◎徐報(bào)融媒記者 沈揚(yáng)

  通訊員 焦海波 黃玉梅

  成功晉升三甲醫(yī)院、新院區(qū)建成使用、醫(yī)療事業(yè)集團(tuán)成立、國(guó)家級(jí)項(xiàng)目和榮譽(yù)實(shí)現(xiàn)突破、管理理念不斷轉(zhuǎn)變提升，引進(jìn)一批學(xué)科帶頭人，建成院士工作站……這一長(zhǎng)串成績(jī)的背后，是徐州市第一人民醫(yī)院全體干部職工凝心聚力、奮發(fā)圖強(qiáng)的結(jié)果。

  回眸“十三五”，徐州市第一人民醫(yī)院在市委、市政府和市衛(wèi)生健康委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的衛(wèi)生工作方針和政策，積極搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，各項(xiàng)事業(yè)得到較快發(fā)展，取得了令人矚目的“六個(gè)一”發(fā)展成就。

  奮進(jìn)“十四五”，徐州市第一人民醫(yī)院將在黨委書記杜鐘祥、院長(zhǎng)丁繼存等院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局，協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，全面踐行五大發(fā)展理念，以人民健康為中心，以高質(zhì)量發(fā)展主旋律，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，全面落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革目標(biāo)任務(wù)，提升醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量，打造區(qū)域性醫(yī)療中心，為我市及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)廣大人民群眾健康做出貢獻(xiàn)。

  創(chuàng)“三甲”激發(fā)活力

  新院區(qū)打造醫(yī)療高地

  1935年，銅山縣立醫(yī)院在戰(zhàn)火硝煙中拔地而起，他就是徐州市第一人民醫(yī)院的前身。穿越86載歷史風(fēng)云，那深深扎進(jìn)紅土地的奠基石，已悄然埋下懸壺濟(jì)世、救死扶傷的醫(yī)道之種。

  86年來，徐州市第一人民醫(yī)院技術(shù)革新的腳步從未停滯。全市首例體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)；全市首例非臥床式持續(xù)性腹膜透析、首例血液透析術(shù)、首例眼底熒光血管造影術(shù)；全市率先開展眼科顯微手術(shù)；全市首例冠狀動(dòng)脈心臟搭橋術(shù)；全市率先開展玻璃體切除術(shù)；全市首例心肺移植術(shù)、腎移植術(shù)……一次又一次跨越發(fā)展創(chuàng)造出許許多多徐州衛(wèi)生史上的“第一”。

  十三五開局之初，擺在院領(lǐng)導(dǎo)班子面前最迫切也是全體一院人最渴望的，就是創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院。如何在具備醫(yī)療技術(shù)和群眾口碑的基礎(chǔ)上，突破市中心地理位置的制約，騰出“三甲醫(yī)院”的發(fā)展空間，是院領(lǐng)導(dǎo)班子思考最多的問題。從那時(shí)開始，市一院以黨建為抓手，把“三甲”創(chuàng)建與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)同頻共振，成為引領(lǐng)全院上下勵(lì)精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng)的巨大動(dòng)力，正式開啟“三甲”圓夢(mèng)之旅。

  為此，市一院成立“三級(jí)甲等綜合醫(yī)院”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。對(duì)臨床科室開展分片查房，組織不良事件報(bào)告、非計(jì)劃再次手術(shù)管理、手術(shù)安全核查、合理用藥、輸血規(guī)范等全院大培訓(xùn)；組織三輪創(chuàng)建工作院內(nèi)大評(píng)價(jià)，通過現(xiàn)場(chǎng)反饋、集中反饋、全院大點(diǎn)評(píng)等形式，提出問題，促進(jìn)整改；利用PDCA質(zhì)量工具提高創(chuàng)建質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

  2017年1月12日，這是徐州市第一人民醫(yī)院發(fā)展史上濃墨重彩的一筆，三級(jí)甲等綜合醫(yī)院成功獲評(píng)，讓這家老牌醫(yī)院在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療中心的地位百尺竿頭更進(jìn)一步。

  愿得云帆三千尺，屹立潮頭續(xù)遠(yuǎn)行。2019年11月25日至26日，徐州市第一人民醫(yī)院再一次進(jìn)入人們的視線，這所徐州老牌三級(jí)甲等醫(yī)院完成了徐州乃至江蘇醫(yī)療史上的一次搬遷壯舉，其規(guī)模之宏大，組織之縝密，行動(dòng)之有序，充分展現(xiàn)了所有一院人的改革魄力與民生情懷。

