◎文/徐報(bào)融媒記者 張瑾 圖/徐報(bào)融媒記者 孫井賢

  3月20日，徐州文旅連續(xù)放出大動(dòng)作：發(fā)布10條舉措助力文旅企業(yè)復(fù)蘇、本市旅行社經(jīng)申請(qǐng)報(bào)備后可部分恢復(fù)省內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、新一批14家A級(jí)景區(qū)公共空間對(duì)外開(kāi)放。在做好新冠肺炎疫情防控工作的同時(shí)，我市持續(xù)推出一系列優(yōu)惠政策，扶持文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，增強(qiáng)行業(yè)共渡難關(guān)的信心。在種種政策扶持下，各文旅企業(yè)自身發(fā)力，拓展線上線下經(jīng)營(yíng)，共同奏響徐州文旅復(fù)蘇春之曲。

  真金白銀，促進(jìn)文產(chǎn)振興

  為幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)的文化類企業(yè)解決資金流問(wèn)題，市文廣旅局出臺(tái)10條扶持政策，從資金支持、減免稅費(fèi)、提供貸款、提高服務(wù)等四個(gè)方面促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇振興，支持文旅企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

  啟動(dòng)徐州市支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策（文化產(chǎn)業(yè)）項(xiàng)目申報(bào)，幫助A級(jí)旅游景區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)、旅游星級(jí)飯店申請(qǐng)省文化和旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金，暫停2個(gè)月文旅中小企業(yè)收取的部分行政事業(yè)性收費(fèi)……種種真金白銀的政策扶持為文旅企業(yè)趨寒意、送春風(fēng)。

  “我們企業(yè)被減免了2到6月份的社保稅費(fèi)，貸款利息也允許延遲交付。”呂梁山風(fēng)景區(qū)的江蘇紅日莊園總經(jīng)理姜東明說(shuō)，作為觀光農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)在疫情期間受影響很大，尤其是葡萄酒的經(jīng)營(yíng)受到餐飲業(yè)停業(yè)的影響，政府推出的這些優(yōu)惠政策很給力。

  “復(fù)工前，市文產(chǎn)處主動(dòng)詢問(wèn)企業(yè)困難，幫助我們協(xié)調(diào)銀行，對(duì)接融資貸款。”以原創(chuàng)動(dòng)漫為主業(yè)的江蘇原動(dòng)力文化有限公司總經(jīng)理渠立山告訴記者，根據(jù)政策，公司獲得了減免5個(gè)月稅費(fèi)及兩個(gè)月房租的優(yōu)惠，省文化產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)資金也在積極申報(bào)，實(shí)打?qū)嵉恼�策緩解了�?dāng)下的亟需。”

  線上發(fā)力，做火網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

  除了一系列的資金支持，疫情防控期間，文旅行業(yè)主管部門還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程等在線培訓(xùn)形式,免費(fèi)開(kāi)展景區(qū)管理、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷、文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研學(xué)旅行等內(nèi)容培訓(xùn)，提高文旅企業(yè)人員經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新水平。

  回龍窩手創(chuàng)者手工場(chǎng)于3月10日正式復(fù)工，企業(yè)負(fù)責(zé)人張立新感慨地說(shuō)：“疫情發(fā)生以來(lái)，市里、區(qū)里都給我們發(fā)了調(diào)查表，征詢文企復(fù)工的困難，在獲得了稅費(fèi)、房租等方面優(yōu)惠政策的同時(shí)，我們自己也在想辦法，這段時(shí)間的線上營(yíng)銷意想不到的紅火。”

  “作為非遺體驗(yàn)基地、回龍窩的網(wǎng)紅打卡景點(diǎn)，疫情期間人員的不流動(dòng)對(duì)我們打擊巨大，因?yàn)榇汗?jié)期間是一年當(dāng)中的旺季，顧客一下子變成零了。為此，我們積極尋找其他渠道，在網(wǎng)上直播銷售、線上教學(xué)，受到各地網(wǎng)友的歡迎，需求量與日俱增。”

  面對(duì)未來(lái)，張立新充滿信心：“線上渠道的開(kāi)通為我們開(kāi)辟了另一個(gè)新天地，增加了我們的自信心。下一步，我們準(zhǔn)備為喜愛(ài)傳統(tǒng)工藝文化的消費(fèi)者推出會(huì)員制，為我們的消費(fèi)群體提供更加精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

  活動(dòng)引領(lǐng)，激活旅游市場(chǎng)

  “想我了么，見(jiàn)圖如面：疫情散去，再約見(jiàn)。”為了給戰(zhàn)“疫”加油、預(yù)熱疫情過(guò)后的旅游市場(chǎng)，早在2月12日，市文廣旅局聯(lián)合徐州及外省市51家景區(qū)，在本市主流媒體發(fā)布共同倡議，通過(guò)一幅幅精美的海報(bào)傳播防疫知識(shí)，也傳遞了對(duì)景區(qū)復(fù)蘇的希望和信心。

  為保障旅游行業(yè)順利開(kāi)工，3月初，市文廣旅局創(chuàng)新工作程序，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)退還旅游業(yè)服務(wù)保證金2000余萬(wàn)元，穩(wěn)步推進(jìn)旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，提振了從業(yè)者的發(fā)展信心。

  3月16日，市文廣旅局和徐州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)聯(lián)合啟動(dòng)“淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)首屆線上文旅產(chǎn)業(yè)交易會(huì)”，活動(dòng)以“山河幻彩 文旅復(fù)蘇”為主題，服務(wù)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)及周邊各城市文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇、宣傳各城市文化旅游形象，提前釋放旅游市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)能，同期開(kāi)啟“我最心儀的旅游打卡地”推選。

  歷史悠久、交通便利的徐州既是外地景區(qū)的重點(diǎn)推廣城市，也是熱門的旅游目的地。市文廣旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年徐州還將推出5·19國(guó)家旅游日系列活動(dòng)、召開(kāi)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)旅行社合作聯(lián)盟會(huì)議促進(jìn)徐州旅游地接市場(chǎng)發(fā)展、發(fā)布一批旅游精品線路等系列活動(dòng)，支持文旅企業(yè)復(fù)蘇、發(fā)展。

  播下春天的希望

  去年是文旅融合開(kāi)局年，徐州文旅活動(dòng)四季繽紛，10月的漢文化旅游節(jié)更是將全年活動(dòng)推向高潮。今年的疫情雖然給文企旅游業(yè)帶來(lái)寒冬，然而疫情對(duì)旅游業(yè)的影響只是暫時(shí)性的。

  當(dāng)前，有關(guān)部門在做好抗擊疫情工作的同時(shí)，積極采取有力措施，幫助文化旅游企業(yè)減少經(jīng)營(yíng)壓力、順利走出困境，為文旅業(yè)的復(fù)蘇播種下春天的希望。

  各家文企主動(dòng)作為，調(diào)整狀態(tài)，瞄準(zhǔn)行業(yè)變化，深挖市場(chǎng)潛力，線上線下齊發(fā)力，這對(duì)于先前疏于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不啻為一場(chǎng)鳳凰涅槃。

  春去春會(huì)來(lái)。不放棄信心，不斷去追求，種種時(shí)光里的挫折終會(huì)帶來(lái)某種力量，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)美好生活的需求。