昨天，揚(yáng)子晚報(bào)記者從江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室獲悉，江蘇省直公積金提取功能正式上線江蘇政務(wù)服務(wù)APP。這意味著，省級(jí)機(jī)關(guān)住房資金管理中心現(xiàn)有的20萬(wàn)繳存用戶(hù)提取公積金，不需要再到單位開(kāi)具支取單，只要實(shí)名登錄江蘇政務(wù)服務(wù)APP，選擇提取類(lèi)型，確認(rèn)提取金額，便可完成提取申請(qǐng)，整個(gè)過(guò)程只需點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)，實(shí)現(xiàn)了公積金提取“不見(jiàn)面”辦理，從此再也不用跑腿了。

  揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到，連云港、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷此前也在江蘇政務(wù)服務(wù)APP開(kāi)通了“公積金提取”業(yè)務(wù)，這六市居民提取公積金也可以“掌上辦”。  揚(yáng)子晚報(bào)/揚(yáng)眼記者 曹盧杰

  省直公積金提取事項(xiàng)清單

  1、購(gòu)買(mǎi)規(guī)劃用途為住宅的商品房或45年（不含）產(chǎn)權(quán)以上的酒店式公寓

  2、購(gòu)買(mǎi)二手房（含現(xiàn)售商品房、共有產(chǎn)權(quán)保障房）

  3、購(gòu)買(mǎi)公有住房

  4、購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用住房

  5、國(guó)有（集體）土地上建造、翻建自住住房

  6、國(guó)有（集體）土地上大修自建自住住房

  7、柜面一次性（或提前部分）轉(zhuǎn)賬償還購(gòu)房貸款本息

  8、與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，且戶(hù)口遷出本市或戶(hù)口不在本市

  9、離休、退休的

  10、柜面報(bào)銷(xiāo)提取還貸

  11、在本市無(wú)房且租住住房的

  12、參加單位集資建房（包括部隊(duì)經(jīng)濟(jì)適用房）

  13、購(gòu)買(mǎi)拆遷安置房

  14、出境定居

  15、享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障或被市總工會(huì)認(rèn)定為特困職工的

  16、本人、配偶、父母及其子女因重大疾病造成家庭生活特別困難的

  17、連續(xù)失業(yè)兩年以上，且男職工年滿(mǎn)45周歲、女職工年滿(mǎn)40周歲，家庭生活特別困難的

  18、完全或部分喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系

  19、遇到其他突發(fā)事件造成家庭生活特別困難的

  用手機(jī)提公積金，不再需要單位“批條”了

  昨天上午，記者實(shí)名登錄了江蘇政務(wù)服務(wù)APP，在省級(jí)站點(diǎn)本地服務(wù)公積金類(lèi)別中找到了最新上線的“江蘇省直公積金提取”應(yīng)用。進(jìn)入應(yīng)用的有“償還購(gòu)房貸款類(lèi)提取、銷(xiāo)戶(hù)提取、購(gòu)房類(lèi)提取、建造翻建大修住房提取和其他（部分）類(lèi)提取”五大類(lèi)19種公積金提取辦理業(yè)務(wù)，以及“我的待辦”查詢(xún)服務(wù)。記者體驗(yàn)了一下償還購(gòu)房貸款類(lèi)提取，點(diǎn)擊進(jìn)入償還購(gòu)房貸款類(lèi)提取，就能顯示提取人的身份信息和公積金賬戶(hù)余額，根據(jù)要求填寫(xiě)好表單后點(diǎn)擊下一步，然后拍照上傳“貸款證明”、“身份證”正反面、《借款合同》就可以提交審批了，整個(gè)申請(qǐng)流程前后花了不到5分鐘時(shí)間。申請(qǐng)?zhí)峤缓�，可以進(jìn)入“我的待辦”，隨時(shí)查詢(xún)辦事進(jìn)度。

  據(jù)介紹，省級(jí)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)深度融入江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，建立公積金提取“網(wǎng)上申請(qǐng)、線上審批、刷臉認(rèn)證（線上確認(rèn)）、轉(zhuǎn)賬支付、辦結(jié)通知”的網(wǎng)上服務(wù)大廳業(yè)務(wù)新模式，先后在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及江蘇政務(wù)服務(wù)APP上線，實(shí)現(xiàn)公積金提取業(yè)務(wù)全種類(lèi)全流程多端口線上辦理�，F(xiàn)有的20萬(wàn)繳存用戶(hù)無(wú)需在中心、銀行之間“往返跑、反復(fù)跑”，也不用再提供《住房公積金支取申請(qǐng)書(shū)》，只需動(dòng)動(dòng)手指即可足不出戶(hù)自助辦理公積金提取�！蹲》抗�積金支取申請(qǐng)書(shū)》也就是人們俗稱(chēng)的“公積金支取單”，上面需要填寫(xiě)公積金支取金額，并加蓋繳費(fèi)單位的相關(guān)印章。現(xiàn)在省去單位“批條”這一環(huán)節(jié)，無(wú)疑使住房公積金支取變得更為便捷。