  建筑面積上從原來的6萬平方米擴(kuò)增至近39萬平方米，增加近6倍；停車位數(shù)量從原來的100個(gè)增至3800多個(gè)，足以滿足停車需要；電梯數(shù)量從原來的7部增至近90部，竭力為患者提供便利；開放床位數(shù)量從原來的1200張?jiān)鲋?500張，醫(yī)療服務(wù)能力大幅提升……從此，云龍湖畔佛手山腳下，一個(gè)風(fēng)景如畫、風(fēng)格優(yōu)雅的園林式三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，開啟了建設(shè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)高品質(zhì)醫(yī)療高地的新征程。

  多項(xiàng)榮譽(yù)凝結(jié)智慧汗水

  醫(yī)療事業(yè)集團(tuán)破浪航行

  近年來，徐州市第一人民醫(yī)院獲得了一個(gè)又一個(gè)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)，一系列成績(jī)的取得，無不凝結(jié)著一院人的智慧與汗水。

  以“全國(guó)改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)單位”為例，市一院始終堅(jiān)持“患者至上，用心服務(wù)，追求完美”的服務(wù)理念，以“質(zhì)量、安全、效率、服務(wù)”為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理，為患者提供了集咨詢、陪診、送診、預(yù)約、協(xié)調(diào)溝通等業(yè)務(wù)于一體的“一站式服務(wù)”。

  如今，市一院門診預(yù)約中心已由原來的人工預(yù)約改為系統(tǒng)預(yù)約，施行“號(hào)源池”管理，可對(duì)預(yù)約進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)，改善了門診就診秩序，節(jié)約了患者排隊(duì)等候時(shí)間，給就診患者提供了“優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、簡(jiǎn)化”的醫(yī)療服務(wù)。

  “全國(guó)醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進(jìn)單位”是徐州市第一人民醫(yī)院獲得的又一項(xiàng)國(guó)家級(jí)殊榮。隨著醫(yī)院建設(shè)發(fā)展到了一個(gè)嶄新的平臺(tái)，對(duì)后勤保障的需求也日益多元。為此，市一院充分利用OA辦公系統(tǒng)、手機(jī)飛信、微信和“962011”隨訪咨詢呼叫中心服務(wù)熱線，完成各類應(yīng)急任務(wù)的協(xié)調(diào)調(diào)度，打通了后勤保障部門與服務(wù)對(duì)象之間的信息樞紐。

  2019年9月29日下午，在徐州市第一人民醫(yī)院新院址，徐州市第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)正式成立。這種集團(tuán)模式不僅能夠合理分配醫(yī)療資源，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，提高縣級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平，而且能夠讓三級(jí)綜合醫(yī)院明確戰(zhàn)略定位，從而更好地為病人提供服務(wù)。

  從徐州市第一人民醫(yī)院與沛縣張莊鎮(zhèn)醫(yī)院建立業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)關(guān)系，確立了共建的第一家“醫(yī)聯(lián)體”單位，到“醫(yī)聯(lián)體”組建被正式納入改革舉措，徐州市第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)的成立，醞釀已久。作為改革的先行者和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉的樣本，徐州市第一人民醫(yī)院已與本市及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)114家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開合作，共建跨區(qū)域“醫(yī)聯(lián)體”。

  2017年3月，市一院與品泰互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院聯(lián)合成立慢性病管理中心，組建多學(xué)科、高水準(zhǔn)的專家團(tuán)隊(duì)，讓患者享受“一站式”服務(wù)。次年5月，市一院牽頭發(fā)起淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)眼科聯(lián)盟，聯(lián)合蘇魯豫皖四省100多家二級(jí)以上醫(yī)院，以市一院眼科等數(shù)十家單位為骨干，在眼科教育教學(xué)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等多方面建立多層次合作交流機(jī)制，推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)診療，在蘇北地區(qū)建立了一張覆蓋市、縣、鄉(xiāng)無縫對(duì)接的眼科治療網(wǎng)絡(luò)。

