江蘇徐州消防助力優(yōu)化法治化營商環(huán)境——

以科技提效能 用服務(wù)減負擔(dān)

本報記者 亓玉昆《人民日報》（2026年2月5日第19版）

夜幕降臨，作為當(dāng)?shù)氐貥诵越ㄖ�，江蘇徐州蘇寧銀河國際酒店的燈光亮起，不時有客人前來辦理入住。

“因為一個疏忽，差點錯過一波客流高峰。”時隔多日，回想起酒店完成營業(yè)執(zhí)照變更后，卻未辦理消防許可證一事，酒店總經(jīng)理陳弘仍然心有余悸。

之前，因公司業(yè)務(wù)調(diào)整，酒店進行名稱變更，戶外招牌全部更換為現(xiàn)在的名稱，但室內(nèi)并未重新裝修。按照規(guī)定，在取得新的消防許可證前，酒店不可營業(yè)。

2月5日，《人民日報》第19版版面。

眼看節(jié)假日來臨，酒店房間已經(jīng)訂滿，如果因未辦理消防方面許可證而停業(yè)的話，“損失就大了，不僅生意沒法做，還要賠違約金”。

情急之下，酒店工作人員到徐州市政務(wù)服務(wù)中心消防窗口求助。了解情況后，工作人員立即啟動簡易審批程序，幫助企業(yè)提交告知承諾書、營業(yè)執(zhí)照變更證明等重要材料，同步開展材料審核、系統(tǒng)錄入、證件制發(fā)等。

“僅用1個工作日，新的消防安全檢查意見書便送到我們手中，沒有耽誤酒店營業(yè)。”陳弘說。

根據(jù)江蘇省消防救援總隊出臺的便民利企政策要求，針對消防行政許可事項，徐州消防細化推出縮短審批時限、精簡申請材料、減免許可范圍等具體措施，強化精準服務(wù)，助力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與消防安全“雙提升”。

徐州市消防救援支隊支隊長謝兵介紹：“我們聚焦企業(yè)辦事的堵點難點，以減材料、減時限、減環(huán)節(jié)為關(guān)鍵，對符合條件的小型公眾聚集場所實行免申即享的審批模式，同時主動對接企業(yè)需求，提供全流程政策幫助，讓企業(yè)少跑腿、多省心。”

在不違反相關(guān)規(guī)定的情況下，徐州消防還把減負提速、精簡流程的范圍擴大至300平方米以內(nèi)的中小經(jīng)營主體。對于場所建筑面積在300平方米（含本數(shù)）以下，或者投資額小于30萬元的公眾聚集場所，投入使用、營業(yè)前，可不申請辦理消防安全檢查；主動申請辦理的，消防救援機構(gòu)予以受理。

“這一政策從制度層面打破了審批壁壘，為小型經(jīng)營主體快速落地運營開辟綠色通道。”謝兵解釋，豁免300平方米以下公眾聚集場所開業(yè)前消防安全檢查許可，不僅縮短籌備開業(yè)時間，還極大降低企業(yè)經(jīng)營成本。

在企業(yè)享受政策便利的同時，徐州市消防救援支隊響應(yīng)企業(yè)需求，專門組建服務(wù)小組上門提供定制化消防安全服務(wù)。

作為徐州集辦公、商業(yè)于一體的綜合性園區(qū)，吉田商務(wù)廣場消防車道此前長期受違停困擾。

自徐州消防啟用無人機非現(xiàn)場監(jiān)管后，園區(qū)的消防管理迎來“轉(zhuǎn)機”。2025年10月以來，消防部門每周2次對園區(qū)開展無人機巡飛，一旦發(fā)現(xiàn)違停車輛，立即通過后臺系統(tǒng)截取清晰影像，同步發(fā)送至物業(yè)工作群，并標注違停位置、車輛信息。

“前幾天，無人機發(fā)現(xiàn)2輛私家車占用消防車道，我們10分鐘就聯(lián)系到車主挪車，比以前快了好幾倍。”園區(qū)物業(yè)經(jīng)理說，如今保安無需再耗時巡查，可將精力投入到其他服務(wù)工作中，人力成本降低近30%，且整改過程不影響商戶營業(yè)，園區(qū)經(jīng)營秩序更穩(wěn)定。

“我們既要守住‘生命通道’暢通的底線，也要盡量減少對企業(yè)經(jīng)營的干擾。”徐州市消防救援支隊消防監(jiān)督科科長石兵兵說，無人機非現(xiàn)場監(jiān)管大幅改變了“人跑現(xiàn)場”的傳統(tǒng)模式，巡查效率有力提升，且能通過影像精準固定違停證據(jù)，第一時間推送至物業(yè)或企業(yè)，幫助其高效整改，做到“隱患早發(fā)現(xiàn)、整改不擾民”。

“消防部門不僅幫我們發(fā)現(xiàn)問題，還幫我們在違停高發(fā)區(qū)域加裝警示標識、劃設(shè)禁停標線，從源頭上減少隱患。”該物業(yè)經(jīng)理補充道，在消防部門的協(xié)助下，園區(qū)近期消防車道違停率大大下降，商戶和業(yè)主的安全感顯著提升。

“我們堅持以科技提效能、用服務(wù)減負擔(dān)，既通過精準監(jiān)管守住消防安全底線，也以柔性、高效的方式為企業(yè)減負賦能。”謝兵表示，將深化科技在消防監(jiān)管中的應(yīng)用，著力提升消防政務(wù)服務(wù)智能化、便利化、惠民化水平，助力優(yōu)化法治化營商環(huán)境。