當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控進入決勝期，如何能“兩手抓”統(tǒng)籌做好疫情防控和改革發(fā)展穩(wěn)定工作，滿足人民群眾的安全就醫(yī)需求。

 徐州市中心醫(yī)院結(jié)合醫(yī)院近日來的就診量，對疫情防控各項工作進行了再動員、再部署、再落實，尤其是對預(yù)檢分診各項工作進行了更加從嚴(yán)、從實、從細的督導(dǎo)落實。

一二三四嚴(yán)守門

一盤棋聯(lián)防聯(lián)控

 疫情就是命令，醫(yī)院就是戰(zhàn)場。預(yù)檢分診是患者進入醫(yī)院的的第一道關(guān)口。在本部、兒童診療中心、新城分院，進出醫(yī)院只有1個出入口，所有進入人員必須進行全方位的預(yù)檢分診。對于各項就診工作，醫(yī)院根據(jù)形勢發(fā)展先后通過網(wǎng)站、公告欄等途徑發(fā)布了告患者及陪同人員系列書，明確規(guī)范了各類人員就診要求和流程……

 預(yù)檢分診由護士或?qū)пt(yī)、醫(yī)生、安保3個崗位人員共同負(fù)責(zé)。體檢中心的醫(yī)護人員負(fù)責(zé)室外的初篩工作，來自院內(nèi)各科室的護士志愿者負(fù)責(zé)復(fù)篩工作，各臨床科室的醫(yī)生輪流協(xié)助專業(yè)問診篩查。每處均有保衛(wèi)科的安保人員協(xié)助。醫(yī)療、護理、安保、后勤保障等各司其職，聯(lián)防聯(lián)動，確保預(yù)檢分診全天候無縫隙落實到位。

二個通道嚴(yán)出入

 1個人流通道、1個車流通道，兩個通道嚴(yán)出入。為保障安全，人流通道又分設(shè)了“員工通道”和“就診人員通道”;車流通道分“急診車輛通道”和“就診車輛通道”。每個通道口，即使是本院職工、急救車輛，對每一個人都要進行預(yù)檢分診，分診內(nèi)容包括2個詢問：詢問接觸史和來源地，2個必查必測：查戴沒戴口罩，測體溫。

三次關(guān)卡細核實

 為了“守好門”，醫(yī)院全流程三次單向設(shè)置關(guān)卡。初篩道口位于醫(yī)院正門處，1個人行通道、1個車行道;復(fù)篩道口在門診、急診、兒科診區(qū)入口、住院大樓電梯入口處;第三次預(yù)檢分診在專科分診臺或住院病區(qū)入口處。

四色就診防感染

 門診部負(fù)責(zé)人張娜介紹，徐州市中心醫(yī)院實施四色預(yù)檢分診、四向人群分流就診制度：就診者必須持“紅”“藍”“綠”“白”不同顏色的票據(jù)，到對應(yīng)分診的四個方向就診。

 比如，體溫正常的門診患者持白色票據(jù)，分流到各專科門診;體溫正常的急診患者持綠色票據(jù)，分流到急診區(qū)域;如果體溫異常，且有流行病學(xué)史，患者就需持紅色票據(jù)至發(fā)熱門診;而體溫異常無流行病學(xué)史的患者，則持藍色票據(jù)前往發(fā)熱專病門診就診。每張票據(jù)上均有日期、編號、流向，紅色、藍色票據(jù)上還有患者姓名、體溫，票據(jù)過期作廢。

 在此還要特別說明的是，發(fā)熱門診和發(fā)熱專病門診均設(shè)置于醫(yī)院門診樓的獨立區(qū)域，均繞行普通門診就診區(qū)域。

衣食住行暖心間

 預(yù)檢分診是戰(zhàn)疫的前沿陣地，風(fēng)里雨里，白天黑夜，有艱辛，也會有風(fēng)險，更不乏感動和暖意。

 為了大家的安全，必要的防護用品必須到位，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子再三的堅持和要求。而工作人員為了節(jié)約資源，在崗期間盡量不吃飯、不喝水，有的人甚至穿上了“尿不濕”。

 增強免疫力的“暖心中藥”、驅(qū)寒的“紅糖姜茶”、早中晚餐供應(yīng)等，預(yù)檢分診工作人員自己都沒想到的卻如“及時雨”一一送達。

 2月15日，下雪天，天氣寒冷，院總務(wù)后勤為一線職工送上驅(qū)寒的紅糖姜茶。

 遮風(fēng)擋雨的大棚內(nèi)設(shè)桌子、凳子、空調(diào)等。不僅工作人員有個地方可以緩緩，前來就診的同志進門也能感到暖意和安心。這些地方的定時消毒殺菌也全部有人在不折不扣的執(zhí)行。夜里羽絨襖、軍大衣也一一配備。對預(yù)檢分診處搭建的臨時大棚進行定時消殺。

 疫情期間，預(yù)檢分診的醫(yī)護人員在交通上遇到一些困難，但他們卻并未因此而耽誤工作，相反想方設(shè)法來上班。家住金山橋的小姑娘，早上5點多起床，騎著電動車帶上了開發(fā)區(qū)的小伙伴;家住九龍湖的美小護，讓自己的先生做司機，大清早繞好幾個彎，把西苑的同事小姐姐們一起拉到醫(yī)院前……7點鐘到崗，從未有一人遲到。

 預(yù)檢分診工作人員最念念不忘的是就診群眾的理解、配合和善意。

 徐州剛下完雪那幾天，特別冷，預(yù)檢分診處護士攔下了一位戴著棉口罩的阿姨。阿姨說，買不到一次性口罩了。反復(fù)跟阿姨確認(rèn)后，了解到阿姨確實需要入院就診，護士給了阿姨一張僅供入院就醫(yī)使用的“應(yīng)急口罩購買憑條”。拿著這張憑條，阿姨可以在旁邊的藥店里買一個一次性醫(yī)用口罩。

 阿姨買完口罩回來了。護士正在測體溫，阿姨看著她說：“孩子，多穿一點吧!” 護士一時間楞了，她的防護服外面不能再穿衣服了呀!反應(yīng)過來時，阿姨已經(jīng)走了。護士說，當(dāng)時天很冷、風(fēng)很大，可阿姨的話讓她忽然間，就暖起來了。

 供稿：徐州市中心醫(yī)院門診部、體檢中心、保衛(wèi)科、住院病人服務(wù)中心

 作者：孫海芹、葛馨鴻