  可以說，集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略，不僅為市一院建立了市縣醫(yī)療縱向聯(lián)合體，搭建了區(qū)域性醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，為市一院高質(zhì)量發(fā)展插上了騰飛的翅膀，也為百姓提供了便利優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

  理念提升走出創(chuàng)新之路

  匯聚英才助高質(zhì)量發(fā)展

  “眼光至少要放遠(yuǎn)到未來的10到20年，要有全局視野、世界眼光，才能準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，走出一條創(chuàng)新之路。”談及市一院未來的發(fā)展規(guī)劃，徐州市第一人民醫(yī)院黨委書記杜鐘祥思路清晰、信心滿滿：要加快內(nèi)涵建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，在管理效能、�？扑�平、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、臨床技術(shù)、科研教學(xué)、人才梯隊(duì)、區(qū)域影響等方面取得突破，達(dá)到綜合救治能力進(jìn)一步提高、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提升、病人滿意度不斷升高、品牌效應(yīng)日漸凸顯、改革發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)的目的。

  目標(biāo)篤定，這是市一院不斷發(fā)展壯大的思想基礎(chǔ)與前行動(dòng)力，正是這樣清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，指引著醫(yī)院管理者不斷提高管理效率，在醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等方面穩(wěn)健發(fā)展。

  抓管理，市一院率先成立考核辦，并出臺(tái)《市一院綜合目標(biāo)管理月考核評(píng)價(jià)細(xì)則》。同時(shí)成立醫(yī)院獎(jiǎng)懲委員會(huì)，全院臨床、醫(yī)技科主任及職能部門負(fù)責(zé)人簽訂了《年度綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，定期接受考核。

  定制度，市一院推行“清單制”，強(qiáng)化工作落實(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作制度逐一梳理，查漏補(bǔ)缺，編制成冊(cè)。建立任務(wù)清單，制定總值班、接待檢查、設(shè)備采購(gòu)等10余種工作清單，將工作任務(wù)清單與績(jī)效考核相結(jié)合。

  促落實(shí)，市一院成立“四項(xiàng)任務(wù)”工作組，全面落實(shí)公立醫(yī)院改革任務(wù)。以落實(shí)核心制度為主線，醫(yī)療質(zhì)量和基礎(chǔ)管理顯著提高，既保障了醫(yī)療安全，又提升了醫(yī)院的社會(huì)公信力和滿意度。

  梧桐樹上筑高臺(tái)，引鳳來巢聚英才。醫(yī)學(xué)人才，早已成為撬動(dòng)徐州市第一人民醫(yī)院跨越發(fā)展的強(qiáng)大支點(diǎn)。近年來，市一院以培養(yǎng)實(shí)用型人才、引進(jìn)學(xué)科帶頭人和緊缺人才為重點(diǎn)，通過多元化舉措把人才引進(jìn)來、留下來、用起來，建立了一支高效能的醫(yī)院人才隊(duì)伍，打造出一系列高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)品牌。

  2018年4月12日，我國(guó)肝膽外科之父吳孟超院士來到徐州，參加了市一院“吳孟超院士工作站”揭牌儀式，為徐州建設(shè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市、打造蘇北醫(yī)療高地注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。在吳老的推動(dòng)下，淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)真正的常態(tài)MDT（多學(xué)科診療模式）誕生于市一院。同年5月26日，市一院肝膽胰多學(xué)科綜合門診正式開診。此后的每個(gè)周六上午，上海東方肝膽外科醫(yī)院都派出一名專家來徐，聯(lián)合市一院腫瘤中心、肝膽胰外科、介入科、消化科、影像科等科室專家，為肝膽胰患者特別是疑難病例進(jìn)行MDT多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診，為患者制訂個(gè)性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化診療方案。

  2019年5月17日，徐州市第一人民醫(yī)院作為中國(guó)礦業(yè)大學(xué)附屬醫(yī)院正式掛牌，全力打造醫(yī)教融合典范。僅僅過了3個(gè)多月，南京鼓樓醫(yī)院心胸外科“王東進(jìn)教授名醫(yī)工作室”揭牌儀式又在市一院舉行，依托南京鼓樓醫(yī)院心胸外科精湛的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)，市一院不斷提升服務(wù)品質(zhì)，更好地為心臟和大血管病患者服務(wù)。如此高質(zhì)量的跨越發(fā)展，讓徐州市第一人民醫(yī)院，這座蘇北醫(yī)療版圖上強(qiáng)勢(shì)崛起的嶄新坐標(biāo)，真正有實(shí)力守護(hù)住千萬徐州市民的“健康夢(mèng)”。

