強(qiáng)烈譴責(zé)侵權(quán)行為 中消協(xié)致酷騎公司公開信
強(qiáng)烈譴責(zé)侵權(quán)行為 中消協(xié)致酷騎公司公開信
本報(bào)北京12月12日電 （記者齊志明）針對(duì)近期共享單車企業(yè)酷騎（北京）科技有限公司大量押金、預(yù)付資金難退，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益，今天中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出公開信，對(duì)侵權(quán)行為表示強(qiáng)烈譴責(zé)，要求酷騎公司及相關(guān)責(zé)任人主動(dòng)與有關(guān)部門或中消協(xié)取得聯(lián)系、主動(dòng)配合有關(guān)部門的調(diào)查取證、主動(dòng)向消費(fèi)者和社會(huì)公眾公開道歉。
中消協(xié)認(rèn)為，酷騎公司大量挪用消費(fèi)者押金，對(duì)于消費(fèi)者退還押金訴求采取無人回應(yīng)、不提供真實(shí)聯(lián)系方式、回避問題解決等不負(fù)責(zé)任的行為，嚴(yán)重違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》等相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)重違反《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》等相關(guān)要求。
中消協(xié)指出，協(xié)會(huì)一貫支持共享單車行業(yè)的健康有序發(fā)展，希望共享單車服務(wù)企業(yè)盡可能地采取免收押金的租車方式，更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；對(duì)于損害消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè)，協(xié)會(huì)“絕不姑息”，將依法采取相關(guān)措施，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2017年12月13日 10 版）