為了進(jìn)一步加強醫(yī)院科學(xué)化管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)， 8月15日，市東方人民醫(yī)院對醫(yī)院行為規(guī)范及履職情況進(jìn)行了督查。

    此次檢查范圍包括臨床科室，門診、急診、掛號室等窗口科室，保衛(wèi)科、總務(wù)科等后勤科室的行為規(guī)范及履職情況。檢查內(nèi)容共10項（衣帽整齊著裝上崗、佩戴胸牌情況、文明禮貌、接待病人時打手機、環(huán)境衛(wèi)生、意見本、投訴登記本、有無上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事情、首訴負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況、病人的權(quán)利和義務(wù)抽考）。共檢查36個科室，共184人。對存在問題督促相關(guān)科室在一周內(nèi)整改到位。

通過這次督查，發(fā)現(xiàn)該院員工在規(guī)范醫(yī)療行為，改善醫(yī)療服務(wù)上有了進(jìn)一步的提高，對保障該院又好又快的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

市東方人民醫(yī)院  王彩虹