◎徐州日報全媒體記者 胡明慧 圖 周杰 通訊員 孫海芹

新中國成立70年間，它從無到有。

改革開放40年來，它由弱變強。

進(jìn)入新世紀(jì)，它以持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力的目標(biāo)為引領(lǐng)，前行的腳步踏實且堅定。

2017年以來，它始終堅持以“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強內(nèi)涵”為重點，不斷深化醫(yī)療改革。始終強調(diào)以重點學(xué)科為龍頭，以高新技術(shù)為依托，以人才建設(shè)為推手，實施服務(wù)體系、管理體制、運行機(jī)制“增效創(chuàng)新”，深化三級甲等綜合醫(yī)院與國際大院、國內(nèi)名院、業(yè)界名醫(yī)、區(qū)域醫(yī)療共同體、國內(nèi)外援助對象“無縫合作”，有效提高醫(yī)療服務(wù)可及性、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，將“當(dāng)暖醫(yī)、行仁術(shù)、再攀高”實實在在落實到醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。

心中有信仰，腳下有力量。在轉(zhuǎn)型升級的不斷探索中，市中心醫(yī)院走出了一條符合自身特色的高質(zhì)量發(fā)展之路。

攻堅克難求突破

由大型三甲綜合醫(yī)院向研究智慧型醫(yī)院轉(zhuǎn)變

市中心醫(yī)院始建于1953年，是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模大、綜合實力強、技術(shù)水平高、百姓口碑好的三級甲等綜合醫(yī)院。

“三級甲等綜合醫(yī)院”曾是市中心醫(yī)院過去一段時間的至高榮耀，在轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展新形勢下，它成為了高質(zhì)量發(fā)展的新起點。

以提高醫(yī)療技術(shù)水平為主抓手，近年來，市中心醫(yī)院注重重點�？平ㄔO(shè)和人才培養(yǎng)，努力研究�？瓢l(fā)展的新思路、新技術(shù)，攻克技術(shù)難關(guān)，以高新技術(shù)為突破點，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，不斷提升市中心醫(yī)院在省內(nèi)的輻射力和影響力，取得了一系列斐然成績——

在鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢學(xué)科及醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)上，市中心醫(yī)院有多項技術(shù)取得突破性進(jìn)展。2018年11月，市中心醫(yī)院依托北大醫(yī)院心臟外科的超強實力，引進(jìn)該院心臟外科肖鋒主任團(tuán)隊，使徐州市中心醫(yī)院心臟外科的發(fā)展瓶頸迅速被打破。自 2018 年 11 月至2019 年 6 月，在肖鋒主任及楊陽執(zhí)行主任帶領(lǐng)下，心臟外科總共完成手術(shù) 200 余例，其中危重疑難病例比例超過 80%，遠(yuǎn)超歷年同期例數(shù)，在整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)首屈一指，使該院對于復(fù)雜冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、復(fù)雜先天性心臟病、復(fù)雜瓣膜病、危重大血管病變的外科治療更上一層樓。

2018年12月，北京清華長庚醫(yī)院董家鴻院士團(tuán)隊首次派出專家常駐合作醫(yī)院，由閆軍博士擔(dān)任市中心醫(yī)院肝膽胰中心主任，全面提升醫(yī)院肝膽外科診療能力。上任后他首先推廣精準(zhǔn)肝膽外科理念下的一站式整合醫(yī)療，主攻區(qū)域疑難重癥。在他的帶領(lǐng)下，結(jié)合臨床需要，肝膽胰中心的專家們開展了熒光導(dǎo)航腹腔鏡前入路解剖性右半肝切除術(shù)、超聲吸引刀指導(dǎo)下精準(zhǔn)切除肝癌、前入路繞肝提拉法切除巨大肝癌等多項“三新”業(yè)務(wù)，使得更多的肝膽胰疾病患者得到了更精準(zhǔn)的手術(shù)治療。由閆軍領(lǐng)銜肝膽胰復(fù)雜手術(shù)，魯豫皖患者聞訊競相來診。2019年上半年住院病人同比增長 57.6%。每兩周，閆軍還為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū) 7 家肝膽胰科室免費遠(yuǎn)程會診一次，讓患者不出徐州就能享受 “清華長庚服務(wù)”。

