2011年以來，我市開展“學會文明走路、學會文明開車、學會文明說話”(以下簡稱“三學”)主題實踐活動，在提升市民文明素質(zhì)，彰顯文明徐州形象方面發(fā)揮了積極作用。為推動活動深入開展，結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作實際，日前，市文明委決定在全市深化“三學”主題實踐活動。

活動要求，各地各部門各有關(guān)單位要在活動平臺搭建上探索新路徑。各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要組織機關(guān)干部認真學習“三學”內(nèi)容，從自身做起，嚴格要求，發(fā)揮表率示范作用;企事業(yè)單位要把“三學”教育納入職工教育培訓計劃，定期舉辦培訓班、讀書班，學習領(lǐng)會“三學”要求，引導社會實踐;教育部門要把活動內(nèi)容貫穿到學校教育教學中，從娃娃抓起，從養(yǎng)成教育抓起，培養(yǎng)文明小公民;各級文明辦以及各工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織，要把“三學”貫穿到家庭、社會各類教育活動中，引導廣大市民自覺加強修養(yǎng)，陶冶情操，讓文明成為習慣。

活動要求，各地、各行業(yè)(單位)，要結(jié)合文明城市創(chuàng)建任務要求，利用好“市民學校”、“道德講堂”、“志愿者服務站(點)”、社區(qū)服務中心等陣地，開展文明禮儀培訓、文藝說唱宣傳等豐富多彩的“三學”教育活動，引導市民自學遵守行為準則。特別是各窗口單位和執(zhí)法部門，要把“三學”內(nèi)容融入到“溝通零距離、服務零投訴、管理零縫隙”活動中，提升員工素質(zhì)，展示行業(yè)形象。

針對闖紅燈、“中國式過馬路”、翻越交通護欄、酒后駕駛、搶道行駛、亂停亂放、少數(shù)市民口出污言穢語等突出問題，活動要求在堅持教育引導的同時，加大管理懲處力度。對違反交通規(guī)則的交通參與者，各行政主管部門將實行嚴管重罰、重拳整治，強行入軌。對出言不遜、言語粗俗的個別市民，各地各單位將號召大家自律的同時，勇于制止，嚴厲批評，情節(jié)特別惡劣的要予以曝光，讓話“臟”者沒有空間，自覺摒棄粗俗不雅語言，做到舉止文明、語言規(guī)范。

為推動活動深入開展，充分調(diào)動全社會力量，我市將開展一系列行動。

開展文明交通行動。按照市志愿服務活動總體要求，依托各類社會志愿服務組織，開展“學雷鋒文明交通周周行”活動，勸導市民走人行道，推進解決“中國式過馬路”、行人翻越護欄、機動車、非機動車闖紅燈、隨意變道、亂停亂放等問題，引導市民遵守交通法規(guī)，文明走路，文明行車，相互禮讓。

開展文明用語行動。“窗口”單位、執(zhí)法部門要舉辦普通話、文明用語培訓班，設立文明用語提示牌，組織“文明用語示范崗”評選等，提高廣大員工普通話水平和規(guī)范用語水平。機關(guān)、學校、企事業(yè)單位要提倡講普通話、講禮儀、使用文明用語，讓廣大干部職工和青少年學生成為文明用語行動的積極參與者。社區(qū)、家庭要倡導尊老愛幼，禮貌待人，用語親切，說話文明，鄰里和諧。

開展文明旅游行動。講衛(wèi)生，懂禮儀。不隨地吐痰、不隨處扔果皮紙屑、不踩踏草坪綠地，自覺維護景區(qū)環(huán)境。守秩序、遵法規(guī)。遵守交通規(guī)則，安全行車、行路。在機場、車站、碼頭等辦理手續(xù)和安檢時，不踏越黃線，上樓梯或乘電梯時要守秩序。不喧嘩吵鬧，用語文明。用餐、交談時要輕聲，盡量做到不打擾別人。耐心聽導游講解，尊重服務人員，遵守參觀游覽線路，做到文明旅游、文明觀景。