◎徐報融媒記者 吳悠

見習記者 王藝宸 程曉薇

圖/ 通訊員 李晨

各科室優(yōu)化流程讓患者“最多跑一次”，專家組走基層把健康送到村民家門口，聚焦“一老一小”讓醫(yī)療服務更有溫度，中西醫(yī)結合用新技術筑牢“健康長城”……

黨史學習教育開展以來，徐州市中醫(yī)院黨委以大力弘揚“五種風氣”為引領，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，以建設百姓信賴職工幸福的現(xiàn)代化中醫(yī)院為目標，緊盯老百姓在看病就醫(yī)中反映強烈的煩心事、操心事、揪心事，深入推進“兩在兩同”建新功行動，加強患者服務與管理、提升醫(yī)療服務水平與質(zhì)量，使黨史學習教育成果真正惠及廣大人民群眾。

民生無小事,枝葉總關情。目前，涵蓋幫扶基層、提升醫(yī)療服務，慈善公益活動、中西醫(yī)結合新技術服務等47個“我為群眾辦實事”重點項目，推進有序、成果有力，徐州市中醫(yī)院受到患者群眾的一致好評。

堅守『人民至上』情懷 錘煉『為民服務』本領

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和醫(yī)療保障制度的完善，群眾健康需求快速增長，對健康的期望值不斷提高，不僅要求看得上病、看得好��；更希望不得病、少得病；看病更舒心、服務更體貼。

民有所呼，院有所應。

“要牢牢把握衛(wèi)生健康工作的政治屬性，統(tǒng)籌推進保實效，甘于奉獻擔使命；難題化解有舉措，服務群眾守初心！”在徐州市中醫(yī)院召開的慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年暨“七一”表彰大會上，黨委書記范從海的話語擲地有聲，要求全院各級黨組織和廣大黨員以一往無前的奮斗姿態(tài)擔負起“爭當表率、爭做示范、走在前列”重大使命，以永不懈怠的精神狀態(tài)推進新時代衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在黨史學習教育開展過程中，徐州市中醫(yī)院通過內(nèi)容豐富、生動鮮活的黨史學習教育形式，著力推動把黨史學習教育成果轉化為踐行初心使命、奮力擔當作為的思想自覺、政治自覺和行動自覺，有力提振黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。

“黨建微課堂”通過線上不定期向全院黨員推送黨史知識、黨務業(yè)務、黨建案例等具有較強針對性和指導性的知識卡片，幫助黨員充分利用碎片化時間，把學習融入日常生活和工作中，實現(xiàn)黨史學習教育常態(tài)化。

“學黨史、感黨恩、跟黨走”基層講習活動組織廣大黨員職工利用科室早交班、支部活動、支部集中學習等契機，廣泛開展黨史學習教育主題宣講，并推選抗疫先進個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨支部書記等5名同志為市級衛(wèi)生健康系統(tǒng)宣講團成員，在全院形成了時時講黨史、處處有氛圍、人人受教育的生動局面。

為了讓黨史學習教育“活起來”“火起來”“實起來”，徐州市中醫(yī)院黨委還充分發(fā)揮黨建引領作用，通過用好紅色資源、打造精品黨課等進一步創(chuàng)新豐富黨史學習教育的形式和載體，號召大家在學習研討中把自己擺進去、把職責擺進去、把工作擺進去，從不同側面、不同角度談感想、談體會、談打算，切實做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行。

“要在學習黨史中筑牢思想之魂，補足精神之鈣，永葆為民情懷。”徐州市中醫(yī)院黨員干部紛紛表示，要用實際行動踐行共產(chǎn)黨人的初心使命，積極推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，同時把握中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的歷史性機遇，銳意進取、埋頭苦干，切實把中醫(yī)藥繼承好、發(fā)展好、利用好，服務于人民健康，為實現(xiàn)我市中醫(yī)藥事業(yè)振興發(fā)展而努力奮斗。

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉 提升基層『造血』功能

“咳嗽是秋冬季的高發(fā)疾病，多按摩合谷穴有止咳養(yǎng)生的功效。”近日，在徐州市風化街中心小學，徐州市中醫(yī)院主治中醫(yī)師、江蘇省名老中醫(yī)學術經(jīng)驗繼承人王海為師生們帶來了一場中醫(yī)藥知識講座。

王海將理論教學和生活實例緊密結合，講解了常見小疾病的應對方法，讓在場師生們感受到了中醫(yī)藥文化的博大精深、中醫(yī)療法的神奇功效。講座結束后，一位學生興奮地說：“爺爺有點耳聾，我要回家給他按摩聽宮穴，把王老師講的方法教會他！”

