手持探頭宛若天使編織愛心——記徐州市重點?、市婦幼保健院超聲科
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◎徐州日報記者 駱耀明 通訊員 談建榮 文軒 市婦幼保健院超聲科是一支銳意進取、團結協(xié)作、擁有精湛醫(yī)療技術的團隊。超聲科針對產科開展了早孕期篩查、產前一級、二級、三級(四維彩超)、四級超聲等項目;針對婦科開展了經腹部超聲、經腔內超聲、經直腸超聲、婦科四維超聲、盆底超聲等項目;針對兒科開展了新生兒頭顱彩超,心臟彩超、幼兒髖關節(jié)超聲等項目;另設男性不孕彩超、下肢血管彩超及淺表小器官彩超等。每天檢查人數在700-900左右,每年檢出畸形胎兒近2000例?剖抑魅螐堺悘氖鲁曉\斷工作35年,有豐富的超聲診斷經驗,是江蘇省醫(yī)學會超聲醫(yī)學專業(yè)委員會分會婦產學組成員,徐州市醫(yī)學會超聲醫(yī)學專業(yè)委員會副主任委員,屢次獲得各類省級及市級技術獎項,發(fā)表專業(yè)論文數篇。 愛崗敬業(yè),將責任做動力 在日常工作中,超聲科始終以維護患者的健康為己任。堅持為患者著想,切實解決患者的困難。以良好的醫(yī)德醫(yī)風和扎實的專業(yè)基礎,贏得了患者的信任。 愛崗敬業(yè),克服自身困難。由于人數多,常常出現到了下班時間仍有不少患者排隊預約的情況,而負責預約的工作人員是一位哺乳期媽媽。即便是家里嬰兒嗷嗷待哺、奶水順著衣服淌下來,她也會加班加點把所有預約都完成。通過全科醫(yī)護人員的共同努力協(xié)作,超聲科每天的平均檢查量由原先的600余人次增至800余人次,不僅極大提高了工作效率,而且也明顯提升了患者的滿意度。 專事專辦,提高工作效率。春夏季節(jié)時,孕婦上午集中就診的現象經常出現,超聲科對此實行高峰時段婦科超聲人員提前半小時上班制;為了解決檢查肝膽患者空腹饑餓問題,無論春夏秋冬超聲科7點準時開機檢查,以縮短她們饑餓等待時間;針對產科超聲檢查等待時間過長的問題,超聲科中午不休息,縮短了孕婦的等待時間。 熱心公益,保持熱誠之心。多年來,超聲科在科主任的領導下,科室人員積極主動參與“兩癌”篩查,致力于社區(qū)及院內的大型義診活動,義診的足跡走遍了徐州市及周邊的各個市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),每年檢查人數近10000例。2015年,超聲科為市區(qū)女性清潔工免費進行“兩癌”篩查,為困難人群獻愛心,得到了社會各界的好評。 精益求精,不斷提高醫(yī)療質量 做臨床醫(yī)生的“金眼睛”、檢查者的“放心鏡”始終是超聲科醫(yī)務人員的硬標準。為此,超聲科不斷提高醫(yī)療質量,培養(yǎng)年輕人才,引進國內外先進技術及診療手段。 隊伍為基,注重梯隊培養(yǎng)。針對每位年輕醫(yī)生的技術特長制定進修計劃,鼓勵外出進修學習,使他們不斷更新知識儲備,提升自身技能;卦汉髮⑾冗M技術分享給科室其他同事,使全科醫(yī)務人員的業(yè)務水平得到共同提高;初級醫(yī)生積極主動到病房隨訪病例,收集患者病情信息,復核前期診斷的準確性,為日后的工作積累經驗;超聲科利用下班時間組織科內講座,目前已開辦2年,每周由一位醫(yī)生介紹一種罕見疾病、新技術或分享工作經驗心得;對于疑難病例組織全科室人員共同參與討論分析,通過全科會診解決問題,同時提高大家的業(yè)務水平。 業(yè)績突出, 技術淮海經濟區(qū)領先 超聲科在人員結構、臨床科研、教學等方面在淮海經濟區(qū)始終處于領先位置。超聲科每天檢查人數在700-900人左右,婦產科篩查陽性率達30%,畸形胎兒篩查數量近2000人,有效降低了問題寶寶的出生率。 迄今科室已增開了胎兒早孕期篩查、胎兒超聲心動圖、產科III、IV級超聲、宮頸四維能量超聲、子宮畸形三維超聲、卵泡容積測量四維超聲、盆底超聲、新生兒顱腦超聲、直腸超聲等最新檢查技術,做到了快捷、準確,贏得了患者的信任,吸引了來自全市及周邊地區(qū)病人前來會診?剖抑攸c工作之一就是支持并鼓勵年輕醫(yī)生做課題,在各大中外期刊雜志發(fā)表論文。目前科室參與的多項課題,榮獲省、市級科技進步獎多項,每年均有多篇論文在國家級、省級刊物上發(fā)表。目前科室與徐州醫(yī)學院合作開展國家級課題一項,并與北京安貞醫(yī)院協(xié)作建立“胎兒心臟病母胎醫(yī)學重點實驗室”。除此之外,超聲科還擔負著本市及周邊地區(qū)婦幼保健院進修教學任務。超聲科在淮海經濟區(qū)的影響力不斷提升,吸引了本市及外阜周邊地區(qū)的超聲工作者前來進修、學習、參觀。目前,疑難病例會診已覆蓋安徽、河南、山東等地區(qū)。2012年科室被市衛(wèi)生局評為“三好一滿意”標兵科室。 細節(jié)服務,彰顯人文關懷 超聲科作為醫(yī)院的窗口單位,服務質量的優(yōu)劣將直接影響醫(yī)院的整體形象?剖裔t(yī)務人員堅持“服務至上,患者第一”的服務理念,始終秉承“仁愛、敬業(yè)、精誠、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,做到以人為本,關愛病人,想病人之所想,急病人之所急。 預約診療服務,知病人之所思。每日超聲科的就診孕婦達到700-900人次,工作量極大。除來自本市外,來自淮海經濟區(qū)周邊其他地市的孕婦約占總人數40%。為合理安排孕婦檢查時間、避免舟車勞頓,減少孕婦的反復就診率,超聲科對部分檢查項目開展預約診療服務。每天預約數量平均達到60余人次,最高每天預約達160余人次。 實現診區(qū)劃分,察病人之所慮。超聲科候診區(qū)長年患者多,地方小,使這里成為各種問題的多發(fā)地。院黨委高度重視,后經多次研究決定,超聲科由原先一個診區(qū)劃分為婦科、產科兩個診區(qū),與其門診相對應,處于同一樓層,真正方便患者就診,不用再跑上跑下尋找診室,有效縮短就醫(yī)時間,同時也解決了由于擁擠引發(fā)的安全問題。 加強人文關懷,幫病人之所需。在超聲檢查時,因各種原因不能一次性完成的患者,醫(yī)務人員不厭其煩地對其進行免費檢查,以保障醫(yī)療質量。細心地替患者設想,如遇患者檢查前未進食,免費提供愛心茶點,以避免患者因低血糖造成的不適。緩解患者心理壓力,在超聲科各診室內增加綠色植物,為患者創(chuàng)造了舒適的診療環(huán)境。在各診室內加設隔斷,既增加了患者在就診的過程中的舒適感,又保護了患者隱私。 |