  全面建強(qiáng)臨床重點(diǎn)專科

  推進(jìn)醫(yī)改和醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)

  凡是過往，皆為序章；凡是未來，皆有可期。“十四五”期間，徐州市第一人民醫(yī)院將全面貫徹新時(shí)期健康與衛(wèi)生工作方針、持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和深化醫(yī)改各項(xiàng)工作，謀篇布局、擘畫藍(lán)圖、乘勢(shì)而上，努力推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量、跨躍式發(fā)展再上新臺(tái)階。

  今年是“十四五”開局之年，徐州市第一人民醫(yī)院便迎來了亮眼的創(chuàng)建成績(jī)，在省衛(wèi)健委公布的省級(jí)臨床重點(diǎn)�？频脑u(píng)審與復(fù)核結(jié)果中，該院有4個(gè)科室榜上有名，獲評(píng)省級(jí)臨床重點(diǎn)�？�。包括腎內(nèi)科、消化內(nèi)科、檢驗(yàn)科、呼吸內(nèi)科，這是相關(guān)科室技術(shù)力量與診療力量的有力體現(xiàn)，也彰顯出市一院高超的技術(shù)水平和強(qiáng)大的綜合實(shí)力。

  徐州市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)丁繼存表示，“十四五”期間，醫(yī)院將繼續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平和科研教學(xué)能力，以培養(yǎng)和引進(jìn)高端醫(yī)學(xué)人才為著眼點(diǎn)，重點(diǎn)打造臨床醫(yī)學(xué)專家隊(duì)伍和國(guó)家、省重點(diǎn)專（學(xué)）科集群，引進(jìn)緊缺人才、管理人才、科研人才，培養(yǎng)扶持一批青年拔尖人才。把醫(yī)院建成公益目標(biāo)明確、技術(shù)水平過硬、�？铺厣�突出、科教實(shí)力雄厚、運(yùn)行機(jī)制高效、群眾滿意的區(qū)域醫(yī)療中心。

  市一院省級(jí)臨床重點(diǎn)�？频难劭�，目前正在積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)臨床重點(diǎn)�？萍笆〖�(jí)區(qū)域醫(yī)療中心，作為江蘇省醫(yī)學(xué)會(huì)眼科主委單位，他們以區(qū)域協(xié)同發(fā)展為己任，牽頭成立了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)眼科聯(lián)盟。聯(lián)盟成立以來，通過采取流動(dòng)檢查車篩查形式，已深入21個(gè)社區(qū)、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、22所學(xué)校，義診15000余人次，發(fā)放眼病防治手冊(cè)3萬余冊(cè)。組成專家團(tuán)隊(duì)，定期為白內(nèi)障患者開展“防盲”公益手術(shù)。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)會(huì)議、手術(shù)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程會(huì)診等形式，不斷提升醫(yī)務(wù)人員能力和水平。建設(shè)眼科聯(lián)盟醫(yī)療會(huì)診中心，積極組織遠(yuǎn)程診療服務(wù)，使疑難病例患者及時(shí)得到診治。

  徐州市第一人民醫(yī)院黨委書記杜鐘祥表示，醫(yī)改和醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)是“十四五”期間市一院的工作重點(diǎn)，我們將持續(xù)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和政治生態(tài)建設(shè)，不斷推進(jìn)醫(yī)改和醫(yī)療集團(tuán)建設(shè)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，完善公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)分級(jí)診療制度實(shí)施，健全完善“上下一體、分工合理、管理規(guī)范、運(yùn)行高效”的管理體系，做好分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診、信息互通的一體化建設(shè)工作。“‘十四五’期間，我院還將圍繞‘一個(gè)核心’，堅(jiān)持‘兩個(gè)主線’，做好‘三張答卷’，推進(jìn)‘四項(xiàng)改革’，實(shí)現(xiàn)‘五個(gè)發(fā)展’，并積極實(shí)施集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，努力打造‘一體兩翼’格局，把我院建設(shè)成為擁有‘大綜合+強(qiáng)�？�’的地域醫(yī)療中心，不斷為增進(jìn)人民健康福祉貢獻(xiàn)力量！”