票口是發(fā)往安徽蕭縣的客車，在值班站長劉鳳龍的協(xié)助下，張玉榮查找最近兩班發(fā)往蕭縣的班車并委托營運人員在車上詢問。粗心的乘客這才發(fā)現(xiàn)筆記本不見了，下午失主回到西站將筆記本領(lǐng)走。

 21日下午，西站親情服務(wù)班工作人員祖薇在三品檢查崗附近發(fā)現(xiàn)了一個男士背包。由于長時間沒人認領(lǐng)，祖薇和同事一起打開了背包，包中有800多現(xiàn)金，和一張身份證復(fù)印件，恰好復(fù)印件上有一個手機號碼。祖薇撥通這個號碼，與失主取得了聯(lián)系。22日上午八點半，失主趙先生來到西客站領(lǐng)回了背包，激動的說：“在徐州汽車客運西站乘車，太讓人放心了！”

 市公交公司：1月22日下午，乘客王先生為公交公司送來一面錦旗。原來他乘坐207路公交車時，不慎將裝有7000多元現(xiàn)金、鉆戒、駕駛證以及各種銀行卡的背包落在車上，還好駕駛員郭全發(fā)現(xiàn)后，立即交到車隊。當(dāng)王先生意識到背包丟失后，非常著急。幸運的是，不久他接到了車隊打來的電話，告訴他背包已經(jīng)被拾到，讓他盡快取回。背包失而復(fù)得，王先生非常高興，他特意送來錦旗，以示感謝。

 

圖為乘客王先生為公交公司送來錦旗

 回家是世間最幸福的旅途，千千萬萬運輸戰(zhàn)線上的工作人員，守護著旅客的出行。從一份體貼到一杯熱水，從一句告知到一次幫助，從一個微笑到一份關(guān)心，交通人方便旅客乘車，保障旅客出行。相信2019年春運中會有更多的暖心故事，溫暖著你我，溫暖著春運。

徐州市市春運辦

 

 【簡訊】1月22日，春運第2天，全市共發(fā)送旅客14.34萬人次，同比增長1.02%。其中：公路發(fā)送旅客7.9萬人次，同比下降2.29%。 鐵路發(fā)送旅客6.08人次,同比增長5.57%。 民航出港、中轉(zhuǎn)旅客3568人次，同比增長2.65％。市區(qū)公交客運運送旅客83.24萬人次，同比增長2.76%。出租運送旅客16.06萬人次，同比下降6.09%。