今年5月15日，心臟診療中心結(jié)構(gòu)性心臟病專業(yè)組，在由院醫(yī)務(wù)處牽頭組織的包括心內(nèi)科、心外科、麻醉科、心臟超聲、心臟 CT、導(dǎo)管室、ICU、CCU等組成的重大技術(shù)項目攻關(guān)小組的保駕護(hù)航和國內(nèi)頂尖心臟瓣膜團(tuán)隊——浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院王建安院長、劉先寶主任團(tuán)隊的親臨指導(dǎo)和幫助下，為一例 82歲高齡的主動脈瓣重度狹窄患者成功實施了經(jīng)皮主動脈瓣置換手術(shù)（TAVR）。TAVR 作為心血管領(lǐng)域國際高精尖介入技術(shù)，不同于傳統(tǒng)的開胸?fù)Q心臟瓣膜手術(shù)，是一種微創(chuàng)介入手術(shù)，不用開刀即可完成重度狹窄的主動脈瓣膜置換，該手術(shù)的成功，標(biāo)志著更多區(qū)域內(nèi)高齡心臟瓣膜疾病患者將會從中受益。

省級重點專科建設(shè)是衡量一所醫(yī)院的管理水平和技術(shù)水平的重要標(biāo)志。在2019年新春江蘇省衛(wèi)生健康委員會公布的2018年省級臨床重點�？圃u審與復(fù)核結(jié)果中，市中心醫(yī)院呼吸內(nèi)科、麻醉科、重癥醫(yī)學(xué)科、腎內(nèi)科、醫(yī)學(xué)檢驗科、放射治療科6個�？菩麓_認(rèn)為江蘇省省級臨床重點�？�，神經(jīng)內(nèi)科新確認(rèn)為省級臨床重點�？平ㄔO(shè)單位，一次性新增省重點專科數(shù)量位居江蘇衛(wèi)健系統(tǒng)前茅。至此，該院省臨床重點�？圃鲋�20個。

這些成績來之不易，得益于醫(yī)院“搭平臺、樹典型、重激勵、強督導(dǎo)、補短板”的完善建設(shè)體系。“將發(fā)展的目光鎖定在努力發(fā)展重點學(xué)�？平ㄔO(shè)，市中心醫(yī)院大力培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)學(xué)科帶頭人，著力推進(jìn)學(xué)專科的創(chuàng)新與提升，致力構(gòu)筑 ‘學(xué)習(xí)型醫(yī)院’和‘研究型醫(yī)院’，力求醫(yī)療技術(shù)水平全面提升的同時，不斷積淀醫(yī)院文化底蘊，向著區(qū)域領(lǐng)先、省內(nèi)一流、國內(nèi)先進(jìn)的淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療中心的宏偉目標(biāo)不懈前行。”市中心醫(yī)院院長王培安說。

對接先進(jìn)激活力

由以臨床為主型向醫(yī)教研融合型轉(zhuǎn)變

心有多大，舞臺就有多大。合作的伙伴有多強，帶來的提升空間就有多大。通過對接一流的醫(yī)療資源，市中心醫(yī)院在高質(zhì)量發(fā)展的道路上，從以臨床為主型漸漸向醫(yī)教研融合型轉(zhuǎn)變。

今年6月，“直通梅奧醫(yī)學(xué)中心會診項目”簽約儀式暨“徐州市中心醫(yī)院國際會診中心”揭牌儀式舉行，該院與梅奧醫(yī)療集團(tuán)多層次合作交流的步伐正式開啟，這也是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)首家獲得直通梅奧授權(quán)的會診中心。

從遠(yuǎn)程診療中心到國際會診中心，合作的一小步帶來了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)整體診療水平往前邁進(jìn)的一大步。王培安表示，與梅奧醫(yī)學(xué)中心的國際直通，一方面造�；颊�——淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)居民不出國門就能得到世界頂級醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)；另一方面也將助力高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的市中心醫(yī)院構(gòu)建醫(yī)教融合型醫(yī)院，為醫(yī)院運營管理、醫(yī)療質(zhì)量提升、醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新、學(xué)科建設(shè)發(fā)展等有效賦能，促進(jìn)區(qū)域整體醫(yī)療水平和能力的提高。