中醫(yī)藥文化，是中國傳統(tǒng)文化的瑰寶，具有悠久的歷史、獨特的方法和良好的療效。為讓更多人感受到中醫(yī)藥文化的魅力，讓中醫(yī)藥服務惠及更多人群，徐州市中醫(yī)院結合行業(yè)特點，積極開展岐黃基層惠民行動。

行動中，醫(yī)院黨委組織中醫(yī)藥專家進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭、進校園、進企業(yè)、進養(yǎng)老機構，為廣大群眾提供“六個一”中醫(yī)藥健康服務包，即一場中醫(yī)義診、一場中醫(yī)健康講座、一次中醫(yī)體質(zhì)辨識、一份中醫(yī)健康處方、一份中醫(yī)健康教育資料、一個中醫(yī)健康資訊服務號，方便群眾了解利用中醫(yī)藥。

為進一步擴大中醫(yī)藥惠民覆蓋面，醫(yī)院黨委多舉措推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層，還積極開展“千醫(yī)下鄉(xiāng)走萬村行動”，提升百姓就醫(yī)獲得感。

針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的衛(wèi)生健康業(yè)務需求及農(nóng)村重點人群的健康需求，醫(yī)院黨委抽調(diào)醫(yī)院呼吸、消化、心血管、內(nèi)分泌、中醫(yī)等專業(yè)專家組成“走基層送健康專家組”，通過建立“一對一”工作模式，即一個專家組實地指導一鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由專家組會同當?shù)蒯t(yī)療骨干深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康篩查、義診指導、上門巡診、用藥指導、健康宣教、帶教查房、黨日活動等，廣泛傳播健康理念和健康知識，方便群眾在家門口看病就醫(yī)。

“弘揚中醫(yī)藥文化，讓惠民服務進基層，既要靠宣傳科普的‘小處方’，又要靠醫(yī)聯(lián)體建設的‘大處方’。”范從海表示，為真正使基層居民就近就醫(yī)、放心就醫(yī)，醫(yī)院積極推進醫(yī)聯(lián)體建設，鼓勵各科主任、專家在原籍基層醫(yī)院組建以個人名義或所在科室名義的名醫(yī)工作室，開展中醫(yī)醫(yī)療幫扶指導工作，提升基層“造血”功能。

豐縣歡口醫(yī)院荊志濤工作室、沛縣中醫(yī)院張雷工作室、銅山劉集醫(yī)院陳瑞超工作室……截至目前，徐州市中醫(yī)院已在各縣（市）區(qū)基層醫(yī)療機構建立了56個名醫(yī)工作室，46名專家定期前往幫扶，不僅增加了當?shù)匕傩盏恼J同感，鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情也拉近了名醫(yī)與老百姓的距離，讓百姓在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務。

織密醫(yī)療便民服務網(wǎng) 護航『一老一小』 健康路

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。

“一老一小”民生問題關乎家庭和諧幸福，也是每一個家庭的幸福底線。黨史學習教育開展以來，徐州市中醫(yī)院不斷聚焦“一老一小”醫(yī)療服務需求，加快健全服務體系，持續(xù)擴增服務供給，全力完善服務保障，將“一老一小”的事當作自家的事、要緊的事，不斷提升群眾對醫(yī)療服務的獲得感和踏實感。

“謝謝你們，你們的善良，你們的好，我都看在眼里、記在心里，我現(xiàn)在終于能親口說出感謝你們的話了！”這是80多歲的劉大娘拔除氣管套管后，對針灸腦病中心護士們說的第一句話。

劉大娘剛入院時由于長期臥床，骶尾部有一處4期壓瘡，深可見骨，還不時散發(fā)出陣陣臭味。因氣管切開，身上插滿各種管子，老人生活完全不能自理，于是在科主任和護士長的帶領下，徐州市中醫(yī)院針灸腦病中心護理團隊堅持每天為患者清創(chuàng)、換藥、翻身，絲毫沒有懈怠，同時運用中醫(yī)適宜技術對老人進行全面系統(tǒng)的護理。經(jīng)過三個月的漫長治療，老人的壓瘡奇跡般痊愈，老人的病情也逐漸穩(wěn)定。老人出院時，她的子女送來一面錦旗表示感謝。

苦和累沒有磨掉中醫(yī)人的熱情，反而進一步激起他們對醫(yī)療技術、醫(yī)療服務的更高追求。

為持續(xù)改善老年人就醫(yī)體驗，針對老年人在就醫(yī)過程中遇到的困難問題，徐州市中醫(yī)院為70歲以上老年人開設優(yōu)先掛號、免普通門診掛號費、取藥窗口，保留現(xiàn)金收費功能，智能設備配有人工值守，協(xié)助老年人使用。同時組織志愿者為無親屬陪護的80歲以上高齡老人提供伴醫(yī)服務，陪同掛號、就診、檢查和取藥。

