(六院 陳美環(huán))近日，從江蘇省衛(wèi)生廳下發(fā)的2012年度全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位、先進(jìn)病區(qū)和先進(jìn)個(gè)人的決定(蘇衛(wèi)醫(yī)〔2013〕12號(hào))中獲悉，徐州六院普外科護(hù)士長(zhǎng)王芹被評(píng)為2012年度“江蘇省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。

市六院普外科護(hù)理組自開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來(lái)，王芹護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)服務(wù)工作規(guī)范及臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范，按照分級(jí)護(hù)理制度的標(biāo)準(zhǔn)，明示護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)從基礎(chǔ)做起，從點(diǎn)滴做起，從我做起，把真正的服務(wù)實(shí)惠落實(shí)到病人身上。普外科護(hù)理組還改革護(hù)理模式，加強(qiáng)了晨間護(hù)理，加大了病房管理力度，護(hù)理人員深入病房，進(jìn)行健康宣教、整理床單位，使病房安靜、舒適、整潔、安全，為病人創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，多聽(tīng)病人的主訴與內(nèi)心感受，細(xì)心觀察，用心服務(wù)于病人，對(duì)患者提供全面、全程的護(hù)理服務(wù)，病人滿(mǎn)意度達(dá)98%以上。