立足于設(shè)立院士工作站，不僅提高了醫(yī)院整體診療水平，在疾病治療理念上，也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。7月11日，淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)首家多學(xué)科康復(fù)聯(lián)盟在市中心醫(yī)院成立。它打破了學(xué)科壁壘，探索出一種以康復(fù)醫(yī)學(xué)為核心、多學(xué)科聯(lián)合治療的嶄新醫(yī)療模式。“簡單的說，這個多學(xué)科聯(lián)盟，就是把和康復(fù)有關(guān)系的所有學(xué)科聯(lián)系在一起，形成臨床康復(fù)一體化體系。”康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任陳偉介紹，目前在市中心醫(yī)院已經(jīng)建立起的多學(xué)科康復(fù)聯(lián)盟有三個：心臟康復(fù)�？坡�(lián)盟、重癥康復(fù)�？坡�(lián)盟、腫瘤康復(fù)專科聯(lián)盟。“多學(xué)科聯(lián)盟建立后，我們將有更加嚴(yán)格和規(guī)范的程序，讓康復(fù)學(xué)科更好介入其他學(xué)科，共同為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。”陳偉說。另一方面，近年來徐州市中心醫(yī)院建成的國家級胸痛示范中心、國家級高血壓病中心、國家級房顫中心、國家級心衰中心、中國高級卒中中心建設(shè)單位共5個國家級救治中心，更是這一多學(xué)科聯(lián)盟理念的生動注腳。

引智謀發(fā)展，借梯再登高。2018年7月，南京醫(yī)科大學(xué)徐州臨床醫(yī)學(xué)院掛牌市中心醫(yī)院；去年先后有3所院士工作站落戶市中心醫(yī)院，分別是肝膽胰外科董家鴻院士工作站、生殖醫(yī)學(xué)科劉以訓(xùn)院士工作站和康復(fù)醫(yī)學(xué)科勵建安院士工作站；加上之前落戶的口腔科張志愿院士工作站、泌尿外科孫穎浩院士工作站，市中心醫(yī)院的院士工作站已達(dá)到5個。

與此同時，市中心醫(yī)院還積極打造互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快實現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享、業(yè)務(wù)高效協(xié)同，便捷開展預(yù)約診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)。目前，市中心醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療會診中心，向上可聯(lián)系到國內(nèi)外上百家名院名醫(yī)，其中包括如北京阜外醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、清華長庚醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、上海華山醫(yī)院等，分享更加先進(jìn)的診療技術(shù)資源。今年2月，該院還成功入選全國首批罕見病診療協(xié)作網(wǎng)。通過對罕見病患者進(jìn)行相對集中診療和雙向轉(zhuǎn)診，市中心醫(yī)院將充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源輻射帶動作用，提高罕見病綜合診療能力，逐步實現(xiàn)罕見病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、能治療、能管理。

以心暖心強服務(wù)

由制度管理向制度和文化管理結(jié)合型轉(zhuǎn)變

忙碌的門診大廳飄來悠揚的琴聲，志愿者們用優(yōu)美的音樂舒緩患者與家屬的緊張情緒，用音樂架起一座社會與醫(yī)院、醫(yī)生與患者之間的溝通橋梁；歷經(jīng)艱辛救治成功的龍鳳四胞胎，請他們回“家”看看，并為他們免費體檢，贈送他們學(xué)習(xí)用品；“護(hù)士節(jié)”前夕，護(hù)理人員用熱情洋溢的歌聲和精心編排的節(jié)目，上演了一場精彩的“快閃秀”，獻(xiàn)禮中華人民共和國成立70周年；由醫(yī)護(hù)人員、本院離退休職工，還有適時邀請的一部分志愿者“守護(hù)者”樂隊一月一演，已成常規(guī)；“不忘初心·醫(yī)路童行”2019年中國醫(yī)師節(jié)“醫(yī)二代”特別探班行動舉辦…… 自去年起，醫(yī)院文化建設(shè)提出堅持以病人為中心的服務(wù)理念，打造有溫度的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，用真誠和愛心架起醫(yī)患橋梁，“暖醫(yī)”系列文化活動成為了該院人文服務(wù)的特色品牌，收獲了患者及醫(yī)務(wù)工作者的交口稱贊。

