◎徐州日報記者 劉文強 通訊員 楊煜萌

5月12日，徐州銅山農(nóng)商銀行迎來一周歲生日。

一年前，該行董事長駱新超在改制開業(yè)時感言：“通過三年時間，將徐州銅山農(nóng)行銀行打造成為區(qū)域性金融中心的地方性龍頭商業(yè)銀行。”

一年后，徐州銅山農(nóng)商銀行已經(jīng)成長為注冊資本9.25億元，存貸款規(guī)模近450億元,徐州市資產(chǎn)規(guī)模最大、營業(yè)網(wǎng)點最多、服務范圍最廣的農(nóng)村金融機構。

戰(zhàn)略為魂 改革發(fā)展始終是第一要務

“農(nóng)村商業(yè)銀行一定要有戰(zhàn)略，這個戰(zhàn)略一定是按照經(jīng)濟金融政策通過自身在經(jīng)營一線中去感受的，要提前預判、及時轉(zhuǎn)向，才能增強效益。”駱新超說。

2012年，當銀行業(yè)還在為規(guī)模排名進行盲目擴張時，徐州銅山農(nóng)商銀行就敏銳地捕捉到經(jīng)濟新常態(tài)下銀行間流動性風險問題，并迅速告別了對泡沫化經(jīng)營和外延式增長的依賴，轉(zhuǎn)而更加注重效益領先和質(zhì)量增長，走內(nèi)涵式、集約化的發(fā)展道路，對大額貸款、“兩高一剩”、異地貸款實施限制性措施，壓縮保證金規(guī)模，加大儲蓄增長，大力發(fā)展金融市場業(yè)務，配置大量流動性強可變現(xiàn)資產(chǎn)，平穩(wěn)度過2013年銀行業(yè)流動性危機。

2016年，面對存款保險制度和利率市場化以及誠信體系建設的加快，徐州銅山農(nóng)商銀行又將經(jīng)營風險作為最大的風險，率先提出“堅守支農(nóng)支小、提高自身效益、重樹支持實體經(jīng)濟本源”的戰(zhàn)略方向，按照“一體兩翼”的轉(zhuǎn)型方向和“普惠金融”的轉(zhuǎn)型策略，提前布局“大零售”業(yè)務，圍繞三農(nóng)和小微企業(yè)，支持創(chuàng)新環(huán)保企業(yè)，實施公司業(yè)務上收、零售業(yè)務下沉新機制，徐州地區(qū)創(chuàng)新推出“陽光惠農(nóng)貸”、“富商寶”大額農(nóng)戶、商戶純信用信貸產(chǎn)品，推出徐州地區(qū)針對公職人員期限最長、授信額度最大、利率最有競爭力的“精英易貸通”信貸產(chǎn)品，針對中小企業(yè)供應鏈融資需求，徐州地區(qū)首家推出“供應商便捷貸”。截至目前，徐州銅山農(nóng)商銀行貸款余額已達179.11億元，剔除貼現(xiàn)較改制初期增長21.63億元。

情系民生

普惠金融戰(zhàn)略的新畫卷

徐州銅山農(nóng)商銀行對普惠金融的探索始于2012年，起于不忘初心的農(nóng)村金融服務，按照“保市區(qū)、擴農(nóng)村、服務三農(nóng)中小微”的目標，將農(nóng)村市場作為主戰(zhàn)場和主要業(yè)務增長區(qū)域，近年來，先后在呂梁、吳橋等革命老區(qū)，大李莊、西朱等金融服務空白區(qū)點新增、復設物理網(wǎng)點家，在城區(qū)大力發(fā)展離柜金融和移動金融，在徐州市主城區(qū)首家布設自助領取高鐵票“銀鐵通”、全自動保管箱和“雙機銀亭”等特色產(chǎn)品，貸記卡、貴金屬、理財產(chǎn)品業(yè)務從無到有，借記卡發(fā)卡量達95萬張，電子銀行客戶數(shù)40萬，柜面替代率74.6%，逐步建成了“營業(yè)網(wǎng)點86家+移動金融+自助銀行40家+金融便民服務站287家” 覆蓋城鄉(xiāng)的普惠金融體系。

2015年以來，在改制組行的旗幟下，面對黨中央的號召和互聯(lián)網(wǎng)大潮以及120多萬客戶的服務訴求，作為徐州地區(qū)唯一一家主城區(qū)渠道全覆蓋的農(nóng)村金融機構，徐州銅山農(nóng)商銀行又在戰(zhàn)略的高度，敢為人先地推出“e行無憂”移動互聯(lián)網(wǎng)普惠金融APP生態(tài)圈這一全新的商業(yè)模式。在平臺擴展初期，抓好了公職人員這一核心資源，新增徐州市銅山區(qū)106家單位8414名公職人員的代發(fā)工資業(yè)務，進一步促進了平臺的發(fā)展。培育農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革新動力，通過平臺農(nóng)業(yè)在線，積極打造綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌，對徐州市棠張水果蘿卜、徐村食用菌、單集粉絲等一批名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品進行產(chǎn)品包裝。幫助單集商戶在線銷售特色粉絲2萬斤，幫助房村鎮(zhèn)耦農(nóng)在線銷售滯銷蓮藕10萬斤，水電煤氣等便民繳費和金融產(chǎn)品上門服務功能，讓廣大市民減少了許多奔波，積極鼓勵市民主動選擇低碳生活方式，鼓勵乘坐公共交通工具出行，上線掃碼乘公交功能全國銀行業(yè)首創(chuàng)。截至目前，平臺已下載注冊用戶22萬戶，其中“三農(nóng)”客戶群體占比達70%，商戶入駐1500余家，用戶累計消費和使用各項功能3萬余次。

“從銀行的角度，e行無憂平臺一定是在戰(zhàn)略高度深刻影響農(nóng)村金融機構的一次大變革和大轉(zhuǎn)型，因為她符合移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型方向，符合民眾普惠金融的需求，促進金融行為前臺場景化、后臺專業(yè)化。同時，她又具備獨特性、普惠型、區(qū)域性、排他性，能夠最大限度發(fā)揮農(nóng)村金融機構的優(yōu)勢，真正打通金融服務的最后一公里，但是我們也要考慮到艱巨性和長期性”。駱新超介紹說。

今年4月21日，以徐州銅山農(nóng)商銀行普惠金融為依托，徐州市智慧型普惠金融生態(tài)圈啟動暨“e行無憂”產(chǎn)品發(fā)布會成功啟幕。“e行無憂”19類、97項社會化生活服務功能和地方金融機構屬性的普惠金融戰(zhàn)略，得到了徐州市委市政府的高度重視和肯定，徐州銅山農(nóng)商銀行正式成為新型智慧城市的新引擎，社會價值和品牌影響力顯著提升，客戶年齡結(jié)構顯著優(yōu)化，電子銀行業(yè)務飛速發(fā)展，以技術和數(shù)據(jù)為驅(qū)動力，以信用體系為基石，圍繞用戶需求，實施供給側(cè)改革，研發(fā)21款“無憂系列”貸款產(chǎn)品，打造了以滿足客戶消費信用平臺一體化為核心的零售新模式，構建客服、渠道、營銷、研發(fā)運營新機制，改革發(fā)展呈現(xiàn)新藍海。