“殘疾兒童搶救性康復救助”關系著殘疾兒童家庭的幸福。

為切實做好殘疾兒童搶救性康復救助工作，著力保障殘疾兒童基本康復服務需求，在“我為群眾辦實事”實踐活動中，徐州市中醫(yī)院還繼續(xù)開展“0-6和7-14歲殘疾兒童搶救性康復訓練項目”行動，并減免部分治療費用。為兒童康復訓練（PT、OT、ST、蒙氏教育、引導式教育、感覺統(tǒng)合訓練）、理療（經(jīng)顱磁刺激治療、兒童腦超聲治療、生物反饋治療、低頻電刺激、中藥水療）、傳統(tǒng)康復治療（針刺療法、艾灸、耳穴、推拿）、康復工程。幫助特殊兒童最大程度地改善平衡、運動、認知及語言表達能力，從而提高生活自理能力和生活質(zhì)量，減輕家庭和社會的負擔。

“把‘一老一小’照顧好了、讓老人孩子都滿意了，生活就能更幸福，社會就會更和諧。” 范從海表示，醫(yī)院將進一步聚焦“一老一小”問題，持續(xù)改善民生，不斷筑牢“一老一小”群體生活幸福的根基，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

中西醫(yī)結合打出『組合拳』 新技術提升患者滿意度

半年前，86歲的馬女士被查出右側腹腔包塊，在當?shù)蒯t(yī)院接受多次介入栓塞治療和非特異性生物免疫治療。盡管大便次數(shù)減少了，但人卻消瘦得厲害。當她求助到徐州市中醫(yī)院后，普外科、腫瘤內(nèi)科、介入科、消化內(nèi)科等多位專家對其進行緊急聯(lián)合會診，為其制訂了中西醫(yī)結合治療方案。

治療一個月后，馬女士的包塊明顯縮小，病情控制很好。馬女士的家人激動不已：“都說腫瘤難治，沒想到傳統(tǒng)的中醫(yī)藥方法這么有用，讓老太太少受很多罪。”

醫(yī)生的職責是救死扶傷、治病救人，但想要以最快的時間減輕病人痛苦，以最小的成本減輕患者經(jīng)濟負擔，這就要求廣大醫(yī)務工作者刻苦鉆研、醫(yī)技精湛，才能更好地為患者保駕護航、排憂解難。

徐州市中醫(yī)院通過多年的摸索積累，開辟了一條符合自身條件的中西醫(yī)結合的高質(zhì)量發(fā)展之路，面對肥胖癥、膽結石、女性盆底功能障礙性疾病等專病群體，利用中西醫(yī)結合優(yōu)勢，倡導精準診療，開展“減重代謝手術”“保膽取石”“盆底康復”等前沿醫(yī)療技術，摒除傳統(tǒng)治療弊端，充分發(fā)揮專病優(yōu)勢，落實專病同質(zhì)化診療規(guī)范，為患者提供卓越的醫(yī)療服務和健康管理體系。

臨床診療過程中，中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師嚴格遵循望、聞、問、切的診查過程以及中醫(yī)辨證論治的思維方式，以達到理、法、方、藥齊全的完整醫(yī)療記錄；以針灸科、推拿科、康復科牽頭，制定各科室聯(lián)合其他科室治療相應病種診療規(guī)范、適應癥及禁忌癥，形成了一整套完善的管理與運行體系；醫(yī)院積極組建多學科協(xié)作創(chuàng)新團隊，建設和完善了包括心血管病診療中心、肛腸病診療中心、腦病診療中心、皮膚病診療中心等在內(nèi)的十二大診療中心，這些診療中心立足中醫(yī)特色，做到內(nèi)科與外科、中醫(yī)與西醫(yī)相結合，能夠?qū)�患者進行有序、多學科的診治。

值得一提的是，由于增加了中醫(yī)特色優(yōu)勢療法在診療過程中的全方位應用，特別是外科系統(tǒng)圍手術期中醫(yī)優(yōu)勢診療項目的參與，醫(yī)療安全得以保證，醫(yī)療質(zhì)量進一步提升，徐州市中醫(yī)院真正實現(xiàn)了“以診療中心為突破、以中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢、提升診療團隊影響力、提高醫(yī)院競爭力”的發(fā)展目標。

目標引領方向，實干成就未來。接下來，徐州市中醫(yī)院全體黨員干部將緊密聯(lián)系醫(yī)院實際，強化責任擔當，堅持創(chuàng)新實干，大力弘揚“五種風氣”，依托黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，以建設百姓信賴職工幸福的現(xiàn)代化中醫(yī)院為目標，持續(xù)扎實推進“兩在兩同”建新功行動，將在行動中激發(fā)出來的熱情和干勁轉化為中醫(yī)藥事業(yè)的豐碩成果，為奮力譜寫徐州現(xiàn)代化建設新篇章貢獻徐州中醫(yī)力量。