早在2017年，市中心醫(yī)院圍繞“立足崗位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”，以“機(jī)關(guān)服務(wù)臨床、一線服務(wù)患者”為主線，全面開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。活動開展以來，各臨床科室積極加快床位周轉(zhuǎn)，減少住院加床，減少平均住院日，努力降低患者醫(yī)療費用，為患者創(chuàng)造良好的住院環(huán)境；門診大力推進(jìn)各類自助設(shè)備的使用，如自助掛號、自助繳費、自助打印報告等，節(jié)省患者就醫(yī)時間；各醫(yī)技檢查科室積極開展限時服務(wù)，實行彈性工作制，滿足患者需要；各職能科室及后勤班組主動服務(wù)意識不斷增強，工作人員深入門診、臨床，主動為患者、為一線服務(wù)。

“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”，醫(yī)者大愛的壯闊篇章，在徐州市中心醫(yī)院不斷上演。援青隊員副院長袁慶密，內(nèi)分泌科龔瑩，腫瘤外科劉濤，婦產(chǎn)科張玉娟，超聲科彭珍；援疆隊員兒科王彥波；援陜隊員心內(nèi)科宗雪峰、胃腸外科宋濤；由眼科張震主任醫(yī)師、胃腸外科仲永副主任醫(yī)師、泌尿外科張俊杰主任醫(yī)師、消化內(nèi)科孫西龍副主任醫(yī)師、婦產(chǎn)科陶巍副主任醫(yī)師、耳鼻喉科李華超副主任醫(yī)師、口腔科鄭浩副主任醫(yī)師、放射科徐元順副主任醫(yī)師、麻醉科劉松濤副主任醫(yī)師、理療科苗新旗主治醫(yī)師以及廚師高嵩浩11名隊員參與組建的中國第28批援桑給巴爾醫(yī)療隊……不論是援邊還是援外，中心醫(yī)院派出的醫(yī)生們不畏艱苦，克服種種障礙，不僅為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娊鉀Q疾病的痛苦，更通過“傳幫帶”的形式，借助遠(yuǎn)程醫(yī)療會診中心平臺的聯(lián)系留下了一支“永遠(yuǎn)帶不走的醫(yī)療隊”，繼續(xù)造福當(dāng)?shù)厝嗣瘛?/span>

“醫(yī)院取得的一系列成績，歸根到底，是解放思想帶來的改變。”王培安說，市中心醫(yī)院順應(yīng)新時代醫(yī)療發(fā)展潮流，加快推進(jìn)改革創(chuàng)新，明確了轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)，全院開啟了解放思想謀求高質(zhì)量發(fā)展的新征程，除了多方位已經(jīng)落實的措施外，其他改革舉措也在有序地實施當(dāng)中，且轉(zhuǎn)型發(fā)展的成效正在逐漸顯現(xiàn)。2017年城市公立醫(yī)院績效考核中，醫(yī)院各項指標(biāo)落實到位,實現(xiàn)了八升八降，成為徐州市唯一獲得“優(yōu)秀”成績的三級甲等綜合醫(yī)院。2018年,徐州市中心醫(yī)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展再次提檔升級：徐州市中心醫(yī)院平均住院日8.46天，比上年下降0.41天，床位使用率92.1%，比上年同期下降10.63%，加床控制理想，門診和住院患者的人均費用持續(xù)下降，藥品、耗材占比下降6.57%。單病種付費病種由594個增至710個，共完成單病種21477例次，比上年同期增長29.9%。由于單病種付費的規(guī)范實施，醫(yī)院醫(yī)保結(jié)付率創(chuàng)該院歷史新高，增至90%，讓患者感受到了醫(yī)改的紅利。2018年，醫(yī)院榮獲“中國醫(yī)院管理（醫(yī)療）卓越獎”“全國改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀醫(yī)院”“中國醫(yī)院管理創(chuàng)新獎”等獎項。

以實干求突破，用實力激活力，憑愛心暖人心……在由“大院”向“強院”的轉(zhuǎn)變道路上，市中心醫(yī)院將初心不改，戮力前行，交出一份令人滿意的高質(zhì)量發(fā)展的時代答卷。