  十九種情形提取不見(jiàn)面可辦，辦結(jié)實(shí)時(shí)到賬

  據(jù)了解，此次上線的“江蘇省直公積金提取”業(yè)務(wù)涵蓋所有提取類(lèi)型和范圍，分為五大類(lèi)：償還購(gòu)房貸款類(lèi)提取、銷(xiāo)戶(hù)提取、購(gòu)房類(lèi)提取、建造翻建大修住房提取和其他（部分）類(lèi)提取。五大類(lèi)十九種情形都可以在手機(jī)上申辦，不見(jiàn)面就能辦成，用戶(hù)不需要跑腿，也不用再提交紙質(zhì)材料。省級(jí)機(jī)關(guān)住房資金管理中心堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)業(yè)務(wù)全程電子化，以科技手段提升管理和服務(wù)水平、以技術(shù)的先進(jìn)性彌補(bǔ)人員不足，構(gòu)建了“業(yè)務(wù)前端受理、中心后臺(tái)審批、銀行資金劃轉(zhuǎn)”內(nèi)部審批模式。同時(shí)將公積金結(jié)算應(yīng)用系統(tǒng)接入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與12家承辦銀行完成了互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)提取辦結(jié)后資金劃轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)到賬。

  此外，省級(jí)機(jī)關(guān)住房資金管理中心還通過(guò)線上線下互補(bǔ)形式，為繳存職工提供多渠道、全天候的便捷服務(wù)。在“最多跑一次”和“全市通兌”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新推出“最多就近跑一次”，柜面提取遵循“柜臺(tái)受理、線上審批、轉(zhuǎn)賬支付、辦結(jié)通知”的辦理模式。“最多就近跑一次”業(yè)務(wù)模式目前正處于試運(yùn)行階段，繳存職工可在各公積金歸集銀行繳存網(wǎng)點(diǎn)跨行辦理公積金提取。下一步，省大數(shù)據(jù)中心建成、技術(shù)手段成熟后，省級(jí)機(jī)關(guān)住房資金管理中心將繼續(xù)延伸服務(wù)觸角，合理布局銀行承辦網(wǎng)點(diǎn)，讓“最多就近跑一次”更徹底。

  公積金繳存在這幾個(gè)城市，也可以手機(jī)提取

  據(jù)悉，早在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式上線運(yùn)行一周年之際，江蘇政務(wù)服務(wù)APP重磅推出“公積金提取”應(yīng)用，除新增上線的“江蘇省直公積金提取”，連云港、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷均開(kāi)通“公積金提取”業(yè)務(wù)，其它城市也在努力實(shí)現(xiàn)中。截至目前，“公積金提取”訪問(wèn)量達(dá)到43萬(wàn)次。

  宿遷公積金中心自實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面辦理，通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申報(bào)公積金業(yè)務(wù)3767件，其中APP申請(qǐng)3215件。泗洪縣52歲的劉曉光9月底做了心臟移植手術(shù)，11月21日因個(gè)人行動(dòng)不便、兒女不在身邊，致電宿遷市代辦幫辦中心，咨詢(xún)是否可以將材料寄送辦理。當(dāng)日上午9：10，在工作人員的指導(dǎo)下，他用江蘇政務(wù)服務(wù)APP完成了公積金提取申請(qǐng)。宿遷市住房公積金管理中心窗口9：40審批完成，當(dāng)天公積金就打入賬戶(hù)，全程只用半小時(shí)。“現(xiàn)在真是越來(lái)越方便了，非常感謝你們！”他激動(dòng)地說(shuō)道。

  8月1日上午，鎮(zhèn)江市民戴先生通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)APP，成功辦理鎮(zhèn)江市移動(dòng)端首筆退休提取公積金業(yè)務(wù)，他表示，“現(xiàn)在不用排隊(duì)，只要一個(gè)手機(jī)就能辦業(yè)務(wù)，太方便了”，整個(gè)辦理過(guò)程只需5分鐘，資金實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬。

  鹽城實(shí)現(xiàn)了公積金業(yè)務(wù)辦理從“腳尖”到“指尖”的跨越，目前在江蘇政務(wù)服務(wù)APP上可辦理公積金還貸提取、退休提取業(yè)務(wù)。以公積金還貸提取為例，一筆公積金還貸提取一分鐘就可以辦理完成，錢(qián)款自動(dòng)上賬，打到職工綁定的銀行卡里，相當(dāng)方便快捷。2018年10月份共辦理提取業(yè)務(wù)19336筆，通過(guò)網(wǎng)上渠道辦理的公積金提取業(yè)務(wù)筆數(shù)有7446筆，占總公積金提取筆數(shù)的38.51%。

  按照“不見(jiàn)面”審批的要求，揚(yáng)州推出“不見(jiàn)面”一鍵提取公積金。自7月份在江蘇政務(wù)服務(wù)APP上線“退休提取公積金”、“償還商業(yè)貸款提取公積金”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，截至11月20日共“不見(jiàn)面”在線辦理業(yè)務(wù)108筆，提取金額約956萬(wàn)，辦件量約占同期相關(guān)業(yè)務(wù)的75%，其中92筆業(yè)務(wù)來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)職工申請(qǐng)，極大方便了廣大繳存職工。

  連云港推出公積金“實(shí)時(shí)提”業(yè)務(wù)，在退休提取、公積金貸款結(jié)清提取、直接提取還貸、提取還貸簽約方面，只要提供本人身份證、銀行卡等證明要件，就可以實(shí)現(xiàn)提取金額“秒殺實(shí)時(shí)”到賬。泰州可辦理公積金退休提取和償還公積金貸款兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，退休提取可實(shí)時(shí)到賬，償還公積金貸款直接沖減貸款本息，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)“零跑腿”就能辦成。

  辦事可五星評(píng)價(jià)  有疑問(wèn)“一號(hào)答”來(lái)幫辦

  “五星不能表達(dá)我的心情，江蘇政府部門(mén)辦事效率太快了，要不是看著江蘇高考太難，我都想帶著老婆孩子去江蘇生活了。”江蘇政務(wù)服務(wù)APP用戶(hù)“某來(lái)防”用過(guò)“公積金提取”應(yīng)用后，給了個(gè)五星評(píng)價(jià)，順帶夸贊了宿遷宿城區(qū)公積金辦事人員。

  記者了解到，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線一周年之際，江蘇政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端全新改版上線，推出APP4.0、支付寶小程序、微信小程序和服務(wù)號(hào)四大產(chǎn)品，在全國(guó)率先開(kāi)通政務(wù)服務(wù)全過(guò)程評(píng)價(jià)功能，實(shí)時(shí)檢驗(yàn)11萬(wàn)個(gè)網(wǎng)上可辦事項(xiàng)及移動(dòng)端高頻熱門(mén)應(yīng)用的服務(wù)效能。群眾上江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事像逛淘寶一樣，可以評(píng)價(jià)也可以吐槽。評(píng)價(jià)中的問(wèn)題和需求，以“一號(hào)答”工單進(jìn)行流轉(zhuǎn)辦理。

  用戶(hù)“某恒義”：組合貸款減少借款年限，是否可以只減少公積金部分借款年限，商業(yè)貸款部分年限不變？“一號(hào)答”很快給出了回復(fù)：可以縮短，在住房公積金貸款還款兩年后可以正常辦理。用戶(hù)“某富琴”：我想請(qǐng)問(wèn)一下，離職多長(zhǎng)時(shí)間可以提取公積金。“一號(hào)答”給了滿(mǎn)意的答復(fù)：您好，職工離職賬戶(hù)封存滿(mǎn)半年且未繼續(xù)繳存的可申請(qǐng)?zhí)崛�。�?jù)省政務(wù)服務(wù)管理辦公室工作人員介紹，評(píng)價(jià)功能正式上線四個(gè)月來(lái)，服務(wù)評(píng)價(jià)已達(dá)8536件，評(píng)選出四星級(jí)、五星級(jí)服務(wù)共計(jì)275個(gè)。通過(guò)全過(guò)程服務(wù)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)全生命周期管理，推動(dòng)部門(mén)服務(wù)不斷迭代完善。“公積金提取”功能上線以來(lái)，方便了用戶(hù)，一直是備受關(guān)注的五星級(jí)應(yīng)用。